简单的接待方案12篇

简单的接待方案12篇简单的接待方案　　本文格式为Word版，下载可任意编辑　　接待方案五篇　　接待方案篇1　　4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。5、接受、解释、转下面是小编为大家整理的简单的接待方案12篇,供大家参考。

篇一：简单的接待方案

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　　接待方案五篇

　　接待方案篇1

　　4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。5、接受、解释、转告其他意见咨询。四、场地安排

　　一、活动时间：20xx年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容：物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　　1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。

　　2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。物业管理中心客户服务部后勤总公司物业客户服务联系接待日服务内容为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

　　

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　　二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

　　三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　　四、接受、解释、转告其他意见咨询。后勤总公司物业客户服务部二00九年十一月十八日后勤服务总公司物业管理中心服务理念：您的满意是我们的永恒追求服务承诺：优质、高效、专业、诚信服务范围：教学区、家属区物业

　　服务宗旨：敬业报校诚信服务保障有力追求卓越温馨提示：一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。

　　

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　　业主、住户信息收集表

　　联系方式

　　尊敬的业主、住户，您好!

　　工作单位

　　为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物

　　2、其它常住人员信息（指保姆、外来人员及租赁人员）

　　业服务，共同创建和谐社区，人文居所，同时方便在紧急情况下及时取

　　姓名

　　得点对点的联系，我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家

　　性别

　　人提供本表所需信息，我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。

　　身份证号

　　一、业主、住户信息：

　　联系方式

　　房号：_________________收集时间:____________收集

　　备注

　　人:_______________

　　3、紧急联系方式

　　1、主要家庭成员

　　如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况，而物业公司

　　姓名

　　无法与您本人取得联络时，可联络下列人士：

　　性别

　　姓名：______________性别：______________与业主关系：

　　学历

　　________________

　　出生年月日

　　联系方式：

　　

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　　_______________________________________________________________

　　注：联系方式包括固定电话（家庭/办公）、手机、电子邮箱、qq号等。

　　二、拥有车辆状况如目前拥有私家车，请完善下列信息：车牌号：停放区域和车位号：主要驾驶员：谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！重庆交通大学后勤服务总公司接待方案篇2

　　一．调研组领导：冯乃林国家统计局人口就业司司长胡英（女）国家统计局人口就业司劳动处处长

　　贾毓慧（女）国家统计局人口就业司综合处处长方志华省统计局副局长程龙干省统计局人口社会处处长何文泉省统计局人口社会处主任科员二．陪同领导钟园市政府副市长黄应松市政府副秘书长郭希胜市统计局局长赵毅市统计局副局长（正处调研员）陈社教裕安区区委常委、常务副区长三．工作人员崔萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）高玲（女）市统计局人口社会科技科科长陈远立区统计局局长

　　

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　　李勇区统计局党组副书记谢非省统计局驾驶员王勇省统计局驾驶员张克超市统计局驾驶员刘宜友市统计局驾驶员张怀松区统计局驾驶员四．宣传报道区新闻中心五．行程安排11月1日上午：8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。10：30参观独山苏维埃纪念馆。

　　11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）

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　　地点：待定事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。3、住宿安排时间：具体时间待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。4、就餐安排时间：具体时间待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。陪同人员：待定

　　5、车辆安排时间：视来访人员行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量司机：待定6、行程安排（1）座谈会会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会时间：待定地点：待定主持人：待定我公司参加人员：待定（2）工厂参观时间：待定（附具体时间安排）

　　

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　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定）

　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、

　　陪同人员：待定

　　提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协

　　司机：待定

　　助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。

　　车辆：待定

　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理

　　7、送客安排

　　工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。

　　时间：待定

　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会

　　送到地点：待定

　　议室，并做好会议服务工作。

　　车辆：待定

　　三、备注

　　司机：待定

　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。

　　送客人员：待定

　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。

　　二、任务分工

　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。

　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具

　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。

　　体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈

　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢

　　会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。

　　迎。

　　

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　　接待方案篇4

　　

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　　日前，验票机器、售票电脑、电源应到位；9月25日前，人员培训到位，正式启用新版门票；9月28日前，洞前卷闸门、售验票闸道栏杆安装到位。

　　责任人：李苏华、肖建峰

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　　八、门禁验票组人员：张良、严清华、肖博文、保安２名、杨岐乡值班人员2名职责：负责进洞验票和秩序维护、一层洞口坪秩序维护。九、洞内巡逻组人员：李苏华、肖建峰十、后山及道路秩序维护组人员：戴怀林、罗亮、夏锦贵、罗鑫、保安２名、清溪交警中队干警2名、杨岐乡带班领导和值班人员6名、安全社区干部2名职责：负责后山停车场、出洞口、游步道及道路秩序维护。十一、交通运输组人员：文雷、赵远、柳锐宏、罗鑫职责：负责景区工作人员接送。十二、后勤保障组人员：吴家奇、黄友珍、易福香、黎巨品

　　职责：负责食堂用餐保障，后山人员用餐就近定点定标安排。十三、游客中心及停车场管理组人员：阳宜春、欧阳坤、周欣、赵远、柳锐宏、保安大队、杨岐乡值班人员2人职责：负责游客中心及停车场管理与秩序维护。十四、管委会门口及老停车场管理组人员：徐克辉、聂颖、张秦、文雷、杨岐乡值班人员1人职责：负责管委会门口上山路口、老停车场管理。十五、治安、医疗应急组人员：欧阳坤、文雷、赵远、柳锐宏、杨岐派出所干警2名、县中医院医护员2名（说明：杨岐乡应急队员、安全社区和清溪村干部、保安、交警中队干警、派出所干警、中医院医护人员、临时保洁工由戴怀林、李苏华、阳坤同志衔接落实。）

　　

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　　十六、工作要求

　　常务副组长：谢浔峰

　　1、统一思想，提高认识，认真遵守工作纪律。所有人员务必在每

　　副组长：王均洪、高凌、戴怀林、邬浩、邓瑞萍、阳宜春

　　天7：30以前到达景区，并下到所在责任岗位，18：00以后方可下班。

　　成员：张建文、吴家奇、周梅玲、徐克辉、李苏华、欧阳坤、罗

　　除特殊原因，任何人不得迟到、早退和请假。

　　亮、聂颖

　　2、强化理念，提升服务，切实做好接待服务。所有人员务必要把

　　国庆节期间安全稳定工作领导小组主要负责景区各项安全稳定工

　　来景区参观的游客当成自己家来的亲戚一样看待，热情接待、热情讲解，作的统一领导，指导安全保障工作的实施，在紧急状态时，统一指挥

　　向游客提供全方位的优质服务。

　　和调动景区所有人力资源，及时、有效地完成各项突发事件的处置，

　　

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　　将事件控制在萌芽阶段。2、针对景区周边村民、涉旅企业和景区一线员工关注的或集中反

　　映的问题，要认真对待，及时进行调查、了解，组织研究解决，并在此基础上，做好有关说明、解释和安抚工作。

　　三、游览秩序安全保障工作（一）成立景区游览秩序维护及安全保障工作领导小组组长：戴怀林副组长：周梅玲、阳坤、李苏华（二）保障措施1、落实预案、明确责任。启动景区秩序维护安全保障预案，按照预案认真细致进行部署，要按照“分片包干、分段负责”的原则，明确安全保障工作总体负责人和各项工作的具体责任人，细化责任、明确任务，做到任务清晰、责任到人。2、加强隐患排查。各片区、路段负责人要加强景区各游览道、护

　　栏等设施及危险地域的安全检查工作，发现安全隐患后要立即设置明显警告标识，并

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　　1、加强景区道路及各入口的管理，规范车辆停放秩序，严格控制区内车辆运行时速。

　　2、科学规划停车场和临时停车点，使社会营运车辆和游客车辆均停放有序，防止车辆严重拥堵事件和交通事故发生。

　　3、协调当地交警、公安派出所、所在村社区积极参与交通秩序安全保障工作。

　　五、水电通信安全保障工作（一）成立水电通信安全保障工作领导小组组长：高凌副组长：周梅玲、李苏华（二）保障措施1、做好国庆节前变压器、发电机、控制箱等供电和大型用电设备的检修工作，确保国庆节期间各供用用电设备能安全运行。2、做好发电机组燃油储备工作，确保各发电机组能随时安全平稳

　　发电供电。3、加强与供电部门的对接和协调，确保电网供电正常，及时了解

　　电网供停电计划，并做好应对措施准备。4、及时了解天气气象情况，特别是要做好暴雨、雷雨天气对供电

　　用电设备损害应对工作。接待方案篇5

　　所谓接待策划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

　　1、接待方针。在此是指接待工作的`指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待

　　

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　　身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。

　　2、接待日程。即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。3、接待规格。指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。

　　在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。

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　　接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡少花钱，多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。

　　6、饮食住宿。制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。7、交通工具。出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备

　　交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。8、安保宣传。接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列

　　人计划之内。就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，

　　思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口怪，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。

　　

　　

　　

篇二：简单的接待方案

　　欢迎词提前15分钟播放热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导1提前30分钟清洁并布置会场持续会场整齐有序空气清新2摆放会场物品桌面上如需摆放水果饮料擦洗干净摆放美观统一香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发调试投影仪音响等设备放映相关资料

　　《商务接待方案》商务接待方案（一）：为了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：1.接待时间：2013-07-0414：00--2013-07-0510:00二、接待地点：XXXX、XXXX、三、接待对象：XXXXXXXXX四、参观路线及时间表：2013-07-0414：00派车到XXXX15：00工厂参观16：00离开XX前往XX16：30XXXXX16：10XXXX沙盘讲解16：25XXXXX参观17：00离开XX17：30XXXX假日酒店17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18：00酒店晚宴18：30休息次日9：00送离XX，欢送五、接待前准备工作安排：1.成立接待小组组长：XXX(董事长)副组长：XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员：XXX、XXX、XXX参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX)：

　　2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人：XXXX)：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人：XXX)：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人：XX)2.1.1.1保洁(负责人：XXX)：A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX周围清洁卫生。CXXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。DXXX室内及外围清洁，无白色垃圾。2.1.1.2保安(负责：XXX)A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4

　　日14:30分到位。B4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX外围。C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。D4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。F【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。2.1.1.3【XXX】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，资料为：XXXXXXXX欢迎您光临。2.1.1.5XXX负责车辆的安排;A7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。B依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。C、每辆车上准备2件水。2.2.2招商部(负责人：XXX)2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料准备:精美签到布1件，签到指示牌1个，宣传资料，招商手册、

　　手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣传资料.2.2.2.5人员分工:签到人员：XXX，引领人员：XX，主持人：XX2.2.2.6具体操作过程:沙盘讲解，讲解人XX-----从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------XX引领已签到人员至会场就座----主持人XX暖场，X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划-----主持人介绍XXX上台讲话------主持人XXX做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。2.2.3XX部(负责人：XXX)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。2.2.3.3准备矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4XX部(负责人：XXX)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。2.陪同人员在7月4日14:45，在XXXX大门口集合。七、总结：1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保留档案部。商务接待方案（二）：应我公司邀请，XX酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。

　　该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我X酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。具体安排如下：1.客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。3.由我方总经理负责与其洽谈。4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。5.客人在京费用由我公司承担。以上意见妥否，清公司领导指示。附件：XX酒业公司客人名单(略)本公司接待人员名单(略)上海XX百货公司公关部20XX年X月X日商务接待方案（三）：一、xx简介：XX公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间：20**年3月22日三、接待地点：1、接待地点：御邦国际

　　2、会议地点：御邦国际701会议室四、来访人员基本状况：五、接待小组人员：1.总负责：公司行政部2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组六、会议费用预算明细表：用车费用：其它：总预算：七、接待前期准备工作1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）5、相关会议材料准备6、相关接待人员，负责相关接待工作八、会议前的筹备工作1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。九、会议接待1、欢迎词2、会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十、会后服务会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：商务洽谈活动会议安排：时间：3月22日下午15:0017:30地点：资料：主题：主持人：参会人员：商务签约仪式一、签约时间：二、签约地点：三、参会人员：四、会议签约事宜：1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场商务接待方案（四）：商务谈判会议接待方案为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作

　　和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：一、接待时间：20xx年10月2729日二、接待地点接机地点：上海虹桥机场接待酒店：上海洋洋显达度假酒店地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责：xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组：xxx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)秘书组：xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组：xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：xxx(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人五、接待前期准备工作1.来回机票预定2.食宿安排3.迎接车辆安排4.会场接待5.会场整理及布置

　　六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。商务接待方案（五）：一、接待时间：2011年X月X日―X月X日二、接待地点：接送机地点：西宁机场下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员：总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组五、接待前期准备工作：1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

　　2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达状况持热烈欢迎XX贵宾牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8x0.5x0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条.七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　九、会议前的筹备工作1.选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。2.会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。十、会议接待1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导2.会场整理及布置1)提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序，空气清新2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十一、座谈1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT)2.技术交流(技术人员PPT讲解，互动)3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)十二、会后服务准备

　　做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。十三、会后服务会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。商务接待方案（六）：接待前准备：1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：(一)会议时间：2xx-1-1至2xx-1-12(二)会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：xxxxxxxxxx联系人：贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾xx

　　副组长：胡xx领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人：韦xx成员：秘书处有关人员职责：1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人：欧xx成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人：胡xx

　　(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人：毛xx1月1日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。具体分工：负责人自行安排3.纪念品负责人：贾xx(1)准备给白纪念品1份，以表感谢。4.住宿负责人：贾xx(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。(2)宴请。1日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪(摆牌)。(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。5.参观、娱乐活动(1)游览。职责人：麦xx负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

　　要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。(2)8月11日晚，举办联欢晚会。职责人：韦xx负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。6.宣传报道职责人：麦xx(1)负责会议摄、录像工作。(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。7.医疗保障职责人：欧xx门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程安排商务接待方案（七）：1、接待申请：业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待（1）普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在300元以下，晚餐消费控制在400元以下；

　　c：接待陪同人员：公司基层业务员、某地域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加50元/人标准计算；（2）高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在500元以下；c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；e：感情接待：此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情；（视双方合作状况而定）f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在700元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作状况而定）g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加100元/人标准计算；娱乐另加200元/人标准计算；（3）特级人员级别：适合人员：主要某场经销商领导（包括内销、出口）、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。a：住宿标准四星级酒店以上，房价控制在400-700元/间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在1000元以下，晚餐消费控制在1000元以下；c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆：商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在1200元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作状况而定）

　　g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则另加100元/人标准计算；娱乐另加250元/人标准计算商务接待方案（八）：一、总则1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理资料与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。三、商务接待工作原则1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，务必坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的好处。各相关部门及人员务必高度重视且规范行为。2、接待资料包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：2.1行政部：带给一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；

　　负责来客引入及会议室的环境持续；带给信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。五、商务接待细则及标准1、商务接待细则1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。2、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。2.1普通接待2.2中级接待2.3高级接待六、商务接待流程1、商务接待的申请与审批①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求推荐；③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待负责人；④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认；⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批；

　　⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批；⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。

　　

　　

篇三：简单的接待方案

　　接待的方案(精选15篇)

　　招待方案(优选15篇)

　　招待方案（一）：一、招待安排1、确立详细行程时间：待定事宜：与xx负责人联系确认此次的详细安排、行程安排、来访人数、性别比率、抵达地址、详细时间等2、迎接安排时间：待定事宜：依据来访人数、迎接地址、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间：待定地址：待定事宜：依据来访人数、来访人员性别比率订好酒店4、就餐安排时间：待定地址：待定事宜：依据来访人数、客人禁忌、抵达时间订好饭馆并点菜，同时视情况安排陪伴人员陪伴人员：待定

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　　接待的方案(精选15篇)

　　5、车辆安排时间：依据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)：依据来访人员及陪伴人员数目司机：待定6、行程安排(1)会谈会

　　会议主题：待准时间：待定

　　会议地址：大会议室参加人员：待定

　　(2)公司观光时间：待定地址：待定陪伴人员：待定司机(车辆)：待定7、送客时间时间：待定送到地址：待定司机(车辆)：待定二、任务分工1、由xx负责组织此次招待任务，招待通知由

　　xx传达，

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　　接待的方案(精选15篇)

　　联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预定、

　　车辆安排及司机确立。

　　饭馆预定。

　　3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责部署会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

　　4、由xx负责会议资料的准备、会议记录、会议后的材料采集及整理工作。

　　5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。招待方案（二）：20XX年9月22日，×××同志将到我县进行工作观察，这对展现我县形象拥有十分重要的意义，是我县目前工作的一件大事。为做好招待工作，特拟订招待方案以下：一、成立组织为搞好招待工作，县成立招待小组，由县委办公室一致安排，抽调有关单位、有关人员，周祥部署，协调各方，确保十拿九稳。二、陪伴领导县委书记×××县委副书记、县长×××县委副书记×××县人大主任×××

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　　接待的方案(精选15篇)

　　县政协主席×××县委常委、办公室主任×××三、行程安排8:00：县陪伴领导一致搭车到高速公路县界，迎接领导一行至运浩大酒店，县交警大队大队长带三辆非制式警车前导。9:00：待领导歇息后，由县领导陪伴，到乡、镇、公司观察脱贫攻坚、新乡村建设、生产经营等情形。9:30：观察×××乡×××村，主要领导提早在现场迎候，并做好情形介绍。10:00：观察×××镇×××村，主要领导提早在现场迎候，并做好情形介绍。10:30：观察金鑫养殖专业合作社、凤凰田园综合体，主要领导提早在现场迎候，并做好情形介绍。11：00：观察×××食品公司、×××农业园区，主要领导提早在现场迎候，并做好情形介绍。11:30：回到运浩大酒店就餐。我县陪餐领导：略餐后各位领导回房间歇息。14:00：召开报告会。由县委书记×××进行工作报告。15:00：×××同志就报告资料进行评论。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　15:10：×××同志一行结束观察，回到省城。我县领导恭送×××同志一行至县界高速路口。四、职责分工1、县委办公室：负责草拟×××书记的报告，并依据常委会提出的改正建议，进行完美、定稿。2、政府办公室：负责草拟招待方案、观察点踩点、会场部署、接送领导、观察车辆调动、安排用餐、歇息房间、会务组织、观察路线，协调各单位做好准备工作。3、县公安局：负责会议安保、交通劝导等工作。安排三辆非制式警车、12名干警（着便衣），跟从车队，增强安全捍卫，处理突发情形；安排交警做好沿线交通次序保护，在主要路口加派警力指挥，保证车队顺利通行；在每个观察点安排警力，做好现场车辆引导；在运浩大酒店安排警力，负责安全捍卫。4、县信访局：负责做好信访稳控工作。指导有关乡镇仔细摸排信访隐患和不稳固要素，提早拟订方案，保证时期不出集体性事件。5、县广播电视台：选派得力记者，做好观察宣传报导。6、县卫生局：安排医护人员做好医疗保障工作。7、县住建局：负责观察沿线道路环境整顿工作。8、县环卫局：负责观察沿线卫生打扫工作。9、县交通局：负责沿线交通环境治理，车辆装载物飘

