信用社综合部经理对照检查材料（11篇）信用社综合部经理对照检查材料 本文格式为Word版，下载可任意编辑 综合部经理个人工作总结与反思5篇 总结的内容包括应如何发扬成果，克服存在的问题，明确今后努下面是小编为大家整理的信用社综合部经理对照检查材料（11篇）,供大家参考。
篇一：信用社综合部经理对照检查材料
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综合部经理个人工作总结与反思5篇
总结的内容包括应如何发扬成果，克服存在的问题，明确今后努力的方向。也可以展望将来，制定新的目标。那么有关2021综合部经理个人工作总结与反思怎么写?下面是我为大家整理的有关2021综合部经理个人工作总结与反思，盼望对你们有关心!
2021综合部经理个人工作总结与反思1我自今年x月份被聘用为综合部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，主动做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作渐渐步入正轨。现将具体工作状况汇报如下：一、主要工作完成状况综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作状况如下：
1、对综合部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的气氛。
(1)、依据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议，传达公司例会精神及综合部周工作支配，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作打算，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改良意见及建议。
(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关学问，使员工详尽把握本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
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2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。(1)、准时把握各部门的人才需求，采纳“按需定量、严格要求、聘请考核”的方法引进人才，从4月份起开始聘请人员，至今面试者共计30人，其中录用7人，综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人，1人待批，共有23人进入公司人才储备库。(2)、为提高公司员工法律意识，组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习，并依据所学学问进行了考试。3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。(1)、从四月份起至今，综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度，其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、
薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙，并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料，严格管理公司印章印信，扎实做好公司保密的工作。
(1)、全面整理公司档案、资料，进行具体分类，建立了员工个人档案，并统一制作档案电子名目，使档案管理科学、合理，便于快速查找。档案管理由专人负责，如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必需由部门负责人批示，借阅人填写档案借阅单，档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理，印信印章是公司的重要凭证，公司迎接各类检查，上报公司报表、证件年检、建平项目等许多地方需要盖章，所以印信印章的使用必需严格遵守使用程序，以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令，对公司及本部门工作做到不失密、不泄
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密。
需请示主管领导批准，综合部人员禁止报销打车票据。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
(2)统计各部门所需添置办公物品，从4月份至今共选购办公用品
对营业执照、税务登记证，土地证、公司资质、代码证进行了年检，
打印机1台、档案柜5组、彩椅15把，笔记本电脑1台，会议桌椅一
除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续
套，办公桌2张，电风扇5台及食堂用品等。