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　　接待的方案(精选15篇)

　　洒治理，有关道路区段要安排车辆洒水，保证不起粉尘；加强重载车辆管控，必需时可绕行。

　　10、县工商局：增强观察时期酒店食品卫生；对观察点沿途市集、摊点进行有效治理。

　　11、县城管局：负责城区内环境治理，流动商贩、商品外溢、广告牌匾规范治理。

　　12、县文体局：负责城区电子屏、悬挂、部分口号更新工作，表现气氛。

　　13、有关乡镇、村、园区、合作社、公司：负责所在地段公路沿线环境卫生整顿，要组织专人扫落叶、拔杂草、清垃圾，行道树干通通刷白漆；搞好现场部署，洗手间引导标志、摆放宣传册、预备矿泉水、纸巾、湿巾、挪动音箱、话筒；适合摆放富裕特点的产品，扩大宣传，提升影响力。

　　14、运浩大酒店：按招待小组一致安排，高标准做好餐饮、会务等工作。

　　招待方案（三）：一、招待安排招待时间：每个月双周五上午9:00-11:30;招待地址：中心八楼玻璃房;招待对象：中心员工(包含任职员工、离休干部和退休员工等);招待形式：电话、书信、会谈;

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　　接待的方案(精选15篇)

　　招待方式：随访随招待或预约招待;

　　中心主要领导依据招待日安排表(见附件1)按期值班，

　　如暂时有事或出差没法招待，需提早告诉行办，以便调整接

　　待领导。

　　二、招待形式

　　1、现场会谈

　　员工与招待领导应付面会谈，反应问题或提出介绍和意

　　见，行办做好记录，填写《上海市医疗抢救中心领导招待日

　　登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在招待中不可以当时

　　办理的，由参加招待的领导在《登记表》中批改，由行办向

　　包办科室交办，并负责追踪督办，限时办结。

　　2、电话和信访件

　　(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周招待领导批改，提出建议，并负责追踪督办，在15日内办结。

　　(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交

　　由当周招待领导批改，提出建议，并负责追踪督办，在

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　　日内办结。

　　(3)预约联系电话：24027837(李霞)地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

　　三、反应和建档

　　包办科室应在15日内提理建议，分管领导批阅赞同后

　　实时反应来访者，并将办理情况以书面形式上交行办，行办

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　　接待的方案(精选15篇)

　　将办理情况一致汇总，一个月向中心领导报告一次，同时做好《登记表》的保存和归档工作。

　　此方案自20XX年1月1日开始实行。招待方案（四）：迎接上司检查招待方案省公路局xx年好路杯和“决斗70天”综合治超工作检查查核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出以下招待方案：一、省局检查组人员：带队领导：XXXXXX司机：3人联系人：XXXXXX二、宝鸡局陪检人员：XXXXXX司机：XXX三、检查安排：12月27日干线保养、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风款待所；28日干线公路保养组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。中午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午餐安排陇县，中午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午餐安排岐山，中午

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　　检查岐山乡村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组

　　走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午餐安排眉县款待所；乡村公路29日上午检查陈仓区乡村公路，午餐安排在眉县。29日中午三个组和陪检人员在眉县段会议室开报告会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开报告会，会场由眉县段负责。

　　四、用餐安排：12月27日干线保养、路政治超检查组和陪检人员入住扶风款待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线保养组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚饭在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳旅馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。

　　五、宝鸡住宿安排1、省局乡村公路检查组28日晚入住宝鸡，详细住宿安排在怡和酒店。12月27日中午与怡和酒店协调确立有关招待事项。2、检查构成员入住宅间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住宅间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。六、招待、保障人员：XXXXXX

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　　七、机关检查及会议安排：

　　1、28日中午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小

　　会议室，而后由对口科室分领至科室对口检查。

　　2、29日在眉县午餐报告和通告会由眉县段负责，报告

　　会地址安排在眉县美佳旅馆会议室，会议室要有横幅，横幅

　　为“省公路局09年好路杯和“决斗70天”综合治超工作宝

　　鸡报告会”，由办公室详细协调。报告资料各打印

　　30份装

　　袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超

　　多媒体报告由路政科安排人员于29上午到美佳旅馆会议室

　　搞好试播准备工作。

　　3、由眉县段负责报告会的筹备，会议室摆放座签和适

　　量季节水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于

　　12月29日

　　上午12时前摆放到位。

　　4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区

　　域内卫生，创造好受检环境，备检资料要摆放齐整有序，根

　　据检查组需要能随时调阅受检。

　　八、详细事项分工：

　　1、在局机关检查时期局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任详细负责。（估计28日午餐前后检查）

　　2、给省局检查组带给的报告资料的撰写、装袋及会场

　　摆放等，由张永涛详细负责。

　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座

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　　签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛详细负责，韩红梅辅助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住出席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红详细负责，茹辅助。

　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心详细负责安排。6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。7、检查时期的车辆调动、搭车安排等由局办公室详细负责。8、会议及检查时期照像工作由办公室详细负责落实。9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口一致乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县款待所。九、搭车安排：十、几点要求：1、参加迎检查及后勤保障人员，要明确职责，仔细做好所担负的工作任务。2、仔细组织，着重标准，实时交流，搞好协调。要树立全局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。3、查收时期用餐均要保证用餐环境静雅洁净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日中午拟出

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　　28日干线保养组和陪检人员在怡和酒店午餐、乡村公路组及陪检人员在怡和酒店晚饭菜单。

　　4、招待和陪检人员务必保证24小时通信通畅，手机全部开通，禁止出现误人耽误事情的现象发生。

　　招待方案（五）：国际大酒店“省礼貌城市测评组”招待方案（草案）由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20XX年8月30日中午5：30分左右抵达，9月1日中午3：40分别店，在酒店日程安排以下：1、就餐：晚饭（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）早饭（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）午餐（自助餐，地址：万福阁）晚饭（同晚饭）早饭（同早饭）午餐（同晚饭）说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎口号、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各有关部门配合。2、住宿a.豪华套间（A501、B501）2间

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　　接待的方案(精选15篇)

　　b.标准套间（B418、B518、B521）3间

　　c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、

　　B512、B519、B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间

　　e.县领导午睡房：日15间，9月1日15间说明：每天清晨7:15分叫醒，9月1日县领导午睡房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各有关部门配合。3、会议长江厅：报告会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员歇息室2F会议室：创办办档案室玫瑰厅：来信来访招待室以上由吴颖、沈松华详细负责，各有关部门配合。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各有关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各有关部门配合。足疗：常红林负责。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

　　一、本次活动领导小组名单

　　（略）

　　二、车辆停放及安全

　　1、职责部门：保安部

　　2、负责人：xxx

　　3、保安：

　　4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，

　　保证8月30中午－9月1日中午省测评组领导车辆的有序排

　　放；b.配合县公安部门做好安全捍卫工作。

　　三、迎宾及入住

　　1、职责部门：前厅部、行政办

　　2、职责人：xxx、xxx

　　3、门僮（二名）：

　　4、礼仪小姐（八名）：

　　5、要求：a.门僮一定配戴空手套；欢迎语（欢迎光临

　　＊＊国际大酒店）；保证客人安全下车，实时将客人行李放

　　置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带浅笑，欢迎词（欢迎光

　　临），绶带资料：“＊＊欢迎您”c.总台人员提早做好房卡、

　　入袋。d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合创办办领

　　导准备好每天就餐的席位卡及

　　8月31日上午分长江厅的

　　席位卡。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　四、房间安排1、职责部门：客房部2、职责人：xxx3、服务员：4、要求：a.配合工程部保证本次招待的所实用房设备、设备完满；b.检查所实用品能否齐备；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提早做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次招待的所实用房提早做好通风工作，保证房内无异味；g.配合采供部实时增补所实用房的小食品。五、会议室安排1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：xxx、xxx3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：a.配合工程部保证本次招待的所有会议室设施、设备完满；b.拆掉二楼会议室周围的椅子，在会议室三面搁置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生打扫工作；d.依据招待方案安排，定人定岗。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　六、餐饮安排1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：xxx、xxx3、服务员：4、要求：a.配合工程部保证本次招待餐厅设备、设备完满；b.检查所有餐具能否齐备；c.检查餐厅的卫生情形（尤其做好灭苍蝇）；d.实时与营销部交流餐厅其余用品的落实情形。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.依据招待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。七、检查监察1、职责部门：质培部2、职责人：xxx3、要求：在所有招待活动开始前，依据招待方案的要求，检查各部门的落真相景，并实时与营销部交流、落实。八、招待安排1、职责部门：营销部2、职责人：xxx3、要求：检查各部门的落真相景，与各职能部门实时交流并上报领导小组。九、结算1、职责部门：财务部2、职责人：xxx

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　　接待的方案(精选15篇)

　　3、要求：a.前台各收银点一定熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热忱礼貌、正确、有效答复贵宾提出的问题。c.每天整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完成，备用。

　　十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作达成情形，逐条落实。2、招集本部门会议，拟订部门招待计划，职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。招待方案（六）：一、检查时间：20XX年10月23日（礼拜五）上午二、检查资料：家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作看管状况、家电下乡补助审查兑付情况和保障政策落实情况。三、检查人员赵显人供销总社党构成员、理事会副主任孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长费全发商务部综合司政策协调解处长高建忠国家质检总局产质量量监察司监察抽查到处长

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　　接待的方案(精选15篇)

　　王莉国家标准委工业标准二部电器与花费品到处长赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员姚超英省政府办公厅副主任赵银玉商务厅副厅长韩忠林财政厅副厅长张宏斌财政厅副巡视员刘孝奇省供销社副主任四、陪伴人员拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。五、行程安排：08：15西安市陪伴检查人员在索菲特酒店会合，并请市政府领导迎接检查组。08：30西安市陪伴人员一致乘面包车前往阎良。09：50抵达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及有关部门负责人在高速出口提早等待。10：00前往泰利家电有限公司检查。10：20前往万汇（雪峰）家电商行检查。10：40前往西飞酒店会议室会谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别报告家电下乡工作展开状况。11：40在西飞酒店就餐

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　　接待的方案(精选15篇)

　　六、工作分工：

　　（一）市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知有关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

　　（二）市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作报告资料。

　　（三）阎良区政府负责区家电下乡工作报告资料，安排会谈会务工作和就餐。

　　招待方案（七）：

　　一、时间、地址

　　（一）时间：1月31日夜晚2月1日中午

　　（二）地址：机关及基层各单位

　　二、议程(一)XXX路迎接检查组检查组在

　　XXX检查时由迎检办人

　　员负责解说XXX概略。（解说员:）

　　(二)观看XXX宣传展板。（解说员:）

　　（三）观光XX基础设备。（引导员XXX门厅洗手处门

　　迎XX）路线员工医疗室（卫生员XX）---娱乐厅（门迎XX）观看四人乐队表演---员工学习屋（门迎XXX）观看书法、绘画才艺展现---员工活动室（门迎XXX）---员工服务部（门迎XXX）--员工宿舍（迎检时要把房门所有翻开）。

　　（四）召开“XXX”工作报告会

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　　接待的方案(精选15篇)

　　（1）地址XXX会议室（2）XXX参会人员XXX领导班子（3）议程XXX领导主持会议①介绍检查组贵宾②介绍到会XXX领导③检查组组长发言

　　④观看XXXXX“XXXX”报告专题片（XXX负责放映）⑤XXX主要领导报告“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。（五）检查内业资料。（每个对口部门确立一名资料讲

　　解人员）三、XXX组织机构组长：XXX副组长：XXXXXX领导小组下设四个工作组（一）陪检工作组组长XXX成员XXXXXXXXX1、外业组成员XXXXXXXXX主要职责1）主要负责与检查组的信息联系工作。

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　　2）XX科工作人员对XXX情形进行介绍报告、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

　　2、内业组成员XXXXXXXXXXXX主要职责负责资料室内业资料解说工作。（要求各部门资料员要熟习内业资料并仔细仔细做好资料解说工作）3、安全保畅构成员XXXXXXXXX职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警告及车辆停下班作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。（赴XXX应急绕行线路XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX返程绕行过境西线。）（二）礼仪引领工作组组长XXX副组长XXX1、车道礼仪XXXXXXXXXXXX2、院落迎接XXXXXXXXXXXXXXX（着正装或制服佩戴工作牌）3、院落泊车安排安排XXX人员指挥检查组车辆在机XXX关院落引导停下班作（引导员XXX）4、才艺表演XXXX写字、四人组合乐队。（三）会务接待组组长XXX成员XXXXXXXXXXXXXXX主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、招待室适当时

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　　接待的方案(精选15篇)

　　令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

　　2、做好XXX参加检查组人员的引领和招待工作。3、做好检查组司乘人员的招待工作。（招待人员XXXX）（四）后勤保障组组长XXXX成员XXXXXXXXXXXXXXX职责：检查组人员的食宿安排、报告会的会场准备、制作招待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其余工作。1、检查活动车辆安排招待车为XXXXXX、XXXXXXXX、

　　后勤保障车为陕XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、确立入住酒

　　店、用餐地址、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间搁置洗刷袋、水果、香烟、南瓜子、服务

　　指南（含欢迎词）做好入住出席引领和用餐提示服务。住宿安排表招待方案（八）：一、接站11月5日在桐城汽车站、火车站和高速路口处建立招待处，各处

　　安排二名教师和4名学生引领贵宾、校友进入预约旅馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

　　教师安排以下：

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　　接待的方案(精选15篇)

　　火车站：程军升、章田汽车站：王桂斌、郜峰高速路口：汪根旺、汪浩负责人：姚平二、旅馆招待11月5日贵宾及校友报到一致安排在桐城国际大酒店。旅馆内外应设置宣传口号，创造喜庆气氛和明确的报到标记。总台处安排4名教师和10名学生，分别负责来客的登记、礼金（品）的接收、开有关发票并发放庆典活动指南，贵宾（校友）证、礼物及住宿就餐安排。教师：舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征负责人：胡春明、李季农、姚平三、天中招待1、11月6日

　　在南大门外设8处报到点，分校友报到点和贵宾报到点两类，各4个。标记分别为校友报到点（1）（2）（3）及双港校友报到点和贵宾报到点（1）（2）（3）及双港贵宾报到点。

　　2、每个报到点安排3名教师和若干名学生，负责来客登记、礼金（品）的接收，发放庆典活动指南，贵宾（校友）证、礼物券、就餐券等。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　教师：管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘拂晓、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、顶峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

　　3、礼物发放：凭礼物券在南大门门卫室（两处）领取礼物，每处罚别安排4名教师和若干名学生负责礼物券的收取和礼物发放登记。教师：华朝阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前负责人：李季农、胡孝恒、李永梅四、庆典活动前：1、校友和贵宾的自由活动时期，在学校内各路口处、主要活动场所进口处安排若干名学生志愿者迎宾、理解咨询作有关答疑及带给其余服务。2、在致远楼建立主席台就座人员歇息室，在揽日楼多媒体A室建立校友和贵宾歇息室，每处安排1名教师和5名学生负责招待。教师：李晓霞、叶婷负责人：李永梅五、就餐及住宿1、就餐

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　　11月5日晚：自助餐

　　11月6日早：自助餐；中：桐城国际大酒店和桐城迎宾

　　馆

　　2、住宿

　　桐城国际大酒店和桐城迎旅馆

　　3、桐城国际大酒店和桐城迎旅馆各安排

　　2名教师负责

　　住宿和就餐

　　桐城国际大酒店：汪根旺、黄家先；桐城迎旅馆：张宏

　　亮、严忠明

　　4、负责人：

　　桐城国际大酒店：胡春明、李季农、姚平；桐城迎旅馆：

　　方俊、吴大龙、何逵

　　5、有关人员联系方式

　　xxxx

　　招待方案（九）：

　　一、招待时间

　　20xx年xx月xx日—xx月xx日

　　二、招待地址接人地址：xx

　　下榻酒店：xx

　　观察地址：xx

　　三、观察构成员

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　　大区总经理：做事处主任：随行人员：四、招待负责人员总负责人：（待定）详细实行人员：（待定）五、招待先期准备工作1、食宿安排，提早预约酒店房间2、拟订有关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排，驾车前往迎接4、安排接风宴，注意观察小组的饮食习惯5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎口号：热忱欢迎领导光临我司指导工作六、迎送、陪伴检查组人员安排（一）xx月xx日xx午xx：xx，xx和xx开公司商务车从公司出发抵达迎接观察小组。（二）在领导观察时期，负责人及陪伴人员安排情形详见日程安排表。（三）迎送工作由一致协调安排。七、职责分工及安排负责落实安排会议室和招待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

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　　负责照像。3、后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、卫生间、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光所有翻开。（2）整理店堂地区环境卫生，无卫存亡角，洗手间无异味。（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎口号，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点排队欢迎事宜。（二）牵头敦促检查落实店堂环境卫生和办公次序，办公室、走廊、大厅和洗手间完全打扫洁净，物件摆放齐整。（三）各部门准备好有关资料，依据一致标准摆放。（四）检查时期，所有分店工作人员均要一致着工作装，佩戴胸卡。八、有关要求1、各部门要高度重视此次大区观察小组的检查，确实做好各项服务保障工作，保证不出疏漏。2、要严格标准，仔细抓落实。要进一步细化规范要求，有关资料要齐备，细节方面要创新。陪伴人员服务要周祥细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要谨慎、平和，既能说明问题，又不啰嗦。3、各部门要搞好共同，按方案要求做好各自工作，同

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　　时要搞好对接，互相之间做到抬遗补阕。4、车辆保障方面，负责调动车辆，保证服务。检查时

　　视情形进行安排：商务车部。九、本次观察小组的所有日程安排十、各项详尽及资费（略）招待方案（十）：招待方案一、时间20xx年11月21日（礼拜三），中午14：00——17：

　　30二、地址农业科技发展基地和农科村三、参加招待人员1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）2、部门：县外事办、县农发局、友善镇四、资料及线路1、14：00从高新区前往郫县2、14：30---15：30观光农业科技发展基地（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；3、15：00前往农科村

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　　4、15：30---17：30观光郫县农科村成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等待）---省农业科技发展基地观光-----郫县农科村观光---回到成都五、详细要求1、请农发局作好省农科院基地的观光事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。2、请友善镇作好农科村的观光准备，拟出观光线路图，并作好沿线的安全和次序保障。3、外事办辅助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。六、联系方式1、郫县外办电话xxxxxx传真：xxxxxx2、李泽xxxxxx（郫县外办主任）马敏xxxxxx（郫县外办副主任）招待方案（六）：一、全程服务项目1、展会策划：各种博览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。2、包办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展现会等。3、包办在华的国际会议，包含行业、专业或专家会议

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　　等。4、组织出国参加各种会议、预约会见、观光、接见等

　　活动。5、包办各公司（厂矿）业务洽商会、订货会、新产品

　　推行会、公司公司董事会、奖评会、客户联谊会等。6、包办各样种类商务观察会议。7、培训类会议计划实行。8、包办依据客户自订策划方案举办的会议活动。二、单项服务项目1、会务服务：辅助主办单位选用会议场所，为代表带

　　给礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。2、展览展现：展台搭建、会场部署、展具租借、视频

　　音响设备租借等。3、会议招待：为参会代表带给接送站服务、会议代表

　　签到服务。4、酒店预约：以优惠价钱带给国内酒店预约服务，代

　　订各地优惠客房。5、用餐安排：以特惠价钱安排特点的餐饮服务，优价

　　代购当地土特产。6、票务服务：为参会代表带给各地返乘飞机票、火车

　　票、船票预定服务；会务展品的托运代劳，会议代表观察旅游结束地的善后服务。

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　　接待的方案(精选15篇)

　　7、娱乐安排：为代表安排富裕当地特点的娱乐、活动项目。

　　8、会后观光、接见、旅行、观察等后勤服务。招待方案（十一）：由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日中午5：30分左右抵达，9月1日中午3：40分别店，在酒店日程安排以下：1、就餐：晚饭(主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅)早饭(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)午餐(自助餐，地址：万福阁)晚饭(同晚饭)早饭(同早饭)午餐(同晚饭)说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎口号、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责，各有关部门配合.2、住宿a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间

　　c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、

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　　B512、B519、B523)10间

　　d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、

　　A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午睡房：日15间，9月1日15间说明：每天清晨7:15分叫醒，9月1日县领导午睡房

　　2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖详细负责，各有关部门配合.

　　3、会议长江厅：报告会(约1小时)，8月31日8：30开始，安

　　排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

　　5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员歇息室

　　2F会议室：成立办档案室玫瑰厅：来信来访招待室

　　以上由吴颖、沈松华详细负责，各有关部门配合.4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜

　　花.由沈松华负责，各有关部门配合.

　　游泳馆：邱洪飞负责.

　　棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心

　　.

　　由吴颖负责，各有关部门配合.

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　　接待的方案(精选15篇)

　　足疗：常红林负责.夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合.一、本次活动领导小组名单组长：张晓华(总经理)副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)成员：张小琴(营销部经理)缪艳(前厅部经理)吴颖(客房部经理)陈小燕(餐饮部经理)汤荣(厨师长)朱建红(质培部经理)沈松华(保安部、康乐部经理)魏竹君(财务部经理)陈善伟(工程部经理)倪蓓蕾(采供部经理)邱洪飞(游泳馆经理)常红林(桑拿部经理)丁昀昀(行政办主管)二、车辆停放及安全1、职责部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：

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　　4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，保证8月30中午-9月1日中午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全捍卫工作.

　　三、迎宾及入住1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：缪艳、丁昀昀3、门僮(二名)：4、礼仪小姐(八名)：5、要求：a.门僮配戴空手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);保证客人安全下车，实时将客人行李搁置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带浅笑，欢迎词(欢迎光临)，绶带资料：“**欢迎您”c.总台人员提早做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合成立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午分长江厅的席位卡.四、房间安排1、职责部门：客房部2、职责人：吴颖3、服务员：4、要求：a.配合工程部保证本次招待的所实用房设备、设备完满;b.检查所实用品能否齐备;c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提早做好房内及过道的灭蚊、灭苍

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　　蝇工作;f.对本次招待的所实用房提早做好通风工作，保证

　　房内无异味;g.配合采供部实时增补所实用房的小食品

　　.

　　五、会议室安排

　　1、职责部门：客房部、康乐部

　　2、职责人：吴颖、沈松华

　　3、二楼会议室服务员：

　　四楼长江厅服务员：

　　五楼贵宾厅服务员：

　　六楼会议室服务员：

　　二楼玫瑰厅服务员：

　　4、要求：a.配合工程部保证本次招待的所有会议室设

　　施、设备完满;b.拆掉二楼会议室周围的椅子，在会议室三

　　面搁置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各

　　会议室的卫生打扫工作;d.依据招待方案安排，定人定岗.

　　六、餐饮安排

　　1、职责部门：餐饮部、中厨房

　　2、职责人：陈小燕、何志刚

　　3、服务员：XXX

　　招待方案（十二）：

　　招待方案

　　由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导

　　一行12人于20XX年8月30日中午5：30分左右抵达，9月

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　　1日中午3：40分别店，在酒店日程安排以下：1、就餐：晚饭（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）早饭（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）午餐（自助餐，地址：万福阁）晚饭（同晚饭）早饭（同早饭）午餐（同晚饭）说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜

　　花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎口号、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各有关部门配合。

　　2、住宿a.豪华套间（A501、B501）2间b.标准套间（B418、B518、B521）3间

　　c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、

　　B512、B519、B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间

　　e.县领导午睡房：日15间，9月1日15间说明：每天清晨7:15分叫醒，9月1日县领导午睡房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各有关部门配合。

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　　3、会议

　　长江厅：报告会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

　　5F贵宾厅：省检查团工作室

　　6F会议室：工作人员及驾驶员歇息室

　　2F会议室：成立办档案室

　　玫瑰厅：来信来访招待室

　　以上由吴颖、沈松华详细负责，各有关部门配合。

　　4、备用活动

　　KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜

　　花。由沈松华负责，各有关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

　　棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。

　　由吴颖负责，各有关部门配合。足疗：常红林负责。

　　夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

　　招待方案（十三）：

　　招待方案（十四）：

　　招待方案20xx年x月x日，市委、市政府第八监察组

　　xx等一行

　　5人来xx专项监察我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室

　　《对于进一步增强安全生产工作的建议》（

　　x发〔xx〕x号）

　　文件精神情况。为做好招待工作，特拟订本方案：

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　　一、市监察组构成人员组长：xx市安监局局长成员：xx市质监局特检分院x长xx市农机局x长xx市安监局x主任xx市安监局x科员二、区陪伴人员xx、xx，xx，区质监分局分管负责人三、活动安排（一）听报告、查资料时间：6月18日上午9：00地址：区政府一楼会议室报告人：xx（二）现场检查（上午）时间：上午9：40检查路线：区政府出发→xx街道→（经x街、x路）→x股份有限公司→（经x路、x街、x路）→x股份有限公司→（经x街、x路）x餐厅（三）午餐地址：x餐厅(四)现场检查（中午）时间：中午14：00（待定）

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　　检查路线：x餐厅出发→（经x路、x街）→x街道→（经

　　x街、x街）→x有限公司→（经x街、x路）→x股份有限

　　公司→（经x路、x路）→x餐厅

　　（五）晚饭

　　地址：x餐厅

　　四、有关事宜

　　1、区政府值班室：负责通知区政府领导及有关部门按

　　时参加活动。职责人：xx

　　2、区政府办公室综合科：负责安排中轿车一辆（矿泉

　　水）于6月18日上午9：30前到区政府办公大楼等待；安

　　排会议室茶水、水果、湿巾、看牌；安排午餐；通知宣传报

　　道。职责人：xx

　　3、区政府办公室秘书科：负责把关区政府报告资料。

　　职责人：xx

　　4、区政府法制办：安排大楼准备电子屏宣传口号。职

　　责人：xx

　　电子屏资料：深入展开安全生产基础管理落实年活动；

　　仔细展开安全生产月活动；热忱欢迎市领导光临我区检查指

　　导工作；安全第一预防为主综合治理

　　5、区安监局：负责与市查核组交流连接；草拟报告材

　　料底稿；准备迎查资料，协调被查单位做好迎查准备；

　　x路

　　双侧加油站悬挂口号。职责人：xx

　　39/42

　　接待的方案(精选15篇)

　　6、区经信局：负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备；协调x双侧公司及x有限公司悬挂安全生产口号。职责人：xx

　　7、区商务局：负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个商场各悬挂2幅安全生产口号。职责人：x

　　8、x街道、x街道：负责做好报告准备；准备有关安全生产备查资料；分别准备2处公司备查；悬挂口号；x负责协调x股份有限公司做好迎查准备；x街道负责协调x有限公司做好迎查准备。职责人：xx、xx

　　招待方案（十五）：观光招待方案我校将于10月10日招待全国各地500余同行来校观光、听课。为做好招待工作，特拟订本工作方案。一、招待工作机构1、领导小组组长：王建辉校长副组长：胡丽英、江赵梅、谭智华（主要负责各工作小组的人员安排及协调工作，对学校招待工作的准备事项兼顾安排。）2、兼顾落实组组长：谭智华副组长：王斌、赖志平、徐苏燕

　　40/42

　　接待的方案(精选15篇)

　　（主要负责兼顾安排及落实各项招待工作、学校整体氛围的创造。）

　　3、德育教育组组长：江赵梅副组长：傅明玉组员：各班教师（主要负责落实师生平时行为养成教育，要修业生仪表庄重、礼貌有礼等。）4、后勤保障组组长：胡丽英副组长：郭丹、吴雁翔组员：黄惠萍、各专用室负责人（主要负责敦促各专用室负责人搞好卫生；学校内的清洁保洁，特别是卫生间的卫生，要实时做到通风无臭味；要注意校内盆景花卉的摆放，物件摆放要求有序。）5、礼仪迎宾组组长：赖志平组员：高海燕、吕成义（主要负责当日8：30-9：30在校门口迎接，要求着装得体，笑脸、仪态、礼貌到位，讲一般话；热忱大方引导来访者到学校观光，到综合电教室听课。）二、招待工作要求

　　41/42

　　接待的方案(精选15篇)

　　1、各工作小组要依据人员配置及工作职责仔细展开工作，提早做好各项准备工作。

　　2、各小组在需要人员帮忙时，组长可随时抽调部分教师参加此中，被抽调的教师要以全局为重，全力配合。

　　3、各项工作务必在10月9日中午5：00前达成。三、详细工作落实（略）

　　42/42

　　

　　

篇四：简单的接待方案

　　客户接待方案3篇

　　接待是一个词语，意思是指迎接、接洽、招待。其近义词有招

　　呼、招待、款待。下面是客户接待方案3篇，请参考！

　　客户接待方案（一）客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。

　　一、客户来访的一般目的：在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种：

　　1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品

　　质等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研

　　1

　　发体系等等。这些客户往往是新客户，只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向，但对于我司企业实体了解不深，因此，实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

　　2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经

　　有过几次沟通，而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目，是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。

　　3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常

　　已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。

　　4、投诉为主，顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使

　　我们最想接待但又最怕接待的客户。想，是因为他确实是一个很好的合作伙伴；怕，是因为我们此前有对不住客户的地方，担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但，这样的客户，我们恰恰必须要充分重视。

　　2

　　5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺

　　道而过，来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通，顺带看看正在合作的订单运转情况

　　二、客户来访之前的准备工作一旦确认客户来访，我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们必须根据公司相关流程和，针对性地做好安排：

　　1、了解客户对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的

　　了解。但对于新客户来访，我们必须慎重，必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业，我们必须谨慎对待客户来访。因此，客户调查是非常重要的，业务人员必须通过网站查询、客户

　　沟通等方式认真填写表1.2、及相关来访入境手续在客户确定来访后，业务人员必须和客

　　户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函，以便客户顺利

　　办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如：

　　我国政府部门需要审核对方的资信情况身份情况等材料，那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理，以便客户顺利入境。

　　3、客户的行程安排在确认客户来访后，业务人员应充分了解客

　　户此次来访的行程安排，客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商，或者是展会结束来访，因此，业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我

　　3

　　们后还要到其他中国供应商考察，应该帮助客户做好相关联系和对接工作。

　　4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认客户确认来访并已经办好VISA卡后，通常会告诉业务人员准确的航班信息，这时，我们的

　　业务人员应主动联系客户，尽量让客户不要直飞上海，可以通过香港转机到南京，这样一来可以节省我们接机的时间，二来可以为我司节省一定的用车费用。

　　航班信息确认完毕后，要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店，以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付，但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。

　　客户来访之前，业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写

　　用车申请单交行政部，以便及早安排好车辆接送客户。见表2：5、参与接待人员对接根据前期的沟通，业务人员应该基本上能

　　够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容，为此，业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通，并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时，应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总，以便准确把握客户意图，保证洽谈进程顺利进行，并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以

　　确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加，必须提前2

　　天书面告知总经办，以便确认董事长等高层领导是否可以参加。

　　6、资料准备客户来访前，业务人员应事先认真整理好和该客户

　　4

　　沟通过的相关资料，如：洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、

　　EMAIL、相关、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用

　　说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通，以促进谈判的顺利进行。更重要的是，在谈判前，业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解，以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。

　　

篇五：简单的接待方案

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　　接待方案3篇

　　接待方案篇1

　　城）汽车站。校区内接待点设在多功能体育馆。四、新生接待工作的具体分工与安排

　　根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作领导小组组长：李醒华朱鮀华副组长：刘科荣吴剑丽叶欣成员：刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声张燕萍李铁军李韵刘凤芹二、新生接待时间20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。三、接待新生地点校区外接待点设在石牌校区（行政楼北面停车场东面）和南海（桂

　　（一）校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的

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　　内宣传环境；调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

　　2、学生工作办公室负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作；负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续；负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单；负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置；负责收集新生档案；负责新生党员的培训工作。3、财务办公室负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。

　　4、后勤管理办公室负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷（由中国联通公司提供）等；负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通；负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定；负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品；负责做好新生入住学生公寓的各项工作。5、组织人事办公室负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。6、教学科研办公室负责做好本部在南海校区开办的专业的.报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。7、各系负责派出教师（每个专业2人，分本科、专科）做好校园卡的发

　　

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　　放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上

　　增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、

　　7：00至晚上10：30。

　　团结协作。

　　8、信息中心

　　3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自

　　负责新生一卡通校园卡的制作工作。

　　己的行李和财物，防止丢失或被窃。

　　五、时间进度

　　4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区

　　各项准备工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接

　　大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

　　待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。

　　5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示（或促销）的场地

　　六、工作要求和注意事项

　　外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止

　　1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领

　　任何人到新生公寓推销商品。

　　导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员

　　6、各办、各系、各单位在8月26日（星期五）上午11：00前把

　　必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，参加新生接待的工作人员名单及联系电话（手机）报党政办公室黄浣

　　在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经

　　尘处，联系电话：

　　同意方可撤场。

　　接待方案篇2

　　2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，

　　

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　　一、做好接待环境准备工作

　　求做到芳草铺地，花木繁茂。室内绿化要合理地配置花木，会给室内

　　(一)学习目标

　　增光添辉。

　　要求：做好办公室硬环境和软环境准备。

　　2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。室

　　(二)接待工作环境准备

　　内通风与空气调节对提高接待工作效率十分重要。

　　会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括室

　　3.光线环境。室内要有适当的照明。如长时期在采光、照度不足

　　内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。软环

　　的场所工作，很容易引起视觉疲劳。

　　境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境。

　　4.声音环境。室内要保持肃静、安宁，才能使秘书人员聚精会神

　　制约会客室环境的因素很多，有自然因素、经济因素，最主要的还

　　地从事接待工作。

　　是人的素质修养因素。

　　(四)注意事项

　　会客室清洁、明亮、整齐、美观，让来访者一走进来就感到这里工

　　1.在接待工作中要加强门卫登记制度。

　　作有条不紊，充满生气。如果没有专门的会客室，也应在办公室中腾出

　　2.办公室的设备、文件、档案及其它重要财产，应该实行严格的

　　一个比较安静的角落来，让来客一进门就有个坐处，可以从容地讲话。安全防护措施，防止窃密现象发生。

　　(三)相应知识

　　二、做好接待工作物质准备

　　1.绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能忽视的。外部环境应力

　　(一)学习目标

　　

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　　会客室应做好接待物质准备。

　　办公室应根据不同情况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式

　　(二)接待工作物质准备

　　档槽，以便保存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设

　　会客室应准备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问

　　备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动。如有来访者，就将其置于一

　　题需要询问有关部门时，可以立即打电话出去。有条件的情况下还应有

　　隅。办公室美，就会给来访者好的印象。

　　复印设备，当来客需求索有关资料时，能立即复印。最好能在会客室的

　　(四)注意事项

　　墙上挂一面镜子，它可以提醒秘书人员随时修饰自己的仪容，始终表现

　　办公室内部良好的人际关系与工作效率密切相关。不仅要注意改

　　出优雅的仪表和风度。为使会客室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角

　　善工作环境，还应注意改善工作场所的人际环境。人际环境的内容包

　　摆些盆景或花卉。为了方便来访者进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽

　　括1.一致的目标。一致目标，才能使大家同心同德。

　　架。要使来访者排解等待的时间，可准备一些书报杂志、单位介绍等材

　　2.统一行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。

　　料。

　　3.融洽的凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。

　　(三)相应知识

　　三、做好接待工作心理准备

　　办公室的用具设计要精美、坚固耐用，适应现代化要求。办公桌应

　　(一)学习目标

　　美观、实用。有条件的可采用自动升降办公椅，以适应秘书人员的身体

　　要求懂得接待心理，并做好这方面的心理准备。

　　高度。同时应根据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。另外，

　　(二)心理准备

　　

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　　秘书人员接待礼仪的基本要素是"诚心"，只有站在对方立场，有一

　　礼仪常识。

　　颗真诚的心，接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。待人接物

　　1.仪容

　　应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，这种良好的行

　　仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、

　　为有助于赢得对方的好感。那种"门难进、脸难看、话难听、事难办"

　　面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部等)等内容所构

　　的现象，令人反感。外面的人对于上司评价的标准，首先取决于秘书人

　　成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。

　　员接待客人的情感。若一开始受到秘书人员真诚亲切的接待，来访者对

　　(1)发式

　　将见到的领导也会抱着同样的期待。反之，如果秘书人员对于来访者拉

　　发式美是人仪表美的一部分。头发整洁、发型大方是个人礼仪对

　　长脸，嫌麻烦，来访者也一定会产生连锁反应，认为领导也不会热情。发式美的最基本要求。整洁大方的发式易给人留下生气勃勃的印象。

　　因此，秘书人员应有真诚的待客心理。

　　(2)面容

　　(三)相应知识

　　面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最

　　要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良

　　为动人之处。男士应养成每天修面剃须的良好习惯。目前，女士面容

　　好形象。

　　的美化主要采取整容与化妆两种方法。

　　仪容、仪表、仪态、服饰礼仪常识

　　(3)颈部

　　秘书人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、服饰的

　　颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注

　　

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　　意保养。(4)手部手、手指和指甲的美，与人体其他部位的美一起，组成了人的整体