进行收集。
8、主动参与社会活动，丰富员工文体生活，增添员工团队合作精
6、加强车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。
神，提升企业文化内涵。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工，统一调配，力求做
(1)号召公司员工参与赈灾捐款活动，用爱心真诚关心灾区人民，
到调协作理、有效，提高车辆利用率，同时要求驾驶员增添安全意识，我公司为汶川灾区捐款共计32640元。
保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特别状况禁止使用车辆。
(2)组织员工于6月25日-27日参与了首届房地产开发杯乒乓球
7、规定办公用品采买程序，规范备用金使用。
竞赛，我公司参赛人员主动备战充分呈现了三合公司的团队精神。
(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的全部帐务，对以前选
(3)为了增进同事间沟通，提高工作热情、加强团队协作，综合部
购工作进行总结，同时重新规定了选购程序与纪律，要求综合部人员要
于5月16日组织了象棋、扑克竞赛。
有自律意识，程度上合理使用费用，物品选购必需在3家以上销售点采
9、规范食堂日常管理，提高服务质量以保证食堂正常运转。
价，所购物品必需质优价廉，100元以上物品必需两人购置，购置前必
依据食堂需求对食堂实施单独立账，要求所购置物品必需具体附
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单标明，同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量，不断改良管理方法，并每月月初对食堂账务进行核对，食堂工作现已进入正规化。
10、维护公司工作环境，加强安全保卫工作。严格监督、检查办公室环境卫生，定期全面清扫、消毒，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，门窗等设施，对出现的问题准时解决，以保证办公楼安全。二、自身建设方面作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务能力，不断改良自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本部门员工共同提高。上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行避开有很多疏漏，还有很多不尽事宜请领导及同事多提珍贵意见，假如说取得一些成果，也是在公司领导关心下，各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成
篇二：信用社综合部经理对照检查材料
信用社客户经理述职报告范文
信用社客户经理述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年我继续担任XX信用社副主任职务，负责XX、XX两个村
的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作，分管全社平安、卫生工作。今年以来，在联社领导和本社*主任的正确领导下，在同志们的帮助下，我积极与主任配合，团结和带着全社职工，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务。现将20xx年的工作述职如下：
作为农村信用社的中层的管理人员，我深刻认识到学习的重要性，任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原那么，严格端正学习态度。在思想上，我时刻紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，通过认真的学习党的十八大精神、中央八项规定及省市县的相关文件精神，将其灵活运用到实际工作中，切实转变工作作风。在行动上，我自觉实践农村信用社为"三农"效劳的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行平安保卫职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经历，对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯穿，学以致用。
今年以来，我积极协助主任抓好信用社各项工作，摆正自己的位置，认真对待每一项工作，尽职尽职地去做好做到位，较好的完成了各项工作目标。
（一）狠抓效劳，全力提升效劳质量及水平。协助主任抓好"迎新舂、庆40亿、优质增效"组织资金竞赛活动。制定专项考核方法，打破岗位限制，分解下达任务，全员发动，营销存款，捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅，摆摊设点散发传单，突出宣传助农POS机、银行、银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质效劳，稳固文明优质效劳提升培训成果，标准员工效劳行为，要求临柜人员着装统一、挂牌效劳、礼貌热情，微笑效劳，使用文明用语，用优质高效的柜台效劳感动客户。坚持每天参加晨会，不断丰富晨会内容，使之真正起到调开工作积极性、树立行业形象的作用。（二）铸就品牌，多角度、深层次拓展信贷效劳领域。1、以铸就小额信贷品牌为目的，深入推广农户资信档案电子化建档工作，扎实开展农户和企业评级授信工作。在企业评级授信工作中，我认真分析企业财务报表，深入企业对其财务状况进展实地了解，共授信企业3户。在农户信用等级评定复审工作中，我按照联社等级评定方法要求，通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进展等级评审，不搞虚假授信。20xx年我负责的**、**村共建档1099户，比去年增加158户；评级1019户，比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的根底。我全年授信家乐卡43张（新增11张），完成年方案10张的110%。2、对农户、辖区小微企业开展'地毯式'走访摸底，深层次了解生产经营、市场前景和资金需求；进展'扫街式'贷款营销，进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中，对符合条件的贷款申请及时
进展调查研究，限时办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元，较年初净增538万元，完成年方案340万元的158%。
3、开展"三走访三推动"贷款营销竞赛活动，协助主任分解营销任务，制订专项考核方法，催促活动进展。有力促进了实体贷款投放，使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元，我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元（我所包片净增894万元），超额完成了800万元的竞赛任务。
（三）迎难而上，全力攻坚不良贷款。1、严格管理，切实抓好发放出口关，迅速扭转**信用社贷款管理的场面。在贷款受理过程中，我对符合贷款条件的贷户坚决予以支持，对不符合贷款条件的不管是什么背景和关系，都坚决抵抗。坚持贷款面谈面签，确保每笔贷款债权真实，担保真实，合规合法，宁肯自己多跑路也不埋隐患。今年7月份，在盘活**村马某5万元家乐卡贷款时，担保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子脚部骨折不能到现场签字。马某再三说由他代签没有任何问题，并扬言如果不办他将不管此笔贷款。我耐心地向其做工作，同时向主任说明原因，得到主任支持，自己开车去渭南与担保人面签。2、定期开展贷后检查，进展上门效劳工作。一方面看贷户资金运用是否合理，另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题，掌握第一手资料，及时帮助贷户解决问题，化解矛盾，提高生产经营效益，最终提高信贷资产质量。与客户以聊家常的方式，侧面对客户的经营状况进展了解，从细节方面对客户还款能力及意愿进展再次分析。尤其对有逾期记录的客户，随时注意其思想和经营动态。3、加强对欠息和到期贷款的监测，对有风险迹象的贷款提早介入，把握先机全力化解。每月初我将本月到期贷款、欠息贷款和本
月下迁贷款从信贷系统导出并打印成册发到每一名信贷员手中，催促各片进展清收。对下迁贷款进展实时监测，并第一时间汇报给主任，研究对策。通过走家串户，与信贷户见面，对每笔将到期的贷款逐笔落实准确的还款日期，让贷户引起足够的重视和有充裕的时间筹集还款资金，按期归还贷款本息。全年我所管片共拦截4笔16万元的下迁贷款，实现了不良贷款零下迁。
4、多策并举，全力清收存量不良贷款。面对异常复杂的不良贷款形成原因，迅速摸清底子，因户施策，敢于迎难而上，发扬愚公移山精神，全力攻坚。全年我共收回不良贷款12笔22、15万元，完成年方案21、25万元的104%。
（四）抢占先机，积极拓展电子银行业务。我配合社主任安排全体内勤人员参加联社组织的电子银行培训，利用周三业务练功时间组织职工学习电子银行业务，使全体职工了解新业务，能够熟练办理新业务。通过发放宣传资料，电视视频，悬挂横幅等方式宣传电子银行业务；开展电子银行百日竞赛活动，分解落实任务、制定电子银行专项考核方法。通过一系列活动的开展，富秦卡、家乐卡发行，个人网银、企业网银、银行以及银行签约指标都得以圆满完成。（五）警钟长鸣，毫不松懈的抓好平安保卫工作。我始终紧绷平安这根弦，狠抓职工的平安意识和人防意识教育，制定突发事件处置预案，坚持每季度不少于一次的预案演练，不断提高职工防范能力。运用灵活多样的方式，对职工进展平安形势分析和平安知识培训，努力提高职工合规守纪意识和自觉性。坚持每月不少于四次的平安检查和查库，定期检查安防器械，堵塞漏洞，始终做到防患于未然，为业务稳健经营保驾护航。
篇三：信用社综合部经理对照检查材料
信用社综合岗岗位职责
第1篇：综合管理岗岗位职责岗位名称：综合管理主管岗位职责：1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；6、负责部门各项费用的预算与控制；7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动；10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；