　　风采。和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，极易被他人所注意。因此，适时适度地保护与美化手部是十分必要的，不容忽视。

　　接待方案篇3

　　10月，XXX公司将对XX进行XXX检查，为全面做好“XXX”检查工作，特制定如下接待方案。

　　一、时光、地点：（一）时光：XXXX年X月XX日中午（二）地点：XXXX机关及基层各单位二、议程：（一）XXX路迎接检查组，检查组在XXX检查时由迎检办人员负责

　　讲解XXX概况。（讲解员：）（二）观看XXX宣传展板。（讲解员：）（三）参观XX基础设施。（引导员XXX；门厅洗手处门迎：XX）路线：职工医疗室（卫生员：XX）———娱乐厅（门迎：XX，观

　　看四人乐队表演）———职工学习屋（门迎：XXX，观看书法、绘画才艺展示）———职工活动室（门迎：XXX）———职工服务部（门迎：XXX）———职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。

　　（四）召开“XXX”工作汇报会（1）地点：XXX会议室（2）XXX参会人员：XXX领导班子（3）议程：XXX领导主持会议①介绍检查组嘉宾；②介绍到会XXX领导；③检查组组长讲话；④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片；（XXX负责放映）⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。

　　

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　　（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）。

　　职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅、检查组的

　　三、XXX织机构

　　安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅

　　组长：XXX副组长：XXXXXX领导小组下设四个工作组

　　工作。

　　（一）陪检工作组组长：XXX

　　（赴XXX应急绕行线路：XX路———XX桥———XX路———过

　　成员：XXX/XXX/XXX1、外业组

　　境线———XXXX，返程绕行过境西线。）

　　成员：XXX/XXX/XXX主要职责：

　　（二）礼仪引领工作组组长：XXX副组长：XXX

　　1、主要负责与检查组的信息联络工作。

　　1、车道礼仪：XXX/XXX/XXX/XXX/

　　2、XX科工作人员对XXX状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人

　　2、院落迎接：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/（着正装或制服，佩戴工作

　　员负责照相、摄像。

　　牌）。

　　2、内业组

　　3、院落停车安排：安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落

　　成员：XXX/XXX/XXX/XXX主要职责：

　　引导停放工作（引导员：XXX）。

　　负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资

　　4、才艺表演：XXXX（写字）、四人组合乐队。

　　料并认真细致做好资料解释工作）。

　　（三）会务接待组

　　3、安全保畅组成员：XXX/XXX/XXX

　　组长：XXX

　　

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　　成员：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水，照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员：XXXX）（四）后勤保障组组长：XXXX成员：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、，制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排：接待车为XXX（XXX）、XXXX（XXXX）、后勤保障车为陕XXXX（XX），XXXX（XXX），XXXX（XX）2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱

　　袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词），做好入住入席引领和用餐提醒服务。

　　

　　

　　

篇六：简单的接待方案

　　会议接待方案范文五篇

　　一、接待时间：20xx年X月X日X月X日二、接待地点：接送机地点：西宁机场下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)三、接待对象：嘉宾等一行人及其伴随人员四、接待负责人员：总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣扬组，保卫组五、接待前期预备工作：1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿支配，

　　提前预定3.迎接车辆支配4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾

　　工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员，依据来客乘坐

　　的航班到达情景持"热闹欢迎XX贵宾'牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.80.50.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80180cm以下易拉宝)。

　　3.由服务科根据按正常要客接待程序接待。4.对于重要领导等特别客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，支配相关人员帮助在廊桥出口处迎接。硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌

　　子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好

　　相关预备，确定房间住宿支配。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组支配摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前支配好的房间。

　　4.如饭后休息需要支配人员将嘉宾带领回房间。餐后支配客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。2.餐后支配客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　九、会议前的筹备工作1.选择会议厅。依据会议参与人员的人数确定会议厅规模。2.会场布置。依据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄重，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗洁净，摆放美观、统一3.会议前的接待礼仪。提前预备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。十、会议接待1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放"热闹欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导'2.会场整理及布置

　　1)提前30分钟清洁并布置会场，坚持会场整齐有序，空气清爽

　　2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗洁净，摆放美观、统一，香烟可交于伴随人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

　　3.联系伴随人员，讲解员。依据客户考察目的及需要，确定伴随人员并准时告知其预备事宜，以便顺当沟通：会谈开头前1小时，再次提示相关人员4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

　　十一、座谈1.企业宣讲(集团，产业宣扬片，企业介绍PPT)2.技术沟通(技术人员PPT讲解，互动)3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情景而定)4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)

　　十二、会后服务预备做好会后服务的预备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影预备。会后用车在会议结束前妥当支配。十三、会后服务会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店会议接待方案范文2xx接待方案草案由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx：xx分左右到达，xx月xx日午时xx：xx分别店，在酒店日程支配如下：1、就餐：8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅

　　8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁

　　8.31午餐自助餐，地点：万福阁8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.30晚餐说明：百合厅主桌18人，支配4名服务员，预备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各支配2名服务员;还需预备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门协作。2、住宿a.豪华套间xxxb.标准套间xxxc.单人间xxxd.标准间xxx

　　e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里预备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各相关部门协作。3、会议长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开头，支配80人左右的回字型，预备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5f贵宾厅：省检查团工作室6f会议室：工作人员及驾驶员休息室2f会议室：创立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由xxx详细负责，各相关部门协作。一、本次活动领导小组名单

　　组长：xxx副组长：xxx成员：xxx二、车辆停放及平安1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、保安：4、要求：a.从8月29-30日起，留意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.协作县公安部门做好平安保卫工作。三、迎宾及入住1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、门僮二名：4、礼仪小姐八名：

　　5、要求：a.门僮必需配戴白手套;欢迎语欢迎光临__国际大酒店;确保客人平安下车，准时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带资料："__欢迎您'c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心协作创立办领导预备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

　　四、房间支配1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、服务员：4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好;b.检查全部用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口支配专人，负责将客人引进房间;d.协作采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭

　　蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的全部用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.协作采供部准时补充全部用房的小食品。

　　五、会议室支配1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.根据接待方案支配，定人定

　　岗。六、餐饮支配1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、服务员：4、要求：a.协作工程部确保本次接待餐厅设施、设

　　备完好;b.检查全部餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;d.准时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.依据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

　　七、检查监督1、职责部门：xxx2、职责人：xxx3、要求：在全部接待活动开头前，根据接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并准时与营销部沟通、落

　　实。

　　八、接待支配

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门准

　　时沟通并上报领导小组。

　　九、结算

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：a.前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓

　　名、身份、在店时间、活动过程等。b.热忱礼貌、精

　　确

　　、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵

　　宾账单，贵宾离店前1小时，将全部账单预备完毕，备

　　用。

　　十、几点说明

　　1、各级管理人员逐级检查下级预备工作完成情景，逐条落实。

　　2、召集本部门会议，制定部门接待方案，职责落实到人。

　　3、凡一线工作人员熟记"应知应会'，并留意使用一般话。

　　会议接待方案范文3为了支配好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资

　　设厂事项的工作和各事项，顺当进行谈判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待时间：20_年10月29日二、接待地点接机地点：xx接待酒店：xx地址：xx

　　参观地点：xx三、接待对象：xx公司谈判代表以及伴随人员四、接待负责人员总负责：_x(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组：_x(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)秘书组：_x(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组：_x(负责行程和会议谈判的酒店支配，会场布置和保安等相关工作)谈判组：_x(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人五、接待前期预备工作1.来回机票预定2.食宿支配3.迎接车辆支配

　　4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)八、留意事项1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的预备3、掌握经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。会议接待方案（八）：确保各项会议接待工作的顺当进行，特制定会议方

　　案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20__年_月_日至20__年_月_日三、会议地点：___酒店。四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣扬、灯箱画

　　面、空飘。(二)会场内主要区域布置1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐

　　餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

　　五、会议资料第一板块会议(一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日(二)会议地点：待定(200人会议厅)(三)会议资料：待定(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)能够给领导支配座椅，座椅上有贴领导的名字，能

　　够对号入座。其次板块晚宴(一)晚宴时间：20__年_月_日晚(详细时间待定)(二)晚宴地点：餐厅待定(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘资料：)、悬

　　挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴支配资料介绍)第三板块会议接待(一)工作资料1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;

　　3、机场、火车站等埠供应窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、帮助酒店住宿、餐食服务等工作;7、供应会议期间车辆的调配、服务工作;8、供应机(车)票的订购服务工作;9、供应专业接待人员服务工作;10、依据需要，供应其他公务活动服务工作;11、供应物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责：(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)负责与组委会内部的全应对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)支配;

　　(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟通、协调工作;

　　(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责：(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向;(3)负责为与会代表供应接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议服务;(4)依据嘉宾的实际情景，详细供应接送机、车站支配;酒店房间支配;参与会议活动的详尽日程支配;嘉宾的其他公务活动和三餐的详细支配;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

　　(5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先预备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

　　(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

　　3、服务保障组工作职责：(1)负责接待服务组的有关活动支配，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记支配、会议位置支配。(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察：1、假如会议结束后，该会组委会有支配会议考察，

　　请提前确认人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路支配发放到每位嘉宾手里。

　　2、假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。(费用自理)

　　二、当地巡游服务(20人或以上车)(淡季报价)1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格：958人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

　　二、其他服务：假如您还有其他服务需要帮忙，我们将为您供应更好的服务。1、专业礼仪接待：根据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注：会依据客户航班到达时间进行统筹接机支配会议接待方案范文4(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。2、向会议主办方供应会议接待策划方案和报价。3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。4、与会议主办方确认会议接待方案。5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。

　　6、预备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

　　(二)跟进工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。3、会议秘书帮助会场布置及会场的会务服务。4、会议秘书在会议接待(报到)处帮助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。帮助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关支配等工作。6、提前确认会议代表(客户)的消遣项目、消遣场所

　　及消费和付费的方式。7、确认旅游公司为该会议供应的旅游考察的吃、

　　住、行、游、购、娱支配事宜(日程支配、房餐车导游等支配)。

　　8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等平安工作、参会代表的人、财、物等平安工作。

　　9、确认特别客人(如宏大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的支配及接待工作。

　　10、协调会议期间的交通工具的支配。11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他托付代办服务。(三)会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的看法反馈及处理工作。2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总

　　结书工作及印刷代表通讯录。3、与会议主办者的费用结算工作。4、欢送代表工作。(四)会议的筹备工作:1、依据会议规模，确定接待规格。设定待规格。2、发放会议通知和会议日程。会议通知必需写明召

　　集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参与者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要留意附回执，这样能够确定受邀请的人是否参与会议，预备参与会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参与者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避开了与会者问路的很多麻烦。

　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的详细支配，它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。

　　3、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议，依据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄重，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗洁净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，假如是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一齐围桌而坐，从而消退不公平的感觉。另外，与会者能清晰地看到其他人的面容，因而有利于相互交换看法。座次支配应留意来宾或上级领导与企业领导及伴随应对面做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。由于为尊者享有优先知情权。教室型，这是采纳得最多的一种形

　　式，它适用于以传达情景、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、并且与会者之间不需要争论、沟通看法。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。

　　(五)会议的接待礼仪:一是会前检查。这是对在预备工作阶段讨论不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接待工作分以下几个岗位。1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，假如是要求接待档次比较高，能够派礼仪小姐担当。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔

　　套，笔尖对自我，将笔双手递上。假如是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应常常向会议组织者汇报到会人数。

　　2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开头前几分钟再到主席台就座。

　　3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热忱向与会者解答各种问题，满意各种要求，供应尽可能周到的服务。

　　(六)会议的服务礼仪:1、全部员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口

　　和裤脚。佩戴工号牌。2、接待时留意力集中，呈现良好的精神状态，无疲

　　惫状、愁闷状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏相宜。

　　3、避开在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以掌握时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

　　4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。假如操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌惊慌张，来回奔跑，将与会者的留意力引到自我身上，否则，这将是极大的工作失误。

　　5、服务会议应紧凑，不要消失冷场的局面。这就要求各个工作人员"严阵以待'，做好各项预备工作。

　　6、要做好会后服务的预备。会议进行之中，就应为

　　会后服务做好预备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的预备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥当支配。

　　(七)会后服务:会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。1、组织活动会议结束后，有时还会支配一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，并且这位领导要有很强的组织本领才能胜任，同时其他接待人员要进取协作，各负其责，做好自我分担的工作，以保证活动方案的顺当实施。2、送别依据情景支配好与会者的交通工具，使其开心、准时地踏上归程。3、清理睬议文件回收有关文件资料，整理睬议纪要，会议总结。

　　会议接待方案范文5一、会前1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项

　　目。2、供应会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议

　　场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。3、派专人帮助客户实地考察会议举办地的吃、住、

　　会议场地、游、消遣等相关方面的情景。4、确定方案，签订合同，预付定金。二、会中1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、

　　公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

　　2、会前预备：预备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。

　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特别要求。

　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特别客人(回民)的确认。

　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

　　7、会议消遣：消遣消费形式、消费标准、消遣地点的确认。

　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供应文秘服务及相关服务。

　　三、会后1、结帐：供应会议过程中的具体费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。

　　2、资料：会议后的资料收集，依据客户要求制作会议通讯录或花名册。

　　3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

　　

　　

篇七：简单的接待方案

　　经验交流促进发展三具体事项接待前的准备工作x提前掌握来宾的具体情况了解来宾总人数x来宾的职务年龄性别风俗习惯身体状况来宾来访的目的抵达及离开的时间交通工具和路线及其他的具体要求根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰身体状况来做安排尽量在菜色上能体现地方特还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒

　　亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档接待方案范文x篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者

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　　接待方案范文x篇

　　接待方案篇x一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展二、主题：经验交流促进发展三、具体事项（一）接待前的准备工作x、提前掌握来宾的具体情况（x）了解来宾总人数（x）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况（x）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求x、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

　　－1－

　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方

　　x、拟定日程表x、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工x、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访x、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况x、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。x、预订好来宾回国机票（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品x、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到）x、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。x、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼（三）确定陪车人员及送行人员的安排x、准备x份具有纪念性意义的礼物送给来宾x、提前把路线安排好，以防交通不方便

　　－2－

　　（四）做好宴请人员的安排宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。接待方案篇x一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责x安全保障组织机构、人员的联系方式：组长：厦门市旅游局局长副组长：安全员：x、职责：（x）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。（x）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。（x）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。二、预防保障x、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的驾驶员的驾龄必

　　－3－

　　须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。

　　x、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

　　x、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

　　x、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。

　　x、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。

　　x、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

　　x、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保xx分钟内到达事发现场。

　　x、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司

　　－4－

　　仓库。x、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监

　　控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。三、安全事故应急预案x、报告程序：（x）第一时间向xxx、xxx报警。（须在突发事件的三分钟

　　之内）（x）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内）（x）然后向车队的安全员、调度员报告。x、应急措施：（x）立即组织抢救伤者；（x）组织乘客离开车辆；（x）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。接待方案篇x一.活动目标：x.在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，

　　愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。x.消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。二．重点与难点：喜欢老师和朋友，喜欢幼儿园。三．材料及环境创设：

　　－5－

　　x．各组拼搭积木材料散放在教室里。x．制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。四．设计思路：由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的性格。活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。五．活动流程：熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”（一）熟悉环境x．带领幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。x．与个别幼儿交谈，消除陌生感。（二）看小朋友表演节目（三）和爸爸妈妈玩

　　－6－

　　老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。接待方案篇x

　　一、接待安排x、确定具体行程时间：待定事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等x、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等x、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店x、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员

　　－7－

　　陪同人员：待定x、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定x、行程安排(x)座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定(x)企业参观时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机(车辆)：待定x、送客时间时间：待定送到地点：待定

　　－8－

　　司机(车辆)：待定二、任务分工x、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。x、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。x、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)x、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。x、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案篇x一、军训目的为增强学生的国防意识和集体主义观念，提高学生吃苦耐劳的意志力，提升学生组织纪律性和抗挫心理承受能力，全面提高学生体质和协调能力，养成良好的日常生活习惯，促进学生树立正确的世界观和人生观，推进学校“三个规范”德育目标的形成。学校决定联手xx国防科技学校军事教官对七八年级在校生开展军训活动。

　　－9－

　　二、时间安排军训自x月xx日（周一）上午x点开始至x月xx日（周五）结束每天时间安排为：x:xx开始------------xx:xxx:xx开始------------xx:xx暂拟定于x月xx日上午xx：xx在学校操场召开七八年级学生军训动员会。三、参训人员八年级在校生，八（x）至八（xx）十个班级。四、项目内容军训内容包括国防教育、军事知识、队列训练、会操、适度体能训练、拉歌比赛、内务整理、升旗培训等，具体内容与时间安排以教官制定的军训计划为准。五、接待安排x、xx国防科技学校教官入校培训由x副校长总负责（联系电话：xxxxxxxxxxxx）x、xx国防科技学校军事教官xx人将在x月xx日下午入住学校，教官住宿暂时安排到实验楼x楼美术活动教室，随教师伙免费就餐。

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　　x、后勤处应在x月xx上午xx:xx前做好住室安排、xx人的床铺准备、凉席、钥匙、餐具配备等后勤保障准备工作。

　　联系人：x副主任。（电话：xxxxxxxxxxxxxx）x、学校政教处负责联络教官训练工作。联络人x主任。（电话：xxxxxxxx）接待方案篇x根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。首先是会议的筹备工作。●根据会议规模，确定接待规格。●发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的`具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。●选择会场。

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　　选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：

　　第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

　　第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

　　第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。

　　第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

　　●会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张

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　　贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。

　　坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：

　　①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于xx—xx人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

　　②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

　　③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

　　●准备会议资料。

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　　会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

　　会议前的接待礼仪。●会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。●提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。①签到。设一张签字台，配上x-x名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水

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　　果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

　　会议中的服务礼仪会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。●倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。●其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。

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　　如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。

　　●做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

　　会后服务会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。●组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。●送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。●清理会议文件①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结接待方案篇

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　　x一、接待安排x、确定具体行程时间：待定事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、

　　来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等x、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车

　　辆、司机等x、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店x、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，

　　同时视情况安排陪同人员陪同人员：待定

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　　x、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定x、行程安排(x)座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定(x)企业参观时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机(车辆)：待定x、送客时间时间：待定送到地点：待定司机(车辆)：待定

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　　二、任务分工x、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。x、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。x、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)x、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。x、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案篇x一。活动目标：x。在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。x。消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。二．重点与难点：喜欢老师和朋友，喜欢幼儿园。三．材料及环境创设：x．各组拼搭积木材料散放在教室里。

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　　x．制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。四．设计思路：由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的性格。活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。五．活动流程：熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”（一）熟悉环境x．带领幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。x．与个别幼儿交谈，消除陌生感。（二）看小朋友表演节目（三）和爸爸妈妈玩老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝

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　　宝。〔接待方案范文x篇〕相关文章：x.接待方案范文x.领导接待方案范文x.会议接待方案范文x.大型会议接待方案范文x.领导参观接待方案范文x.会议接待方案范文x.关于会议接待方案范文x.xxxx会议接待方案范文x.公司接待方案范文接待方案范文x篇全文结束。

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篇八：简单的接待方案

　　接待方案范文〔精选10篇〕

　　一.活动目的：1.在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近教师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。2.消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。二．重点与难点：喜欢教师和朋友，喜欢幼儿园。三．材料及环境创设：1．各组拼搭积木材料散放在教室里。2．制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。四．设计思路：由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表如今对幼儿园的回绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对教师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的性格。活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际气氛，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。五．活动流程：熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅〞〔一〕熟悉环境1．带着幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。2．与个别幼儿交谈，消除陌生感。〔二〕看小朋友表演节目〔三〕和爸爸妈妈玩教师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进展检查工作、交流经历。为做好接待工作，制定本接待方案：3月1日〔星期三〕14:40在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆参加人员：王主管、陈秘书〔一〕、下榻宾馆：上海华园宾馆住宿时间：〔二〕、宾馆接待工作〔负责人：周菊林〕1、宾馆大厅：设欢迎幅〔内容：热烈欢迎专访人员莅临指导〕

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　　2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等〔是否需要安置电脑、打印机〕。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

　　〔三〕用车安排需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的平安性能和行车平安金龙)16:00晚餐地点：华园宾馆水仙厅参加人员：专访人员〔宴会：会场布置、注意座次安排〔负责人：陈秘书〕3月2日〔星期四〕8:00早餐地点：华园宾馆二楼参加人员：专访人员、王主管、陈秘书9:00专访人员赴星海店进展检查参与人员：专访人员〔11:00午餐地点：华园宾馆水仙厅参加人员：专访人员〔13:30专访人员赴南京分店进展检查参加人员：专访人员〔15:00专访人员赴淮海分店进展检查参加人员：专访人员地点：华园宾馆水仙厅参与人员：专访人员宴会：会场布置、注意座次安排〔负责人：陈秘书〕3月3日〔星期五〕3人〕、王主管、陈秘书、宴会菜单〔负责人：王主管〕201房间3人〕、王主管、陈秘书3人〕、王主管、陈秘书3人〕、王主管、陈秘书3人〕、王主管、陈秘书3人〕、王主管、陈秘书、宴会菜单〔负责人：王主管〕(负责人：彭8:30座谈地点：华园宾馆一楼B会议室座谈内容：交流经历、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况参加人员：专访人员〔3人〕、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理长春金成集团来访指导名单：xxxx7月13日，市委市政府在xx一中教学楼一楼会议室召开百周年校庆工作协调会，部署校庆接待筹备的相关工作。会议由xx市xx一中百年校庆接待工作组组长、市政协主席xx主持。校庆接待组组长、副组长及全体工作人员参加了会议。会上，接待组全体成员对各个小组的工作方案提出了意见和建议，

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　　并详细研讨了各项工作的进度，明确了相关工作分工。xx同志要求，全体成员对此次接待工作要给予高度重视，并重点

　　做好以下三个方面：第一，要统一思想认识。此次校庆是xx一中的校庆，更是xx市的校庆，百年校庆既是对xx一中教育教学成果，xx经济社会开展成果展示，也是促进xx市民文明素养大提升，城市环境改善的一次盛会。第二，要明确工作职责。校庆接待工作各职能组要进一步明确工作分工，按照接待的总体要求，摸清参加校庆人员的信息，按照“一对一〞的要求，制定可行的接待运作方案，详细工作落实到人。第三、要实在做好接待工作。校庆接待工作任务重、要求高，必需要提早学习，熟悉流程，特别是对校庆的信息搜集、来宾接机接站、来宾活动安排、礼仪效劳等细节一丝不苟，力求将校庆接待工作做得扎实、高效、完美。第四，要有团队意识。校庆接待是项繁杂的工作，接待过程中一定要听从指挥，明确职责，合理分工，凝聚团队战斗力，始终把接待工作放在首位，不计较个人得失，加强合作和交流，同时接待组将每两周召开一次工作协调会。

　　xx同志强调，校庆活动是我校开展进程中的大事，联络接待工作的成效直接关系到校庆工作的效果，将从思想上高度重视，进步认识，统一思想，明确职责，细化工作，加强协作，亲密配合，集中力量，发挥团队优势，扎扎实实做好联络接待工作，为校庆工作的圆满完成共同努力。

　　因xx市接待才能有限，经过会议讨论决定，“一对一〞接待人员定为300至500人。

　　首先是会议的筹备工作。●根据会议规模，确定接待规格。●发放会议通知和会议日程。

　　会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联络方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的'是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的道路图。这个道路图防止了外地人问路的许多费事。

　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的详细安排，它是人们理解会议情况的重要根据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。●选择会场。

　　选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是到达一下标准：

　　第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松

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　　松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。〞

　　第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

　　第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、效劳、、扩音、录音等进展检查，不可以因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，〞就草率地认为“这回也会同样顺利〞。否那么，可能会造成损失。

　　第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞〞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。●会场的布置。

　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆贺标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：①圆桌型。假设是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同指导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其别人的面容，因此有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级指导与企业指导及陪同面对面做，来宾的最高指导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高指导与上级指导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。②口字型。假设使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原那么依次排列。●准备会议资料。会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。会议前的接待礼仪。

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　　●会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进展的补救。比

　　方检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。●提早进入接待岗位。

　　接待人员应该在与会者到来之前提早进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，假设是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。假设是毛笔，那么应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要指导应先引入休息室，由企业指导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的效劳

　　一、工作小组组长：赵罗海副组长：齐学军陈术根李新毅二、工作分工和职责〔一〕资料、牌匾等准备1、活动指南〔含“校庆活动须知〞、“活动日程安排〞、“校友联谊活动场地安排〞、“接待联络〞、“县成交通示意图〞、“校园分布示意图〞〕：资料请校庆办提供，教育印刷厂印制。17号审方案，22号到位。负责人：赵罗海。2、捐款公布牌：校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位〔贺信、贺电〕。负责人：陈术根。16号设计方案，22号制作到位。3、桌签：15cm×4cm，“校友签到处〞9块，“历任教职工签到处〞1块，“来宾签到处〞5块，“已捐款校友、来宾签到处〞1块，“省、市指导签到处〞1块，“住宿登记处〞1块。负责人：陈术根。4、标牌：8cm×12cm，“校友签到处〞2块，“来宾签到处〞2块，已捐赠校友、来宾签到处1块，校友纪念品领取处1块，来宾纪念品领取处1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。5、校友联谊场地安排：25cm×4cm，用红纸写“××年毕业校友联谊室〞，刘俊才书写，1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。6、指路牌：8块，8cm×12cm，“校友、来宾签到处由此去〞。“省

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　　市县指导签到处由此去〞。负责人：陈术根。17号审方案，24号到位。7、签到登记表：1人一组，粉红、大红各2张。陈术根负责。22

　　号到位。8、工作人员符号：24个，“湘潭县一中6周年校庆工作人员〞。

　　13号审方案，22号到位。赵罗海负责。9、纪念品券：来宾券15张，校友券3张，来宾券用粉红色，校

　　友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案，22号由印刷厂印制到位。1、签到台：老办公桌〔在宣传窗前大道上排成一行，共16套〕。〔二〕签到和纪念品发放组〔责任人：陈术根、李新毅〕1、制作签到簿、纪念品券：设计签到簿款式，含班级、姓名、捐

　　款金额、单位、人次、、备注等要素。纪念品券款式分校友和来宾两种规格，15号审方案，1月18日前完成。赵罗海负责。

　　2、布设签到台：在教学楼门厅设1个“校友签到处〞、5个“来宾签到处〞，1个“已捐赠来宾校友签到处〞，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放：〔1〕礼品装袋人员安排：组长：陈术根成员：李新毅彭光明李坤元马兴隆刘建民喻立娥冯怒江张映湘杨正春阳义军罗玉兰赵佩芝职责：负责纪念品装袋、存放，张贴标签，布设指示路牌，布置签到台。纪念品存放处：南教学楼一楼西4、东4教室。〔1月26日前完成〕24小时值班：杨红负责安排人员。〔2〕校友来宾签到：〔1月27日下午2：开始到南教学楼门厅〕XXXX〔三〕咨询、引导组组长：何艳红成员：许欣高亚引导员：学生4人〔校门主干道两侧至签到处、展室，统一服装〕〔四〕宾馆接待宾馆名称工作人员名单主要职责五洲通宾馆刘建民、付举红学生2人做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未带车校友来宾的交通，负责生活安排。瑞鸿山庄马兴隆、尹香清学生2人

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　　三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排：〔联谊室装备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人〔两女一男〕，每名学生准备开水瓶两个，早上7：3之前打好开水送到指定的教室，要求开水房全天供应开水。〕北教学楼一楼高一办公室一：历任教师联谊室，同时请教师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。北教学楼一楼高一办公室二：离退休老教师休息室办公楼二楼会议室：来宾联谊室办公楼三楼会议室：来宾联谊室四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券款式等1、指示牌2、校友捐款榜班级姓名金额班级姓名金额3、祝贺单位贺信单位贺信单位贺信4、祝贺单位捐款榜单位捐款单位捐款5、教职工捐款榜姓名金额姓名金额姓名金额6、纪念品券款式X月初，XX公司指导将前往我公司进展XX工程的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。一、接待安排1、沟通确认详细行程时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联络此次评估工作的详细安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、详细时间及特别要求等。2、接机安排时间：详细时间待定地点：待定事宜：根据来访人数，到达地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提早前往机场迎接。3、住宿安排时间：详细时间待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。4、就餐安排

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　　时间：详细时间待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。陪同人员：待定5、车辆安排时间：视来访人员行程安排事宜：全程专职为来访人员效劳车辆台数〔司机人数〕：视来访人数及陪同人员数量司机：待定6、行程安排〔1〕座谈会会议议题：技术中心创新才能建立工程评估会时间：待定地点：待定主持人：待定我公司参加人员：待定〔2〕工厂参观时间：待定〔附详细时间安排〕地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克〔暂定〕陪同人员：待定司机：待定车辆：待定7、送客安排时间：待定送到地点：待定车辆：待定司机：待定送客人员：待定二、任务分工1、XX负责组织协调此次接待任务，联络来访单位负责人，确定详细行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。2、XX负责联络安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提早点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。3、XX协助XX联络各部门准备座谈会会议材料编写、搜集、整理工作，并提早到参观地点现场查看，做好客户效劳工作。

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　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议效劳工作。

　　三、备注1、客户礼品准备应提早询价、采购，确保礼品质量。2、参观地点应提早查看，确保现场整洁，并排除平安隐患。3、会议室设备应提早检测，确保正常使用。4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，进步效劳满意度。5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的消费质量及确保消费顺利，以促进公司不断的开展二、主题：经历交流促进开展三、详细事项〔一〕接待前的准备工作1、提早掌握来宾的详细情况〔1〕理解来宾总人数〔2〕来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况〔3〕来宾来访的目的、抵达及分开的时间、交通工具和道路及其他的详细要求2、根据对来宾的情况理解做出相应的食宿安排饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能表达地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方3、拟定日程表4、提早做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访6、做好平安措施工作，安排好相关人员。提早做好医疗储藏工作以防突发情况7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。8、预订好来宾回国机票〔二〕确定好迎接人员以及提早做好迎宾所需物品1、确定好来宾到达的时间，提早到达接待处〔注意：不准迟到〕2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上详细信息。字牌书写工整，字体醒目。3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼

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　　〔三〕确定陪车人员及送行人员的安排1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾2、提早把道路安排好，以防交通不方便〔四〕做好宴请人员的安排宴会上，比方在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进展干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。一、迎检资料准备：学校红十字会创立工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料二、迎检气氛布置：1、环境秩序确保做到整洁、标准、有序、优美；2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。3、大幅标语，条幅彰显接待气氛。4、学校红会建立档案资料在平安通道摆放待查。三、迎检流程：㈠校长向检查组汇报学校工作㈡检查组参观校园文化，视察学生宿舍建修情况；学校学生特色活动展示。拟定参观检查道路：教学楼入口文化墙〔学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片〕→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图㈢检查相关资料，承受相关专家、指导的质询。㈣校指导邀请专家组指导合影纪念四、迎检工作要求：〔1〕检查团到达前，卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生；宣传组做好摄像、拍照等准备工作；效劳组准备好茶具、开水。〔2〕检查团到达时，校长、校中层以上指导迎接，效劳组做好茶水效劳；各部室负责人迅速进入部室，准备迎接检查；教室负责人管理好相应教室的学生；各功能教室正常使用，引导讲解员〔或者校长〕引导检查团指导开始检查。〔3〕检查完毕后，校行政成员在会议室听取检查团反响意见。五、迎检详细工作1、校容校貌整治；校园文化整体布置。2、搜集、整理长乐博爱红会建立相关资料资料〔精、真、实〕。3、学校常规管理：确保教学秩序井然；师生的文明礼仪精神相

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　　貌良好；校园平安有序。4、确定参观检查道路，拟定讲解词。5、向师生宣传、介绍学校创立成立长乐博爱红十字会的根本情况

　　〔时间、指导机构、职责、意义等〕，做好座谈会及问卷调查的培训。一、接待安排接待时间：每月双周五上午9:00-11:30;接待地点：中心八楼玻璃房;接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);接待形式：、书信、座谈;接待方式：随访随接待或预约接待;中心主要指导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有

　　事或出差无法接待，需提早告诉行办，以便调整接待指导。二、接待形式1、现场座谈职工与接待指导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办

　　做好记录，填写?上海市医疗急救中心指导接待日登记表?(以下简称“?登记表?〞)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的指导在?登记表?中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

　　2、和信访件(1)行办做好记录，填写?登记表?交由当周接待指导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。(2)行办做好信访件收取、阅读，填写?登记表?，交由当周接待指导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。(3)预约/联络：24027837(李霞)地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。三、反响和建档承办科室应在15日内提出处理意见，分管指导审阅同意后及时反响来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心指导汇报一次，同时做好?登记表?的保管和归档工作。一、总那么1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作标准有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和

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　　陪同参观等方面的安排工作。3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责施行，各相关部门配合。

　　遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调假设干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项详细的接待方案并组织施行。

　　二、接待准备工作〔一〕理解接待对象的情况接待对象情况表〔二〕制订接待方案一个完善的接待方案应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好方案后应根据接待规模的大小报相应指导审批后施行。1、接待规格接待规格是指接待工作的详细标准，其根本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务上下以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好以下四项内容。〔1〕接待的日期和详细的时间。〔2〕详细的接待活动内容及每一项活动的详细时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织指导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。〔3〕确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。〔4〕接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。其中陪同人员包括主要陪同指导、相关的职能部门指导和有关的技术人员和其别人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个工程陪同人员及工作人员名单，报指导审批、申请费用等。3、费用预算接待人员应以接待方案为根底，提早做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便指导审批、申领费用等。4、其他事项方案安排在接待方案中，还应表达如下表所示四项工作安排，接待人员应

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　　仔细斟酌来宾情况，作出合理的方案安排。其他事项工作安排表三、接待详细施行〔一〕制定接待方案〔二〕迎接安排〔三〕看望、商议日程〔四〕接待中商务接待方案的详细事项要求1、接待规格及陪同人员要求2、接待地点的选择3、会场安排4、用餐标准及审批权限5、住宿标准及审批权限6、交通及车辆安排7、参观旅游安排8、宴请9、迎送安排四、接待工作总结每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进展一

　　次小结，以便总结经历、改进后续工作。

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篇九：简单的接待方案

　　接待方案4篇

　　接待方案4篇接待方案篇1接待工作是企业办公室工作系统的重要环节，接待工作水平高低能够集中

　　反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在新形势下，为适应企业发展要求，办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意，从而更好地发挥职能部门作用，以实际行动树立现代企业机关的新形象。

　　一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。其次，超前考虑，周密安排。在了解掌握以上情况后，对接下来的接待工作进行充分考虑，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别，因人而异，根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后，及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来，就进入了具体实施阶段：一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理，必须在会前整理出来，同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备，发现不足，及时采购，以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑到、安排到，确保万无一失。接待工作比较繁杂，每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象，

　　

　　接待人员一定要细心、小心，不能粗心大意、宁可备而不用，不可用而不备，否则就会在变化了的情况面前束手无策，易出漏洞。这方面的体会是很深的，偶然的情况，往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加，准备了这么多的会场和桌椅，结果有些单位多派一些人参加，临时找人摆座椅弄得手忙脚乱，使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化，本来了解到一位领导出差未回，座牌就没有放，结果在临开会的几分钟这位领导突然来了，弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验，办事要经得起核查。计划要周详，行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。

　　二、热情周到地做好接待中服务在具体接待工作中，要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人，在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前，与其随行负责人员取得联系，以便得知领导何时出发，以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道。如果通过联系确定领导已出发，作为接待负责人就要及时通知领导，让领导做好下楼接待准备。迎接领导时还要注意自身行走的位置、问候握手时的动作、介绍领导的顺序及会议座次的安排等。其二，要注意会务过程中服务的细节，服务人员在倒水时，定点定时，每隔15分钟或半个小时到会议室倒水一次，作为接待负责人在会务期间，如发现那位领导水已喝完，要及时通知服务人员来倒水。其三，餐饮要提前征求意见，及早安排。作为接待负责人要与来查、来访领导的随身人员及早进行沟通，了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项，在安排餐饮时，更得心应手，更容易使到来人员感觉考虑的周到、服务的到位。最后，注意送行时的礼节。各项活动、议程结束后，应安排好送行，提前通知司机到餐厅门口，等候领导。在领导上车前，握手送行，上车后，挥手告别，祝来查、来访人员一路顺风。还要注意必须等来查、来访人员乘坐的车辆启动后再离开。

　　

　　三、及时全面地做好接待后总结整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。一个单位能不能给来访领导留下良好的印象，除了这个单位的硬件设施之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使来访领导有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本单位的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。接待方案篇2省公路局某某年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：一、省局检查组人员：带队领导：司机：3人联系人：二、宝鸡局陪检人员：司机：某某某三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上

　　

　　午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。

　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。

　　五、宝鸡住宿安排1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。六、接待、保障人员：七、机关检查及会议安排：1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。八、具体事项分工：

　　

　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）

　　2、给省局检查组带给的汇报材料的.撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。

　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹？协助。

　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。九、乘车安排：十、几点要求：1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。

　　