16、负责部门员工的考勤管理；17、日常后勤事务的处理和管理；18、完成上级领导交办的其它任务。。岗位名称：ALC岗位职责：1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程；2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存；7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作；12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培
训记录；15、负责办理部门各项行政工作的审批流程；16、负责部门相关费用的报账工作；17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务；18、完成上级领导交办的其它任务。岗位名称：合同专员岗位职责：1、负责起草部门合同管理制度，协助拟订具体经济合同管理实施细则；2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理，确保符合法律及
相关制度规定；3、起草编制合同范本，建立系列化合同体系；4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通，审核拟签订的合同
或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；
5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。
6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作，建立合同管理台账；7、负责合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密；9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；10、跟踪商家合同履约的完成情况，并督促其如期兑现，汇总合同签订及执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建；11、完成上级领导交办的其它任务。
第2篇：综合管理岗岗位职责综合管理岗岗位职责一、岗位基本信息岗位名称：综合管理岗所属部室：综合办公室二、岗位职责概述
主要负责项目办公室内页工作。三、岗位主要工作内容1、协助办公室主任开展部门日常工作。2、负责项目部的卫生监督、食堂、宿舍、票务、通讯、办公用品、维修等后勤管理工作。3、负责执行印章管理制度，做好印章管理使用工作。4、负责上级单位文件的收发管理，国家及地方政策法律法规制度的信息收集，协助办公室主任负责项目人员考勤和休假管理的监督审核。5、负责项目部人事、文书档案资料管理。6、负责项目重点工作计划、任务的督办落实。7、协助办公室主任做好计划、总结材料的起草工作，开展好项目信息采集、上报等宣传工作。8、负责项目部信息化基础建设及日常管理工作。9、完成上级或领导交办的其他工作。四、岗位主要责任1、未严格遵循公司相关要求和制度规定，在内页资料整理、印章管理及保密工作方面出现重大问题，给项目和企业造成严重损失与影响的，承担相应责任。2、因管理不到位造成事故的，根据事故等级，按照中铁建工集团质量管理奖惩办法》（中铁建工程[2021]10号）、《中铁建工集团安全生产奖罚办法》（中铁建工安[2021]147号相应条款继续责任追究和经济处罚（详见附件）。3、对项目信息化基础建设、管理负主要责任。
第3篇：信用社银行科技科各岗岗位职责信用社（银行）科技科各岗岗位职责科技科科长岗位职责一、贯彻执行党的方针路线，服从联社统一领导，协调、理顺上级行业务主管部门、兄弟行社、兄弟科室以及业务往来单位的关系。二、全面负责联社科技管理工作，根据上级行及联社领导的安排，结合本辖实际情况，拟定联社近、中、远期电子化建设发展规划及实施计划。三、组织实施联社电子化建设的升级、新型业务的开展，统一规划和更新联社网络中心以及辖内营业网点的电子化运转设备、软件以及电子化业务操作人员
篇四：信用社综合部经理对照检查材料
农村信用社个人贷款种类多客户数量大获取信息的源头宽泛严重的信息不对称使信贷人员处于有心无力的状态往往使一笔有问题贷款得到关注时通常已经比较严重了其结果必然使风险产生且加剧
动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回，束结以可于终天今期学一的碌忙张紧
信用社客户经理合规风险自查自纠报告
根据银监会、省联社及XX联社“合规文化建设年”活动精神，本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查，现将有关情况报告如下：一、基本情况本人xxx，现任XXX农村信用合作联社XXX信用社客户经理。我从XX年3月，开始接任外勤客户经理一职，自从任职以来，一直克勤克俭，战战兢兢，任劳任怨的认真完成本职工作。在自己职责范围内，对辖区内的贷户进行了全面的调查，掌握了一手的贷户资料，对外勤工作有了初步的了解。活动期间，以合规为准绳，对自身岗位履行情况方面存在问题进行深入排查，现将对信贷业务自查的一些情况，进行说明。二、存在问题（一）贷款管理状况及风险检查1、贷款对象。贷款对象主要是辖区内的各农户，无违规发放现象。2、贷款用途。贷款用途基本符合国家产业政策和信贷政策，无发放不符合国家产业政策和信贷政策贷款现象，无发放借款用途不合规贷款。3、贷款方式。①信用贷款方面，能做到严格控制信用贷款的发放，除小额信用贷款外，基本都落实了有效的
以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是，理管规常学教强加
动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回，束结以可于终天今期学一的碌忙张紧
保障措施，无对不符合信用借款条件的借款人发放信用借款现象。②担保、抵押贷款方面，能严格按照《担保法》和《贷款通则》的要求，认真办理，并积极落实好有关手续。在担保贷款中绝对杜绝夫妻互保和相互担保现象4、贷款期限。全社基本能做到合理确定借款期限，无人为缩短期限现象，并按照规定对符合展期条件的借款进行展期。5、贷款金额。新增贷款的贷款额度能严格依照还款人还款能力确定，做到按照借款合同放款，无超合同放款现象。6、贷款利率。严格执行人民银行规定的基准利率和浮动幅度，无变相提高利率行为，借款合同和借款利率一致。7、贷款质量。能做到及时调整贷款形态，准确反映信贷资产质量，无在其它资产科目中隐藏不良贷款现象。8、呆账核销。信贷部门严格执行呆账核销有的关规定，用规定提取的呆账准备金核销确已形成的呆账贷款，对已核销的呆账贷款做到账销案存，收回的按规定冲入呆账准备。9、贷款基础管理工作中，能做到会计凭证要素基本齐全，按合同放款，贷款形态真实，贷款有关台账登记齐全，内容完整，统计数据正确。
以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是，理管规常学教强加
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（二）贷款内控制度1、实行贷款审批制度。各基层网点成立由主任、信贷员、委派会计等人员组成的贷款审批小组，负责对贷款审查和在授权范围内的贷款审批。从规避贷款的风险入手，强化科学决策，完善贷款审批程序和责任制度。贷款审贷会上充分民主，坚决杜绝一言堂，真正使得信贷管理工作更科学、更民主、更规范。2、严格按照《信贷授权授信制度》对贷款进行授权授信管理，力争做到授权、授信额度合理。并根据各信用社的经营管理水平和不同的贷款方式进行分类授权，确定不同的贷款权限和授信额度，基本杜绝了超授权授信现象。3、信贷人员各岗位责任制明确，信贷调查岗、审查岗、决策岗互为交叉，信贷人员对责任清收贷款实行包放包收包效益，负终身清收责任。4、贷款催收制度。一是能认真做好到逾期贷款催收工作；二是能做好不良贷款催收，加强贷款时效性管理；三是催收方式采用多种形成，对催收通知书难以送达的，采取公证催收，确保贷款的时效不丧失。5、积极完善好信贷档案资料管理，按照信贷管理的要求，收集齐全各种档案资料，确保档案的完整规范。三、原因分析农村信用社个人贷款种类多，客户数量大，获取信
以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是，理管规常学教强加
动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回，束结以可于终天今期学一的碌忙张紧
息的源头宽泛，严重的信息不对称使信贷人员处于有心无力的状态，往往使一笔有问题贷款得到关注时，通常已经比较严重了，其结果必然使风险产生且加剧。四、整改措施根据以上查找出来中存在的缺点和不足。在今后的工作中，本社将严格执行信用社的各项规章制度，吸取教训，有针对性地改进存在的缺点和不足，做到有则改之，无则加勉，不断完善，踏踏实实工作，热忱服务，努力做好本社的各项工作。从制度上防范，加强互控体系建设。制度是规范人的行为的保证，是相互控制的基础，员工之间、岗位之间、上下级之间要相互控制监督，建立一种制度防范的长效机制。建立岗位责任制，逐级追究责任，严格执行审贷分离制度。加强监控体系建设。积极配合联社稽核队伍对各个网点业务经营活动在进行常规稽核的同时，还要开展多种形式的专项稽核、重点稽核。加大内控制度检查，做到不留死角。对分社建立的内控制度要加大检查力度，采取定期不定期抽查，临时突击检查等多种方式，督促员工坚持制度，合规操作。这样不仅在思想上提高认识，高度重视，而且在实际工作中能遵守规章制度不违规。自查人：二O一一年八月十三日
以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是，理管规常学教强加
动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回，束结以可于终天今期学一的碌忙张紧
以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是，理管规常学教强加
篇五：信用社综合部经理对照检查材料
信用社自查报告4篇