　　接待方案篇3新生接待方案为认真做好新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。一、时间安排1.各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00（某某校区和某某校区同时进行）；2.某某科技学院新生报到时间为9月11日；3.某某科技学院新生报到时间为9月22日。二、报到地点1.某某校区：体育馆（部门）、成功广场（学院）。2.某某校区：图书馆（部门）、行政广场（系）。三、前期准备工作1.迎新宣传氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作（宣传部）。2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新（宣传部、各部门、各学院）。3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等（保卫处）。4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通（保卫处）。5.校园营销的管理及监控（学生处、保卫处）。6.某某校区及定海校区迎新场地布置（含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置），校门迎新照明灯具安装等准备（后勤服务处、学生处、东海科学技术学院）。7.新生入学指南专题网页（招生就业指导处）。8.制定某某学院20某某级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图（学生处）。9.新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制（学生处、招就处、某某技术学院）。

　　

　　10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排（有关部门、各学院）。

　　11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析（招生就业指导处、各学院）。12.新生各项接待准备工作检查（校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院）。四、报到接待工作1.新生接待（各学院、校团委、学生会）。2.新生家长座谈交流活动（各学院）。3.新生报到统计等工作（各学院、招就处）。4.设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续（各学院）。5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等（计划财务处、保卫处）。6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道（宣传部）。7.迎新现场临时医疗服务点（后勤服务处）。五、始业教育1.制定新生始业教育工作方案（学工部、各学院）。2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料（学工部、学生处、某某技术学院）。3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料（保卫处）。4.图书馆入馆教育（图书馆）。5.学校成立55周年成就展（宣传部）。6.新生体检工作（后勤服务处）。7.学生军训准备工作（体军部）。8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排（教务处、各学院）。9.开学典礼的组织（学生处牵头，方案另行制定）。六、后勤保障工作1.校园美化、净化工作（后勤服务处）。2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备（学生处、后勤服务处、各学院）。

　　

　　3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备（后勤服务处、各学院等）。

　　4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作（计划财务处）。5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治（含宿舍）（后勤服务处、学生处）。6.迎新车辆调度及使用（团委、后勤服务处）。7.某某校区体育馆及某某校区图书馆网线布置（公共实验与网络中心）。8.新生教材发放等教学准备工作（教务处）。七、其他1.新生班主任及新任辅导员培训（学生处）。2.天气因素、安全问题等应急方案准备（办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等）。3.因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。4.某某科技学院、某某科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。5.某某科学技术学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。物业公司接待个人工作总结接待工作总结校领导接待日制度接待方案篇4一、接待准备工作1、接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。2、拟订接待方案送主任审阅。3、按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。

　　

　　4、按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。

　　二、客人到达后的服务工作1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。2、安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。3、商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。5、组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。三、客人离去的收尾工作1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。2、协助客人按规定结算食宿等费用。3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。5、做好接待工作记录。

　　

　　

　　

篇十：简单的接待方案

　　4航班用车酒店住宿等信息确认客户确认来访并已经办好visa卡后通常会告诉业务人员准确的航班信息这时我们的业务人员应主动联系客户尽量让客户不要直飞可以通过转机到这样一来可以节省我们接机的时间二来可以为我司节省一定的用车费航班信息确认完毕后要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店以便安排住宿

　　接待客人方案范文

　　接待客人方案1：海外客户接待方案客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。

　　一、客户来访的一般目的:在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种：1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户，只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向，但对于我司企业实体了解不深，因此，实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

　　2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通，而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目，是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。

　　3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。

　　4、投诉为主，顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想，是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕，是因为我们此前有对不住客户的地方，担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但，这样的客户，我们恰恰必须要充分重视。

　　5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过，来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通，顺带看看正在合作的订单运转情况。

　　二、客户来访之前的准备工作一旦确认客户来访，我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们必须根据公司相关流程和制度，针对性地做好安排：1、了解客户对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访，我们必须慎重，必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业，我们必须谨慎对待客户来访。因此，客户调查是非常重要的，业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写表1.2、邀请函及相关来访入境手续在客户确定来访后，业务人员必须和客户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函，以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如：我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料，那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理，以便客户顺利入境。3、客户的行程安排在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排，客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商，或者是展会结束来访，因此，业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察，应该帮助客户

　　做好相关联系和对接工作。4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认客户确认来访并已经办好VISA卡后，通常会告诉业务

　　人员准确的航班信息，这时，我们的业务人员应主动联系客户，尽量让客户不要直飞上海，可以通过香港转机到南京，这样一来可以节省我们接机的时间，二来可以为我司节省一定的用车费用。

　　航班信息确认完毕后，要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店，以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付，但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。

　　客户来访之前，业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部，以便及早安排好车辆接送客户。见表2：

　　5、参与接待人员对接根据前期的沟通，业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容，为此，业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通，并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时，应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总，以便准确把握客户意图，保证洽谈进程顺利进行，并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加，必须提前2天书面告知总经办，以便确认董事长等高层领导是否可以参加。

　　6、资料准备客户来访前，业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料，如：洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通，以促进谈判的顺利进行。更重要的是，在谈判前，业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解，以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。7、会谈必备用品准备客户来访的前一天，业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量，展厅使用时间，多媒体教室使用时间，会议室使用时间，是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求，以便行政部做好会议准备工作。行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开，并将所有准备资料和用品准备到位。8、备用金准备为保证客户来访期间的资金使用充足，业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金，以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。9、就餐准备客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理

　　安排就餐，如果客户当日返回，中午应该宴请客户，并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开，午餐应从简，由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐，晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户，宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。

　　三、会谈流程客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分，这几个部分可以相互交错或同时进行，但需要注意以下几点：1、客户落座及所有参与接待人员坐定后，主接待业务员(该客户对应的业务人员，同时也是会议的主持人)应起身先做自我介绍，然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员，介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表，如果客户方只有1人，就不需要介绍了。2、人员情况介绍完毕后，主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。在主接待业务员介绍和讲解期间，配合接待的业务员(次接待业务员)应随时做好翻译协助，以便我司相关人员能够理解。3、对于公司介绍，如果没有录像资料介绍，由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解;讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。没有把握的应请相关在场领导给予解答，并同时做好翻

　　译协助。4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍

　　该公司的相关情况，主接待业务员应做好对应翻译工作。5、项目洽谈，可以在会议室进行，也可以在引领客户

　　参观展厅期间同时进行交流与沟通。项目洽谈过程中，应建议公司相关高层领导以适当方式回避，以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。即便项目洽谈在展厅有过讨论，最终的项目确认仍必须在会议室进行。

　　6、会谈全部进程之中，次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作，会谈结束后，次接待业务员应立即做好会谈纪要，并请客户和主接待业务员审核确认，双方签字各保留一份正本。会谈纪要的英文模板如下：

　　7、客户接待的全过程中间，次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作，同时进行现场图片的拍摄及录像工作。

　　四、会谈后续工作1、会谈结束后，次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。通常情况下，客户如果在我司吃晚饭，午餐应以简单的工作餐招待。和客户共进晚餐的情况下，应有相应部门经理或副总参与，重要客户应事先邀请公司高层领带参与。并在晚餐前赠送礼品给客户。如果客户需要在午餐后离开，午餐应视为正餐，按照相应标准招待。

　　3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通，以保证用车的顺利，决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。

　　五、访问后期工作1、客户访问结束的第二天，主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文，并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认，需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。2、客户访问结束后的第二天，应立即整理出1份内容详细并包含会谈纪要附件的答谢信给客户，并抄送客户方所有来访人员及我司参与接待的外贸部相关领导。同时将我司技术人员提供的有关改进、开模、研发等的最新信息告知客户，以便客户及时掌握和了解我司的反馈信息，同时明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。邮件中可以将客户来访时的相关照片一并发送给客户。注意：为防止邮件过大堵塞客户邮箱，所有照片应复制到WORD并压缩后以文档形式发出，应确保整个邮件容量不超过1MB。六、注意事项1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中，主接待业务员应完成各相关表格的填写，并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。2、有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判

　　礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。如有必要，我们将在以后的培训中专门讲解。接待客人方案2：客户接待方案一、招待的事由

　　1、有关职能部门前来视察、调研、检查、指导、接洽工作等;

　　2、外地有关单位的访问、参观、联系工作等;3、客户和**公司等前来访问、参观、接洽工作;4、外出联系公务;5、营销业务交往;6、公司集体娱乐活动或晚会;7、会议加班;8、主要领导决定的其他事由。二、招待的内容招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。三、招待的标准(一)餐费及陪客人员数标准：餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。1、平日会议加班，安排工作餐，午、晚餐标准控制在*元/人以内。2、公司集体娱乐活动或晚会，晚餐标准控制在*元/人以内;年夜饭可适当放宽至*元/人以内。3、营销业务交往和外出联系公务的招待必须事前报相

　　关领导审批，在招待地视需要招待的对相安排相应的标准：3.1省级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人

　　以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。原则上至少有*名副总以上级别人员陪同。

　　3.2地市级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。

　　3.3县市级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。

　　客户接待策划书--策划方案客户接待策划书--策划方案3.4一般领导或人员*人内，午、晚餐一律控制在*元/人以内，*人以上另增加*元/人标准计算。

　　4、本地接待，职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以内，*人以上另增加*元/人标准计算。

　　(二)住宿及接待标准：根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待。

　　1、普通级别：适合人员：一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等;1.1住宿标准按对方人员要求代为预订，公司不负担住宿费用;1.2接待陪同人员：办公室人员、业务员或区域经理;

　　1.3接待车辆：公司一般车辆;1.4原则上不予安排娱乐活动。2、中级别：适合人员：各地市县等**局人员等。2.1住宿标准按对方人员要求代为预订，公司不负担住宿费用;2.2接待陪同人员：办公室、主管副总、相关业务人员;2.3接待车辆：公司高级车辆;2.4感情接待：此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)2.5其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在*元以下，必要时，可于客户临行时赠送纪念品;(视双方合作情况而定)2.6以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则娱乐另加*元/人标准计算。3、高级别：适合人员：主要省地市**局领导人员、主要**人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。3.1住宿标准三星级以上酒店，房价控制在*元/间，公司负担全程费用;3.2接待陪同人员：总经理、副总经理或公司指定人员;3.3接待车辆：公司高级商务车或租用高级用车;3.4其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游

　　玩或晚上娱乐，费用控制在*元以下;必要时，可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)

　　3.5以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，娱乐另加*元/人标准计算。

　　4、外省市住宿及接待标准四、招待的管理(一)用餐招待1、用餐招待实行对口申报，办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人(或分管此部门的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。招待申请单填写后，交办公室进行审批(办公室接待由分管领导审批)，签字批准后，由申报人带领招待人员到指定地点就餐，结账时必须索取发票，并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司，否则不论有无招待申请单，公司总经理不予以签字报销(总经理用餐招待除外)。2、急需招待而又因故无法取得与办公室负责人或总经理联系而进行的招待，要补办招待申请单。首先由接待人写出申请，说明为什么未事先取得招待申请单，为什么事先未能与领导电话联系，为什么招待等。申请要交总经理审批。凡被批准的，持有总经理签字的申请到办公室补写招待申请单，否则，办公室一律不予授理。3、凡无招待申请单或有招待申请单但审批手续不齐全

　　的财务一律不予报销。否则要追究相关人员的责任。4、公司员工外出需要招待的，必须事先请示主管领导或办公室主任，有主管领导或办公室主任代为填制招待申请单，并请示总经理审批，然后明确给以答复。该申请单作为外出员工回公司后报销招待费的依据。否则财务一律不予处理。

　　(二)招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。(三)凡工作餐，中午一律不准饮酒;其他招待外来人员的用餐场合，陪餐人员需要饮酒的，必须适量，不得因酒误事或损害单位形象。(四)陪餐人员数一般控制在2-3人，应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员，必要时由公司总经理或分管副总出面，但陪餐人员最多不超过4人。五、客户接待流程接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----到公司参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访1、接待申请：招待人员在了解客户即将到访时通知办公室，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;2、确定接待级别：根据招待人员提供的信息，有办公室确定接待标准。

　　3、接待准备工作：办公室根据接待申请要求，在客户到达前应作好相关的接待安排，及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房、订餐或其它要求，并及时落实。

　　4、安排接待人员：公司根据工作的需要安排接待人员，肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下，来访人员没有离开前，接待人员不宜随意离开。

　　5、机场(车站)接车：接待人员在接到接待任务后，必须确认来访人员的班机(班车)何时到达，到达地点，航班号(车次)，来访人员的姓名、特征等。需要用车的，先落实公司有无车辆之后进行，如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式，特别是飞机的，可通知其坐高速快运到车站或打的到车站后坐高速到机场。实在必需用车而公司又调派不出车辆的可经请示总经理后租借商务用车。接到来访人后，接待人员帮忙提行李上车，根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。

　　6、住宿安排：需要安排住宿的，由办公室事先通知签有协议的酒店订房。到达住宿地点后，接待人员要主动帮来访人员提行李上房间，简单讲解房间内设施的使用方法，留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途，安排来访人员休息或者直接到销售部。并提前与办公室联系相关部门的接待安排。

　　7、参观：7.1客人到达前，办公室要首先将会议室打扫干净，准

　　备好相应的茶水、烟、水果等。7.2技术部配合将投影仪等设备安装到位，安排好讲解

　　人员。7.3参观主要是展览室参观的接待，一般不安排办公室

　　和车间的参观，如客人提出必需参观的，可带领客人参观，但必需有陪同人员提前与主管领导招呼，参观时可告知客人不能拍照。

　　7.4接待人员陪同来访人员到达后，招待人员须主动上前，使用礼貌用语，安排来访者就座，送上茶水。

　　7.5主要的介绍工作由接待人员进行。介绍工作主要突出的重点在于：样板、展览室的布局、新产品的讲解、音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前，接待人员可以和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。

　　8、领导接见：接待人员在带领来访人员见领导之前，必须和公司领导沟通好，确认接见时间、地点，然后带领来访人员与领导见面。见面时，接待人员先做介绍双方的工作，然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意：介绍公司领导时，应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬，增加商谈的优势。)

　　9、餐饮安排：办公室可知会相关部门后进行，一般的接待要求业务员工或相关员工一起进行，安排接待人员应陪同来访人员就餐，并且按照来客的习惯安排酒水。就餐过程中，接待人员可以适当地带动气氛，促进双方的感情交流。

　　(注意事项：接待人员本人不要喝酒过度，结帐不要当来客面，出外结帐)。办公室要根据到访的客户人员情况，根据餐费标准事先到饭店点菜，保证客人到达饭店后菜立刻可以上齐。酒水、烟、饮料等尽量由公司办公室事先买好自带。

　　10、提出、收集合作事项：经过以上的步骤，双方的感情交流有了基础，接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准，提出合作事项的内容，咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。

　　11、处理、确定合作事项：本着双赢的原则，接待人员根据合作事项的内容收集双方的意见，进行处理以至最后定案，经双方确定后用文案交与双方。禁止口头承诺或口头协议。

　　12、领导会谈：双方在合作事项达成一致后，双方领导一般会进行互相道贺的仪式，接待人员适时作相关的安排。

　　13、机场(车站)送客：来访人员离开，由接待人员陪同送客，接待人员除了主动帮来访人员提醒外，如有公司赠送的纪念品，一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送客时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开。

　　14、电话回访：接待人员按来访人员走的航班号(车次)，估计他们到达的时间，适时去电进行咨询接待工作的情况，了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好记录并上报公司，以便改进。

　　5、公司客户备案：接待任务结束后，由相关接待人员

　　填写客户信息表交销售部存档。客户信息表包括：单位、地址、姓名、职务、联系方式、接待人员接触内容及收获情况等。

　　六、招待费的报销1、报销的时间：1.1各种招待费用要在事务完毕或回**公司3日内及时报销。1.2总经理室只在每周的星期一进行报批，其余时间不予审批。1.3财务室报销集中在每周的星期二至星期四进行，其余时间不予处理。2、报销的管理：2.1招待费报销一律由部门指定专管人员进行处理，由专管人员收齐汇总后报总经理室。专管人员可负责对报销凭证的初步审验，手续不全者，专管员不予接收。(面试网)2.2费用单的经手人、部门负责人、审核人、财务部门主管必须逐项填列审核后才能报部门专管员处。2.3部门主管主要核实招待费用的时间、地点、费用的真实合理性并在费用报销单、粘贴单上签字、签日期。2.4财务部应重点对费用报销单后所附的原始发票和菜单进行合法性审核;是否有涂改;费用的计算是否正确;后附的发票是否齐全等。3、报销单的粘贴：3.1招待费用粘贴必须符合财务要求：票据自左至右捻

　　开实行坐式粘贴，凭证粘贴必须牢固且不得长于粘贴单。3.2粘贴单经手人、报销人、凭证张数、报销金额大小

　　写、报销事由等必须据实填写，不得涂改。经手人和报销人为一人者也必须同时填写，不得空缺。粘贴发票金额必须等于或大于实报销金额。

　　3.3费用单必须靠粘贴单左侧粘贴，且上下对仗整齐。报销事由与粘贴单相符，金额一致。

　　3.4费用单必须由上至下逐笔填写，不得出现空行、空格。报销金额与批准金额必须如实填列。

　　3.5招待费用必须由填写人注明费用产生的根源，分地区、分人员进行明确。

　　3.6各出差地的招待费应分别粘贴，分别填写费用报销单，不能混在一起报帐。

　　3.7无发票、非正规发票的招待费单据原则上不予报销。3.8其他费用不许与招待费票据粘贴在一起。4、报销单的填写：4.1报帐人在填写报销单时应遵照事实求是、准确无误的原则，将招待费的发生原因、金额、时间地点等内容按要求填写齐全，并签署自己的名字。报销单一律不允许涂改，尤其是费用金额，并要保证费用金额的大小写必须一致，否则无效。4.2费用报销单粘贴单上写清楚招待的地点、事由。4.3发票金额不能涂改，若发票金额与报销金额不一致时，粘贴单上的金额填写实际发生金额。

　　4.4手写发票上一定要写清楚单位全称、时间。注意：必须在开发票时填写，自己填写无效。

　　4.5定额发票可自己填写单位全称、时间。4.6报销单上的其他项目都要如实填写，附件张数栏填写粘贴单的数目。七、财务账务处理1、费用报销后，出纳应及时记载现金明细账，当天帐务必须处理完毕，不得隔夜处理。2、出纳须按照公司要求，每周或每月及时报送现金收支报表。3、出纳登记完帐务后须及时把凭证传递给往来会计，往来会计按照报销的实际情况分地区建立费用明细帐。每月须报送地区费用汇总报表。(略)八、处罚规定1、各部门主管及领导必须对试用期人员出差招待加强管理，其招待费用须由部门主管和领导承担担保责任，视同部门主管和领导费用。2、出差人员出差期间发生招待事项，必须提前请示部门主管和领导，由部门主管和领导向公司总经理请示，并代为填制招待费申请单交办公室备案。否则所发生的招待费公司不予处理。3、所有招待费报销凭证如有弄虚作假，一经发现后将加倍扣还。4、各部门主管和负责人有义务督促所属员工回公司后

　　及时按照规定进行报销处理。否则财务部门有权从当事人当月工资中直接扣除，数额较大者可经总经理审批后直接从当事人所在部门主管和负责人工资中扣除。并按照现金管理规定清收当事人滞纳金。

　　5、财务部门必须按照上述规定严格执行，否则每次处罚财务经办人员和财务部门主管**元和**元。

　　九、附则本规定自下发之日起执行，如执行中出现问题，请及时与**部门联系。接待客人方案3：地产售楼部客户接待方案1售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外)，若轮到的售楼员不在或正在接待客户，则由下一位售楼员接待客户，原轮到的售楼员不予补回;2销售主管负责监督调整客户接待的秩序，做到公平合理并保证每个来访客户到时及时得到售楼员的主动接待;3轮到的售楼员接待客户，必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、笔、计算器等)，不得随意离开，须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处，当客户进入门口时主动迎接客户;4恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员)，客人走进售楼部，全体销售人员起立面带微笑恭迎：您好，欢迎光临XX花园;5轮到售楼员在接待客户时，义务接待(是指按接待排班表的最后一个)售楼员要协助前者斟茶倒水，如多名客户

　　一起来到时，协助工作不分顺序;6只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户，售楼员

　　不得挑客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机，售楼员都要全力接待;

　　7售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其它客户;

　　8售楼员不得在客户面前争抢客户;9售楼员不得在其它售楼员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请;10每个售楼员都有义务协助其它售楼员促成交易。其它售楼员的客户来访(接待前须首先问明是否已经受到其它售楼员的接待)须立刻与原售楼员联络，得到同意了解情况后才能继续接待，售楼员不得递名片与他人的客户，除非得到原售楼员同意;11售楼员无权私自为客户放盘、转名、无权直接找发展商打折或申请其它事宜，否则自行承担由此而产生的后果;12售楼员不得和客户达成私下交易，比如为客户争取相应的折扣后要求一定的回报;13售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼部，并做好接待记录，不得背后谈论、辱骂或取笑该客户;14每个售楼员都有义务耐心解答来电客户问题，并鼓励客户来访地盘售楼处，可表明自己身份，但不得要求客户到现场指定找谁;15已作接待登记的客户来现场，可由原接待登记的售

　　楼员优先接待。如原售楼员不在或暂时无法接待，则由义务接待售楼员代为接待或原售楼员委托其他售楼员待为接待，待自己忙过后再来接待。义务接待或受委托的同事替原售楼员做来访登记记录，受委托或代接待售楼员的轮号可补回;

　　16未登记的客户来访时主动找某售楼员，可由其指定的售楼员接待，指定售楼员在排班上的接待顺序不变;如正轮到该售楼员接待，则计为轮过。如该售楼员不在场，则由轮到的售楼员接待并作客户登记;

　　17若已登记客户中途主动提出要求更换接待人，由销售主管进行协调处理更换接待，由新的售楼员做客户登记，原售楼员不得对处理结果表示异议;

　　18若客户与接待人之间发生矛盾，需报售楼主管，当事售楼员不得对处理结果表示异议;

　　19发展商和本公司介绍的客户，由轮到的售楼员接待并作客户登记(除指定售楼员以外)。

　　20所有职员对客户资料应严格保密;21对违反接待管理办法，售楼主管有权视程度轻重给予警告或做待岗处理。接待客人方案范文

　　

　　

篇十一：简单的接待方案

　商务接待方案12篇

　　商务接待方案12篇商务接待方案（一）：

　　为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待时间：xx年10月2729日二、接待地点接机地点：上海虹桥机场接待酒店：上海洋洋显达度假酒店地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作）接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）秘书组：xx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：24人五、接待前期准备工作

　　1.来回机票预定2.食宿安排3.迎接车辆安排4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票（2xx）酒店住宿费（10000）餐费（8000）租车费用（650）观光费用（2500）会议杂务费（1000）后备费用（5000）总计：63150元（人民币）八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。商务接待方案（二）：为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。一、时间、地点（一）时间：1月31日晚上2月1日午时（二）地点：机关及基层各单位二、议程(一)xx路迎接检查组检查组在xx检查时由迎检办人员负责讲解

　　xx概况。（讲解员:）(二)观看xx宣传展板。（讲解员:）（三）参观xx基础设施。（引导员xx门厅洗手处门迎xx）路线

　　职工医疗室（卫生员xx）---娱乐厅（门迎xx）观看四人乐队表演--职工学习屋（门迎xx）观看书法、绘画才艺展示---职工活动室（门迎xx）---职工服务部（门迎xx）---职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。

　　（四）召开xx工作汇报会（1）地点xx会议室（2）xx参会人员xx领导班子（3）议程xx领导主持会议①介绍检查组嘉宾②介绍到会xx领导③检查组组长讲话④观看xx汇报专题片（xx负责放映）⑤xx主要领导汇报xx工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）三、xx组织机构组长：xx副组长：xx领导小组下设四个工作组

　　（一）陪检工作组组长xx成员xx1、外业组成员xx主要职责1）主要负责与检查组的信息联络工作。2）xx科工作人员对xx情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。2、内业组成员xx主要职责负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作）3、安全保畅组成员xx职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。（赴xx应急绕行线路xx路---xx桥---xx路---过境线---xx返程绕行过境西线。）（二）礼仪引领工作组组长xx副组长xx1、车道礼仪xx2、院落迎接xx（着正装或制服佩戴工作牌）3、院落停车安排

　　安排xx人员指挥检查组车辆在xx机关院落引导停放工作（引导员xx）

　　4、才艺表演xx写字、四人组合乐队。（三）会务接待组组长xx成员xx主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好xx参与检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员xx）（四）后勤保障组组长xx成员xx职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排接待车为xx、xx、后勤保障车为陕xx2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提醒服务。商务接待方案（三）：由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于

　　xx年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）8.31午餐（自助餐，地点：万福阁）8.31晚餐（同8.30晚餐）9.1早餐（同8.31早餐）9.1午餐（同8.30晚餐）说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。2、住宿a.豪华套间（A501、B501）2间b.标准套间（B418、B518、B521）3间c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

　　3、会议长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。一、本次活动领导小组名单组长：张晓华（总经理）副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）成员：张小琴（营销部经理）缪艳（前厅部经理）吴颖（客房部经理）陈小燕（餐饮部经理）汤荣（厨师长）

　　朱建红（质培部经理）沈松华（保安部、康乐部经理）魏竹君（财务部经理）陈善伟（工程部经理）倪蓓蕾（采供部经理）邱洪飞（游泳馆经理）常红林（桑拿部经理）丁昀昀（行政办主管）二、车辆停放及安全1、职责部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时－9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。三、迎宾及入住1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：缪艳、丁昀昀3、门僮（二名）：4、礼仪小姐（八名）：5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。

　　b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：＊＊欢迎您c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

　　四、房间安排1、职责部门：客房部2、职责人：吴颖3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。五、会议室安排1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：

　　4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。

　　六、餐饮安排1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：陈小燕、何志刚3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情景（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。七、检查监督1、职责部门：质培部2、职责人：朱建红3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。八、接待安排1、职责部门：营销部2、职责人：张小琴、刘晓东3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上

　　报领导小组。九、结算1、职责部门：财务部2、职责人：魏竹君3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、

　　在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

　　十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记应知应会，并注意使用普通话。商务接待方案（四）：一、xx简介：xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间：xx年3月22日三、接待地点：1、接待地点：御邦国际2、会议地点：御邦国际701会议室

　　四、来访人员基本状况：五、接待小组人员：1.总负责：公司行政部2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组六、会议费用预算明细表：用车费用：其它：总预算：七、接待前期准备工作1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）5、相关会议材料准备6、相关接待人员，负责相关接待工作八、会议前的筹备工作1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。九、会议接待1、欢迎词2、会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十、会后服务会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：商务洽谈活动会议安排：时间：3月22日午时15:0017:30地点：资料：主题：主持人：参会人员：商务签约仪式一、签约时间：二、签约地点：三、参会人员：四、会议签约事宜：1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场商务接待方案（五）：

　　接待前准备：1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：xx-1-10至xx-1-12（二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：xx联系人：贾xx（三）参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾xx副组长：胡xx领导小组下设办公室，负责人xx，具体负责整个会议期间的各项工作。

　　成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦xx成员：秘书处有关人员职责：1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组负责人：欧xx成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人：胡xx

　　（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

　　（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人：毛xx1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由职责单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排3.纪念品负责人：贾xx（1）准备给白纪念品10份，以表感激。4.住宿负责人：贾xx（1）住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。（2）宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪（摆牌）。（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；

　　会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。5.参观、娱乐活动（1）游览。职责人：麦xx负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游（拟从秘书部内

　　挑选）。（2）8月11日晚，举办联欢晚会。职责人：韦xx负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，

　　制定由各代表团参与的演出计划。6.宣传报道职责人：麦xx（1）负责会议摄、录像工作。（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、

　　游览）。（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交

　　到代表手中。7.医疗保障职责人：欧xx门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

　　会活动日程安排表格略商务接待方案（六）：为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：一、接待时间xx年xx月xx日xx月xx日二、接待地点接人地点：下榻酒店：考察地点：三、考察组成员大区总经理：办事处主任：随行人员：四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）五、接待前期准备工作1、食宿安排，提前预定酒店房间2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排，驾车前去迎接4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作六、迎送、陪同检查组人员安排（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发

　　到达迎接考察小组。（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安

　　排表。（三）迎送工作由统一协调安排。七、职责分工及安排：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、

　　矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。：负责照像。3、后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光

　　全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走

　　廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸

　　卡。八、有关要求1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项

　　服务保障工作，确保不出纰漏。

　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

　　4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。

　　九、本次考察小组的全部日程安排十、各项详细及资费1、酒店：（1）帝豪（2）喜来登（3）君华（4）金海湾2、餐饮：（1）海鲜城电话：地址：（2）酒家电话：地址：（3）酒家电话：地址：（4）大酒楼

　　电话：地址：（5）酒家电话：地址：商务接待方案（七）：以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。一、来访人员基本情景：二、接待小组人员：我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。三、接待日程安排：四、落实工作人员：由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布臵由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。五、接待过程中的所用场所（会议场所）的设计与布臵：1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将

　　湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深

　　红色的幕布，将会议的中英文会标挂在天幕上。3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。附件：接待中具体礼仪：1、握手礼仪：（1）握手的顺序：握手一般遵循尊者决定的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，

　　应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。

　　（2）握手的方法：双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重；左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重；边握手边致意，比如：您好！见到你很高兴！等等。握手的时间不宜过长，一般以3～5秒为宜；男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。

　　2、递物与接物礼仪：（1）递接名片：一般情景下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说我叫，这是我的名片，请多关照。这类的客气话。理解他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说多谢，或久仰大名等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自我的名片盒，千万不能随手一放。（2）递接其他物品：递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自我，而不能指向对方。理解物品时，一般情景下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。3、奉茶礼仪：(1)、奉茶的方法：上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说您请用茶。

　　（2）、奉茶的顺序：一般应为先客后主；先女后男；先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序；其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自我取用。（3）、注意事项：a、忌用不清洁或有破损的茶具。b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。c、切勿让手指碰到杯口。d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。4、引导礼仪：a．与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。b．与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。c．引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人坚持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。

　　d．宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。

　　e．上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

　　f．乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自我首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

　　5、馈赠礼仪：a．贺礼：企业开张、大厦落成等。b．喜礼：朋友结婚、长辈生日等。c．节庆：教师节、六一儿童节等。d．探望病人：亲友、同学、领导等。看情景而定，在不一样的场合根据不一样的情景选着不一样的馈赠品。商务接待方案（八）：应我公司邀请，xx酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我X

　　酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。

　　对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。

　　具体安排如下：1.客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。3.由我方总经理负责与其洽谈。4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。5.客人在京费用由我公司承担。以上意见妥否，清公司领导指示。附件：xx酒业公司客人名单(略)本公司接待人员名单(略)上海xx百货公司公关部xx年X月X日商务接待方案（九）：一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。2、适用范围

　　本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

　　3、接待职责单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。二、接待准备工作（一）了解接待对象的情景接待对象情景表（二）制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。

　　（1）接待的日期和具体的时间。（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。3、费用预算接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。4、其他事项计划安排在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。其他事项工作安排表三、接待具体实施（一）制定接待计划

　　（二）迎接安排（三）看望、商议日程（四）接待中商务接待方案的具体事项要求1、接待规格及陪同人员要求2、接待地点的选择3、会场安排4、用餐标准及审批权限5、住宿标准及审批权限6、交通及车辆安排7、参观旅游安排8、宴请9、迎送安排四、接待工作总结每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。商务接待方案（十）：为了接待xx年X月X日，xx一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：1.接待时间：xx-07-0414：00--xx-07-0510:00二、接待地点：xx、xx、

　　三、接待对象：xx四、参观路线及时间表：xx-07-0414：00派车到xx15：00工厂参观16：00离开xx前往xx16：30xx16：10xx沙盘讲解16：25xx参观17：00离开xx17：30xx假日酒店17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18：00酒店晚宴18：30休息次日9：00送离xx，欢送五、接待前准备工作安排：1.成立接待小组组长：xx(董事长)副组长：xx(总经理)、xx(副总经理)、xx(总监)成员：xx、xx、xx参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。2.职责2.1.xx2.1.1xx行政部(xx)：2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎xx贵宾莅临参观考察2.1.1.2xx厂(负责人：xx)：A、负责现场的清洁卫生

　　B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3xx(负责人：xx)：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.xx2.2.1政部人事部(负责人：xx)2.1.1.1保洁(负责人：xx)：A保洁于X日午时开始对xx外进行清扫，尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班，再次打扫确保xx外围，xx周围清洁卫生。Cxx室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。Dxx室内及外围清洁，无白色垃圾。2.1.1.2保安(负责：xx)A保安于xx(区域)安排两人、xx正门外两人、xx正门外【xx】、xx【xx】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。B4日早7:30xx路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入xx外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入xx外围。

　　C4日午时14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。D4日午时14:45xx外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入xx、xx间的广场停放。F【xx】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在xx及xx正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在xx及xx安排形象保安。2.1.1.3【xx】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【xx】负责xxLED显示屏欢迎词的更换，资料为：xx欢迎您光临。2.1.1.5xx负责车辆的安排;A7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车到xx接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。B依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。C、每辆车上准备2件水。2.2.2招商部(负责人：xx)2.2.2.1xx负责xx的现场维护及秩序。2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

　　2.2.2.5物料准备:精美签到布1件，签到指示牌1个，宣传资料，招商手册、手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣传资料.

　　2.2.2.5人员分工:签到人员：xx，引领人员：xx，主持人：xx2.2.2.6具体操作过程:沙盘讲解，讲解人xx-----从xx统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------xx引领已签到人员至会场就座----主持人xx暖场，X总致欢迎词并介绍xx整体规划-----主持人介绍xx上台讲话------主持人xx做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。2.2.3xx部(负责人：xx)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。2.2.3.3准备矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4xx部(负责人：xx)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【xx】、【xx】和【xx】，在7月4日午时14:00对整个接待现场进行最终检查。2.陪同人员在7月4日14:45，在xx大门口集合。七、总结：

　　1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保留档案部。商务接待方案（十一）：1、接待申请：业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不一样，可按以下标准安排接待（1）普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在300元以下，晚餐消费控制在400元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、某地域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加50元人标准计算；（2）高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在500元以下；

　　c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；e：感情接待：此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情；（视双方合作状况而定）f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在700元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作状况而定）g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加100元人标准计算；娱乐另加200元人标准计算；（3）特级人员级别：适合人员：主要某场经销商领导（包括内销、出口）、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。a：住宿标准四星级酒店以上，房价控制在400-700元间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在1000元以下，晚餐消费控制在1000元以下；c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆：商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在1200元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作状况而定）

　　g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则另加100元人标准计算；娱乐另加250元人标准计算

　　商务接待方案（十二）：一、接待时间：xx年X月X日―X月X日二、接待地点：接送机地点：西宁机场下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员：总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组五、接待前期准备工作：1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达状

　　况持热烈欢迎xx贵宾牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8x0.5x0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

　　2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。

　　3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条.七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

　　2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　九、会议前的筹备工作1.选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。2.会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。十、会议接待1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导2.会场整理及布置1)提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序，空气清新2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

　　十一、座谈1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT)2.技术交流(技术人员PPT讲解，互动)3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)十二、会后服务准备做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。十三、会后服务会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

　　

　　

篇十二：简单的接待方案

　接待方案(精选15篇)

　　接待方案(精选15篇)接待方案(精选15篇)接待方案〔一〕：一、接待安排

　　1、确定具体行程时间：待定2、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视状况安排陪同人员

　　陪同人员：待定5、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员效劳车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定6、行程安排(1)座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机(车辆)：待定7、送客时间时间：待定送到地点：待定

　　司机(车辆)：待定二、任务分工

　　3、由某某负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的清扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

　　4、由某某负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

　　5、由某某负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案〔二〕：

　　2022年9月22日，某某某同志将到我县进行工作考察，这对展示我县形象具有十分重要的意义，是我县当前工作的一件大事。为做好接待工作，特制定接待方案如下：一、成立组织

　　为搞好接待工作，县成立接待小组，由县委办公室统一安排，抽调相关单位、相关人员，周密部署，协调各方，确保万无一失。二、陪同领导

　　县委书记某某某县委副书记、县长某某某县委副书记某某某县人大主任某某某

　　县政协主席某某某县委常委、办公室主任某某某三、行程安排8:00：县陪同领导统一乘车到高速公路县界，迎接领导一行至运盛大酒店，县交警大队大队长带三辆非制式警车前导。9:00：待领导休息后，由县领导陪同，到乡、镇、企业考察脱贫攻坚、新农村建设、生产经营等情景。9:30：考察某某某乡某某某村，主要领导提前在现场迎候，并做好情景介绍。10:00：考察某某某镇某某某村，主要领导提前在现场迎候，并做好情景介绍。10:30：考察金鑫养殖专业合作社、凤凰田园综合体，主要领导提前在现场迎候，并做好情景介绍。11：00：考察某某某食品集团、某某某农业园区，主要领导提前在现场迎候，并做好情景介绍。11:30：回到运盛大酒店就餐。我县陪餐领导：略餐后各位领导回房间休息。14:00：召开汇报会。由县委书记某某某进行工作汇报。