为贯彻落实市联社案件专项治理工作，本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：
一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强政治理论学习，牢固思想防线
1、提高政治意识。能够深入学习三个代表重要思想，树立正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前站稳脚跟，经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局，不为眼前利益所动，站在单位的角度去想问题、做工作，坚决不说不利于全局的话，不做不利于全局的事，坚决完成社里安排的工作任务。三是不计较个人得失，当个人利益和集体利益发生矛盾时，以集体为重，个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到干一
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行、爱一行、专一行自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信合人。
2、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作，准确及时编制各种现金报表、调拨计划。三是能够坚持轧帐制度，正确使用有关登记簿，做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长、短款，发现差错能及时汇报。四是能够加强库房管理，坚持钥匙分管，明确分工，同进同出，做到六无标准;遵守钱帐分管和四双制度，按要求做好库房的管理工作。五是能够严格按照福建省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定，妥善保管好柜员卡和密码，做到保管严密，操作合规。六是能够不断增强防范意识，落实三防一保认真熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，时刻保持清醒的头脑，保护信用社的财产安全。
二、严谨工作、生活作风一是突出一个实。工作不搞形式主义，不作表面文章;上报数以实为本，不搞凭空捏造，无中生有;汇报工作敢说真话实话，不夸夸其谈，弄虚作假，做到说话让人相信，办事让人放心。二是牢记一个细。细心做好大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解;严格按照金库保管制度，
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细心做好库房的保管工作，确保工作无疏漏。三是做到一个快。完成任务不拖泥带水，办理业务快而不急，在保证质量的前提下，提高工作效率。四是做到一个严。严格执行各项规章制度，对违反纪律的事情敢于纠正，自觉维护单位利益。
生活作风上，能够牢记自重、自省、自警、自励的教导，用工作纪律严格约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，牢固树立平凡意识，忠于平凡岗位，保持平静心态，甘于平淡生活，勤勤恳恳办事，堂堂正正做人。
三、存在问题一是学习不够深入，如政治理论学习只侧重单位里组织的学习，对许多政策、法律、法规只知其表，不知内含;业务上只注重钻研出纳工作，对其它的经济知识学习不够主动，不愿意去学。二是工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。除出纳工作较为重视，对其它工作不愿主动插手。三是工作缺乏创新，按部就班;许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭经验，凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节，同事间相互信任，四双制度落实不够全面等。四、今后的努力方向一是始终坚持抓学习，不断为自己充电重点加强政治理论学习，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例
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深入分析，汲取经验教训，时刻为自己敲响警钟，进一步提高安全防范意识和自我防范能力。三是要进一步深化对福建省农村信用社工作人员违反规章制度处理实施细则的学习，真正把内控制度落到实处。