　　15:10：某某某同志一行结束考察，回到省城。我县领导恭送某某某同志一行至县界高速路口。四、职责分工1、县委办公室：负责起草某某某书记的汇报，并按照常委会提出的修改意见，进行完善、定稿。2、政府办公室：负责起草接待方案、考察点踩点、会场布置、接送领导、考察车辆调度、安排用餐、休息房间、会务组织、考察路线，协调各单位做好准备工作。3、县公安局：负责会议安保、交通疏导等工作。安排三辆非制式警车、12名干警〔着便衣〕，跟随车队，加强平安保卫，处置突发情景；安排交警做好沿线交通秩序维护，在主要路口加派警力指挥，保证车队顺利通行；在每个考察点安排警力，做好现场车辆引导；在运盛大酒店安排警力，负责平安保卫。4、县信访局：负责做好信访稳控工作。指导相关乡镇认真摸排信访隐患和不稳定因素，提前制定预案，确保期间不出群体性事件。5、县播送电视台：选派得力记者，做好考察宣传报道。6、县卫生局：安排医护人员做好医疗保障工作。7、县住建局：负责考察沿线道路环境整治工作。8、县环卫局：负责考察沿线卫生清扫工作。

　　9、县交通局：负责沿线交通环境治理，车辆装载物飘洒治理，有关道路区段要安排车辆洒水，确保不起粉尘；加强重载车辆管控，必要时可绕行。

　　10、县工商局：加强考察期间酒店食品卫生；对考察点沿途集市、摊点进行有效治理。

　　11、县城管局：负责城区内环境治理，流动商贩、商品外溢、广告牌匾标准治理。

　　12、县文体局：负责城区电子屏、吊挂、局部标语更新工作，表达气氛。

　　13、相关乡镇、村、园区、合作社、企业：负责所在地段公路沿线环境卫生整治，要组织专人扫落叶、拔杂草、清垃圾，行道树干统统刷白漆；搞好现场布置，卫生间指引标志、摆放宣传册、预备矿泉水、纸巾、湿巾、移动音箱、话筒；适当摆放富有特色的产品，扩大宣传，提高影响力。

　　14、运盛大酒店：按接待小组统一安排，高标准做好餐饮、会务等工作。接待方案〔三〕：一、接待安排

　　接待时间：每月双周五上午9:00-11:30;接待地点：中心八楼玻璃房;接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);接待方式：随访随接待或预约接待;

　　中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。二、接待形式

　　1、现场座谈职工与接待领导应对面座谈，反映问题或提出推荐和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》〞)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。三、反响和建档此方案自20某某年1月1日开始实施。接待方案〔四〕：迎接上级检查接待方案省公路局某某年好路杯和“决战70天〞综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：一、省局检查组人员：带队领导：某某某某某某司机：3人

　　二、宝鸡局陪检人员：某某某某某某

　　司机：某某某

　　三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。午时走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，午时经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，午时检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日午时三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。

　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，〔扶风段负责，局办公室协调〕；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐〔凤县段负责保障〕；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签〔由眉县段负责，局办公室负责协调〕。

　　五、宝鸡住宿安排

　　1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日午时与怡和酒店协调确定有关接待事项。

　　六、接待、保障人员：某某某某某某

　　七、机关检查及会议安排：

　　1、28日午时机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。

　　2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天〞综合治超工作宝鸡汇报会〞，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

　　3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

　　八、具体事项分工：

　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤效劳中心宫灵华主任具体负责。〔预计28日午饭前后检查〕

　　2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。

　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场效劳等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。

　　5、局机关车辆指挥停放后勤效劳中心具体负责安排。

　　6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。

　　7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

　　8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。九、乘车安排：十、几点要求：1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。〔酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫〕。12月27日午时拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。接待方案〔五〕：国际大酒店“省礼貌城市测评组〞接待方案〔草案〕由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2022年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40别离店，在酒店日程安排如下：1、就餐：

　　8.30晚餐〔主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅〕8.31早餐〔自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁〕8.31午餐〔自助餐，地点：万福阁〕8.31晚餐〔同8.30晚餐〕9.1早餐〔同8.31早餐〕9.1午餐〔同8.30晚餐〕2、住宿a.豪华套间〔A501、B501〕2间b.标准套间〔B418、B518、B521〕3间c.单人间〔B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523〕10间d.标准间〔A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421〕11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。3、会议长江厅：汇报会〔约1小时〕，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室

　　6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。一、本次活动领导小组名单〔略〕二、车辆停放及平安1、职责部门：保安部2、负责人：某某某3、保安：4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时－9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好平安保卫工作。三、迎宾及入住

　　1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：某某某、某某某3、门僮〔二名〕：4、礼仪小姐〔八名〕：四、房间安排1、职责部门：客房部2、职责人：某某某3、效劳员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。五、会议室安排1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：某某某、某某某3、二楼会议室效劳员：四楼长江厅效劳员：五楼贵宾厅效劳员：六楼会议室效劳员：

　　二楼玫瑰厅效劳员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；

　　b.撤除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。六、餐饮安排

　　1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：某某某、某某某3、效劳员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情景〔尤其做好灭苍蝇〕；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。〔鲜花、音响、话筒、席位卡等〕e.根据接待方案落实好每一天餐厅的效劳人员，做到定人定岗。七、检查监督1、职责部门：质培部2、职责人：某某某3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。八、接待安排1、职责部门：营销部2、职责人：某某某

　　3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。九、结算

　　1、职责部门：财务部2、职责人：某某某3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。2、召集本部门会议，制定部门接待方案，职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记“应知应会〞，并注意使用普通话。接待方案〔六〕：一、检查时间：20某某年10月23日〔星期五〕上午家电下乡工作组织和部署状况、家电下乡工作监管状况、家电下乡补贴审核兑付状况和保障政策落实状况。三、检查人员赵显人供销总社党组成员、理事会副主任孔培聪供销总社经济开展与改革部副部长

　　费全发商务部综合司政策协调处处长高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长赵维全供销总社经济开展与改革部主任科员姚超英省政府办公厅副主任赵银玉商务厅副厅长韩忠林财政厅副厅长张宏斌财政厅副巡视员刘孝奇省供销社副主任四、陪同人员拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。五、行程安排：08：15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市政府领导迎接检查组。08：30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。09：50到达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。10：00前往泰利家电检查。10：20前往万汇〔雪峰〕家电商行检查。

　　10：40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展状况。

　　11：40在西飞酒店就餐六、工作分工：

　　〔二〕市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。〔三〕阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。接待方案〔七〕：一、时间、地点〔一〕时间：1月31日晚上2月1日午时〔二〕地点：机关及基层各单位二、议程(一)某某某路迎接检查组检查组在某某某检查时由迎检办人员负责讲解某某某概况。〔讲解员:〕(二)观看某某某宣传展板。〔讲解员:〕〔三〕参观某某根底设施。〔引导员某某某门厅洗手处门迎某某〕路线职工医疗室〔卫生员某某〕---娱乐厅〔门迎某某〕观看四人乐队表演--职工学习屋〔门迎某某某〕观看书法、绘画才艺展示---职工活动室〔门迎某某某〕---职工效劳部〔门迎某某某〕---职工宿舍〔迎检时要把房门全部翻开〕。〔四〕召开“某某某〞工作汇报会

　　〔1〕地点某某某会议室〔2〕某某某参会人员某某某领导班子〔3〕议程某某某领导主持会议①介绍检查组嘉宾②介绍到会某某某领导③检查组组长讲话④观看某某某某某“某某某某〞汇报专题片〔某某某负责放映〕⑤某某某主要领导汇报“某某某〞工作。三、某某某组织机构组长：某某某副组长：某某某某某某领导小组下设四个工作组〔一〕陪检工作组组长某某某成员某某某某某某某某某1、外业组成员某某某某某某某某某主要职责1〕主要负责与检查组的信息联络工作。

　　2〕某某科工作人员对某某某情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

　　2、内业组成员某某某某某某某某某某某某主要职责3、平安保畅组成员某某某某某某某某某职责：负责检查组车队的开道工作，道路的平安保畅，检查组的平安警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查平安保畅工作。〔赴某某某应急绕行线路某某路---某某桥---某某路---过境线---某某某某返程绕行过境西线。〕〔二〕礼仪引领工作组组长某某某副组长某某某1、车道礼仪某某某某某某某某某某某某2、院落迎接某某某某某某某某某某某某某某某〔着正装或制服佩戴工作牌〕3、院落停车安排安排某某某人员指挥检查组车辆在某某某机关院落引导停放工作〔引导员某某某〕4、才艺表演某某某某写字、四人组合乐队。〔三〕会务接待组组长某某某成员某某某某某某某某某某某某某某某主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场效劳工作。

　　2、做好某某某参与检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。〔接待人员某某某某〕〔四〕后勤保障组组长某某某某成员某某某某某某某某某某某某某某某职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排接待车为某某某某某某、某某某某某某某某、后勤保障车为陕某某某某某某某某某某某某某某某某某某某2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。住宿安排表接待方案〔八〕：一、接站11月5日在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处，各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。教师安排如下：火车站：程军升、章田汽车站：王桂斌、郜峰高速路口：汪根旺、汪浩

　　负责人：姚平二、宾馆接待

　　11月5日来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语，营造喜庆气氛和明确的报到标志。总台处安排4名教师和10名学生，分别负责来客的登记、礼金〔品〕的接收、开有关发票并发放庆典活动指南，贵宾〔校友〕证、礼品及住宿就餐安排。教师：舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征负责人：胡春明、李季农、姚平三、天中接待1、11月6日在南大门外设8处报到点，分校友报到点和来宾报到点两类，各4个。标志分别为校友报到点〔1〕〔2〕〔3〕及双港校友报到点和来宾报到点〔1〕〔2〕〔3〕及双港来宾报到点。2、每个报到点安排3名教师和假设干名学生，负责来客登记、礼金〔品〕的接收，发放庆典活动指南，贵宾〔校友〕证、礼品券、就餐券等。教师：管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、顶峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓3、礼品发放：

　　凭礼品券在南大门门卫室〔两处〕领取礼品，每处分别安排4名教师和假设干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

　　教师：华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

　　负责人：李季农、胡孝恒、李永梅四、庆典活动前：

　　1、校友和来宾的自由活动期间，在学校内各路口处、主要活动场所入口处安排假设干名学生志愿者迎宾、理解咨询作相关答疑及带给其它效劳。

　　2、在致远楼设立主席台就座人员休息室，在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室，每处安排1名教师和5名学生负责接待。

　　教师：李晓霞、叶婷负责人：李永梅五、就餐及住宿1、就餐11月5日晚：自助餐11月6日早：自助餐；中：桐城国际大酒店和桐城迎宾馆2、住宿桐城国际大酒店和桐城迎宾馆3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各安排2名教师负责住宿和就餐

　　桐城国际大酒店：汪根旺、黄家先；桐城迎宾馆：张宏亮、严忠明4、负责人：

　　桐城国际大酒店：胡春明、李季农、姚平；桐城迎宾馆：方俊、吴大龙、何逵

　　某某某某接待方案〔九〕：一、接待时间

　　20某某年某某月某某日—某某月某某日二、接待地点

　　接人地点：某某下榻酒店：某某考察地点：某某三、考察组成员大区总经理：办事处主任：随行人员：四、接待负责人员总负责人：〔待定〕具体实施人员：〔待定〕五、接待前期准备工作1、食宿安排，提前预定酒店房间

　　2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排，驾车前去迎接4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯六、迎送、陪同检查组人员安排〔一〕某某月某某日某某午某某：某某，某某和某某开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。〔二〕在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。〔三〕迎送工作由统一协调安排。七、职责分工及安排负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花〔2盆〕、果盘〔2盘〕、矿泉水〔每人放1瓶〕、茶水〔每人放1杯〕，并为会场效劳。负责照像。3、后勤负责落实以下工作：〔1〕负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部翻开。〔2〕整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。〔二〕牵头催促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底清扫干净，物品摆放整齐。〔四〕检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。八、有关要求

　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项效劳保障工作，确保不出纰漏。

　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

　　4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证效劳。检查时视情景进行安排：商务车部。九、本次考察小组的全部日程安排十、各项详细及资费

　　〔略〕接待方案〔十〕：

　　接待方案一、时间

　　20某某年11月21日〔星期三〕，午时14：00——17：30二、地点

　　农业科技开展基地和农科村三、参加接待人员

　　1、县领导：梁伟〔郫县政府副县长〕2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇1、14：00从高新区前往郫县2、14：30---15：30参观农业科技开展基地

　　〔1〕省农科院介绍农业科技开展基地状况；〔2〕县领导梁伟和农发局介绍郫县农业开展状况；3、15：00前往农科村4、15：30---17：30参观郫县农科村成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口〔郫县外办人员等候〕---省农业科技开展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都五、具体要求2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的平安和秩序保障。：某某某某某某2、李泽某某某某某某〔郫县外办主任〕马敏某某某某某某〔郫县外办副主任〕接待方案〔六〕：一、全程效劳工程1、展会筹划：各类展览会、交易会、博览会的筹划、组织及运作。2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

　　5、承办各公司〔厂矿〕业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

　　6、承办各种类型商务考察会议。7、培训类会议方案实施。8、承办按照客户自订筹划方案举办的会议活动。二、单项效劳工程1、会务效劳：协助主办单位选取会议场所，为代表带给礼仪、公关、文秘效劳，会议协调管理工作。2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。3、会议接待：为参会代表带给接送站效劳、会议代表签到效劳。4、酒店预定：以优惠价格带给国内酒店预定效劳，代订各地优惠客房。5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮效劳，优价代购当地土特产。6、票务效劳：为参会代表带给各地返乘飞机票、火车票、船票预订效劳；会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后效劳。7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活开工程。8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤效劳。接待方案〔十一〕：

　　由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40别离店，在酒店日程安排如下：1、就餐：

　　8.30晚餐(主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅)8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)2、住宿a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

　　说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合.

　　3、会议长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：建立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合.4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责，各相关部门配合.游泳馆：邱洪飞负责.棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责，各相关部门配合.足疗：常红林负责.夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合.一、本次活动领导小组名单

　　组长：张晓华(总经理)副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)成员：张小琴(营销部经理)缪艳(前厅部经理)吴颖(客房部经理)陈小燕(餐饮部经理)汤荣(厨师长)朱建红(质培部经理)沈松华(保安部、康乐部经理)魏竹君(财务部经理)陈善伟(工程部经理)倪蓓蕾(采供部经理)邱洪飞(游泳馆经理)常红林(桑拿部经理)丁昀昀(行政办主管)二、车辆停放及平安1、职责部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：

　　4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好平安保卫工作.三、迎宾及入住

　　1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：缪艳、丁昀昀3、门僮(二名)：4、礼仪小姐(八名)：四、房间安排1、职责部门：客房部2、职责人：吴颖3、效劳员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.五、会议室安排1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：吴颖、沈松华

　　3、二楼会议室效劳员：四楼长江厅效劳员：五楼贵宾厅效劳员：六楼会议室效劳员：二楼玫瑰厅效劳员：

　　4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.撤除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗.六、餐饮安排

　　1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：陈小燕、何志刚3、效劳员：某某某接待方案〔十二〕：接待方案由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2022年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40别离店，在酒店日程安排如下：1、就餐：8.30晚餐〔主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅〕

　　8.31早餐〔自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁〕8.31午餐〔自助餐，地点：万福阁〕8.31晚餐〔同8.30晚餐〕9.1早餐〔同8.31早餐〕9.1午餐〔同8.30晚餐〕2、住宿a.豪华套间〔A501、B501〕2间b.标准套间〔B418、B518、B521〕3间c.单人间〔B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523〕10间d.标准间〔A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421〕11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。3、会议长江厅：汇报会〔约1小时〕，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

　　2F会议室：建立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。接待方案〔十三〕：接待方案〔十四〕：接待方案20某某年某月某日，市委、市政府第八督查组某某等一行5人来某某专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强平安生产工作的意见》〔某发〔某某〕某号〕文件精神状况。为做好接待工作，特制定本方案：一、市督查组组成人员组长：某某市安监局局长成员：某某市质监局特检分院某长某某市农机局某长

　　某某市安监局某主任某某市安监局某科员二、区陪同人员某某、某某，某某，区质监分局分管负责人三、活动安排时间：6月18日上午9：00地点：区政府一楼会议室汇报人：某某〔二〕现场检查〔上午〕时间：上午9：40检查路线：区政府出发→某某街道→〔经某街、某路〕→某股份→〔经某路、某街、某路〕→某股份→〔经某街、某路〕某餐厅〔三〕午餐地点：某餐厅(四)现场检查〔午时〕时间：午时14：00〔待定〕检查路线：某餐厅出发→〔经某路、某街〕→某街道→〔经某街、某街〕→某→〔经某街、某路〕→某股份→〔经某路、某路〕→某餐厅〔五〕晚餐

　　地点：某餐厅四、有关事宜

　　1、区政府值班室：负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。职责人：某某

　　2、区政府办公室综合科：负责安排中轿车一辆〔矿泉水〕于6月18日上午9：30前到区政府办公大楼等候；安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌；安排午餐；通知宣传报道。职责人：某某

　　3、区政府办公室秘书科：负责把关区政府汇报材料。职责人：某某4、区政府法制办：安排大楼准备电子屏宣传口号。职责人：某某6、区经信局：负责协调某股份和某做好迎查准备；协调某两侧企业及某悬挂平安生产标语。职责人：某某7、区商务局：负责安排某街某万家福、某区府店、某店三个超市各悬挂2幅平安生产标语。职责人：某8、某街道、某街道：负责做好汇报准备；准备有关平安生产备查材料；分别准备2处企业备查；悬挂标语；某负责协调某股份做好迎查准备；某街道负责协调某做好迎查准备。职责人：某某、某某接待方案〔十五〕：参观接待方案我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作，特制定本工作方案。一、接待工作机构

　　1、领导小组组长：王建辉校长副组长：胡丽英、江赵梅、谭智华〔主要负责各工作小组的人员安排及协调工作，对学校接待工作的准备事项统筹安排。〕2、统筹落实组组长：谭智华副组长：王斌、赖志平、徐苏燕〔主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体气氛的营造。〕3、德育教育组组长：江赵梅副组长：傅明玉组员：各班教师〔主要负责落实师生日常行为养成教育，要求学生仪表端庄、礼貌有礼等。〕4、后勤保障组组长：胡丽英副组长：郭丹、吴雁翔组员：黄惠萍、各专用室负责人

　　〔主要负责催促各专用室负责人搞好卫生；学校内的清洁保洁，尤其是厕所的卫生，要及时做到通风无臭味；要注意校内盆景花卉的摆放，物品摆放要求有序。〕

　　5、礼仪迎宾组组长：赖志平组员：高海燕、吕成义〔主要负责当天8：30-9：30在校门口迎接，要求着装得体，笑容、仪态、礼貌到位，讲普通话；热情大方引导来访者到学校参观，到综合电教室听课。〕二、接待工作要求1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作，提前做好各项准备工作。2、各小组在需要人员帮助时，组长可随时抽调局部教师参与其中，被抽调的教师要以大局为重，全力配合。3、各项工作务必在10月9日午时5：00前完成。三、具体工作落实〔略〕