**市（县）**农村信用社反洗钱自查报告反洗钱自查报告根据人行***市支行6月15日的会议精神，我社对反洗钱工作情况进行了一次自查，现将自查情况汇报如下：一、组织机构建设情况。，我社成立了以社主任为组长、副主任为副组长，各职能股室、分社负责人为成员的反洗钱工作领导小组，完善了反洗钱工作领导机构。领导小组下辖反洗钱工作领导小组办公室、反洗钱调查联络小组、现金支付交易监测小组、转帐支付交易监测小组等指定内设办事机构，确保反洗钱工作的顺利开展。二、反洗钱内控制度建设情况。，我社根据上级有关文件精神，组织制定了《***市水头农村信用社反洗钱工作领导小组方案》《、***市***农村信用社二oo三年反洗钱工作计划》（***[]022号），对反洗钱做了全面部署，在全社范围内大力开展反洗钱工作；之后，我社又先后起草、印发了《***市***农村信用社反洗钱规定》、《***市***农村信用社反洗钱工作岗位职责》，对反洗钱工作领导小组及其内设办事机构、各具体岗位的职能、职责做明确分工，不定期组织检查，确保反洗钱工作的深入开展。
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三、客户尽职调查情况。根据要求，我社对3月1日至3月31间开立的帐户进行检查，检查个人帐户55户、单位帐户110户，检查提供金融服务交易笔数365笔，其中存款业务135笔，结算业务220笔，其他业务10笔。一是各网点基本能够建立客户身份登记制度，按照“了解客户”制度原则，在客户办理开户时，严格审查客户提供的材料、证明文件和资料的真实性、完整性和有效性；二是能根据审慎性原则认真开展了解客户活动，对重要客户的经营范围、经营规模、经营特点及资金流向进行分析，对其账户的现金交易以及账户交易及时进行监控。三是能够按规定期限保存客户账户资料和交易记录，建立存款人信息数据档案，保存银行结算账户存款人的信息资料等，客户尽职调查制度得到落实，暂未发现有匿名、假名、证件不符合要求、数留存资料不完整的帐户。
四、大额和可疑交易报告情况。3月1日至3月31间，我社大额交易笔数9489笔，大额交易金额995198万元：存款业务5137笔，金额712108万元，其中存款2987笔，金额593496万元，取款2150笔，金额118612万元；结算业务4352笔，金额283090万元，其中汇票56笔，金额14586万元，支票4296笔，金额268504万元。
一是建立台帐制度和异常交易报告制度，制定《大额汇兑登记簿》、《对公大额收付登记簿》，加强对大额汇兑收付交易、大额现金收付交易、大额转帐收付交易进行详细登记、分析，防止
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不法分子利用信用社进行洗钱活动。二是按规定每月报送大额交易、可疑交易报告的相关资料及报表。三是狠抓落实大额现金支付审批制度，对出入我社的大额汇兑、现金、转帐交易实行有效的监测，凡支付金额超出审批权限以上的交易，不论是否存在异常，都能够主动上报。
五、帐户资料及交易记录保存情况。3月1日至3月31间我社开立帐户总数1975户，保存交易记录9489笔，我社职工均能自觉加强帐户管理，建立健全帐户数据信息档案，保存客户的帐户资料和交易记录，实行科学有效的交易监测，暂未发现存有违反反洗钱有关规定的问题。
六、反洗钱宣传和业务培训情况。，我社组织过反洗钱宣传活动，通过张贴宣传画、分发传单、电视、广播等舆论工具，结合本社的存款利率上浮进行广泛宣传，加强反洗钱知识普及和相关金融法规的教育，提高客户的法律意识，积极配合我社开展反洗钱工作，形成良好的抵制、打击洗钱活动的社会氛围。今年五月中旬，我社继续开展对客户的反洗钱宣传工作，并将反洗钱培训摆上工作日程，开展反洗钱学习活动，让员工进一步掌握有关反洗钱的法律、行政法规及规章制度的规定，增强反洗钱工作能力。
七、反洗钱工作存在不足及今后工作要求。我社基本上能按照反洗钱的有关规定开展工作，但仍存在一些不足，如基层员工对反洗钱缺乏系统的理论知识和足够的实践经验，有待进一步提
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高辨别可疑支付交易的判断能力等。今后，我们将严格按照“一个《规定》、两个《办法》”的要求，继续深入开展反洗钱工作，重点做好：一是进一步贯彻落实“一个《规定》、两个《办法》”的具体规定，继续加大反洗钱工作力度；二是不断完善反洗钱工作领导小组及其办事机构的整体功能，确保反洗钱工作的深入开展；三是要不断完善反洗钱内控制度，在自查中查找缺陷漏洞；四是要继续加强现金支付交易监测和转帐支付交易监测，特别是加强对大额资金支付交易和可疑资金支付交易的有效监测，做好汇兑结算和大额现金收付的台帐登记和分析工作，防止和打击非法洗钱活动；五是进一步加强反洗钱的社会宣传力度；六是严格保密制度，确保反洗钱工作的顺利开展。
**市（县）**农村信用社二oo五年七月五日信用社主办会计自查报告为了深入贯彻落实银监会、省银监局、市银监分局关于加强防范操作风险，落实案件专项治理的有关文件精神，根据东信联发[20xx]192号文件的要求，结合我社的实际情况，我社制定了具体案件专项治理工作自查方案，并组织全体职工对此项工作进行了全面的学习。通过学习，我对这项工作有了较为深刻的认识。这次工作旨在以案件专项治理工作为契机，加强制度建设，强化监督检查，增强法纪观念和遵守规章制度的自觉性，有效遏制案件高发的势头，确保我县农村信用社安全、合规、稳健经营。同
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时使广大员工明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识到违反规章制度操作规程的危害性。
根据实施的方案，在社领导的组织下，我利用工余时间，再次认真地学习了我社制定的《xx市xx农村信用社会计、出纳员与复核员岗位职责暂行办法》、《xx市xx信用社会计出纳人员违规处罚实施细则》、《xx市xx农村信用合作社安全保卫工作管理实施细则》《、xx市xx农村信用社经营管理指标百分制考核办法》、《xx市xx农村信用社会计出纳人员操作规程》、《xx市xx农村信用社20xx年度财务费用管理实施办法》、《xx市xx农村信用社干部职工劳动管理与违规处罚实施细则》等规章制度和操作规程。通过学习，加深了对各项规章制度和操作规程的印象，我对照相关的条例，对自己一年以来的工作、学习和生活一一进行了回顾，目的在于查找操作中的漏洞和薄弱环节，以便于及时补缺补漏，及时整改，逐步完善。下面，我对自己的工作学习和生活进行一次全方位的自查。
一、业务方面1、一年多来，本人担任xx农村信用社主办会计一职，在社主任的领导下，负责本单位的会计、出纳工作，协调、理顺内部各岗位之间的关系。但是在应经常向主任汇报会计、出纳工作情况及内勤人员的思想、行为情况方面做得不够好，不够主动及时向主任提供这方面的信息。为使辖内的会计、出纳工作日趋规范，能够随着业务的发展，按照新的业务操作流程和规范，结合本社
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的实际情况，及时制定适宜的、统一的操作规范，以加强内部管理。但是由于我社人员配置较紧，无法经常组织会计、出纳人员集中对业务进行培训。有些规定只能以书面的形式下发到各个网点，交由各人各自学习，这就容易造成内勤人员关于业务操作方面理解不一致，会出现个别岗位能力较为薄弱的现象。
2、作为信用社的主办会计，既是会计辅导员，又是二级稽查员，我在抓好各项内控制度的落实的同时，能及时发现、解答和解决业务中碰到的疑难问题，做好事前辅导。能坚持每月不少于一次的会计辅导与检查，及时发现工作中存在的问题与薄弱环节，及时提出整改意见，督促当事人积极采取措施加以防范与整改，并及时向主任汇报发现的问题，取得领导的支持，以使各项制度的执行更加到位。但是有时因为事务繁忙，时间安排不够合理，由于时间有限，对网点的会计辅导与检查的力度与深度不够。根据联社的相关制度，结合我社的实际情况，编制检查评分表，明确奖罚，年终依据评分情况进行奖优罚劣，以此激励会计出纳做好本职工作。
3、作为主办会计，我能认真核算各项财务收入，严格成本管理，认真组织会计核算，正确反映和评价经营成果，为主任的经营决策提供数据。
4、认真做好全辖重要空白凭证的管理。能严格按照重要空白凭证的领用手续，做好网点重要空白凭证的领用登记、出库。合理安排各网点和存量。每月坚持不少于一次的帐实检查，确保
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凭证的使用、销号有序、正规，避免出现遗失。5、能按照制度规定做好以下日常工作。一是正确提取各项
费用;二是做好各网点的传票、会计档案的收集、登记、保管工作;三是结息日做好各网点结息的辅导和事后监督工作;四是及时核对内部帐，督促会计做好内外帐户、总分帐、往来帐、帐户余额的核对工作;五是能及时、准确地完成各种会计报表的编制。六是每季度对财务收支情况进行详细的分析，便于主任的经营决策。
6、能够严格执行会计、出纳、结算、财务制度和会计、出纳操作规程，坚持会计工作的十六项基本规定保证会计核算达到五无六相符。
7、能加强内部资金和固定资产、零星小额资产的管理。根据实际情况，合理制定各网点的库存限额，在保证资金安全的同时，最大限度地压缩现金资产的占用。按照有关规定，能加强固定资产购建项目的管理，做到有计划、有审议、有报批。定期对固定资产盘查，严格控制固定资产的规模。但是对闲置的固定资产不能及时做到盘活或处理，比如位于xx新圩的商住土地，已闲置多年未加以妥善的处理。对于微机、终端设备、各类机具以及其他零星的低值易耗品，能够参照固定资产的管理，建立帐、簿、卡，但是这些物品因实际需要在网点之间或领用人之间进行调剂后，不能做到及时登记，有些物品损坏后，也未能及时进行处理。
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8、能够严格遵守财经纪律及财务制度，一切开支按照标准实行，需要上报审批的财务费用均待联社批复后才出帐列支;报销费用严格执行经办、证明、主任双签制度，确保每一笔开支真实、合规。帐务处理严格按会计制度进行，保证会计处理正确、清楚，对违反财务制度的人和事，能坚持原则，敢于抵制，并及时反映和汇报，自觉维护财经纪律。
9、随着信用社业务不断的发展，各种业务水平不断提高。我深知要做好主办会计，一定要有熟悉的业务知识，才能做好会计辅导工作。因此我在熟练基本功的同时，注重对新业务知识的学习，不断提高自己的业务水平;熟悉各项会计、出纳等制度;适时学习相关的电脑知识，掌握电脑操作、运用和管理的技能。
10、对于信用社的文件收发登记能够认真负责，及时登记并草拟执行意见，按时按量按领导的批示进行相关的处理。定期做好装订、入档，便于日后的查阅。
11、做为信贷审批小组的成员，能积极参与信贷审批会议，认真听取责任信贷员的相关介绍，及时提出自己的意见。但是由于没有参与贷前的调查工作，因此意见也只能局限于书面的材料上，不能真正做到对每笔贷款合规性的正确判断。
二、三防一保方面做为一名金融工作者，深知安全保卫工作的重要性。除了能经常阅读有关三防一保的文件外，还时常关注社会上的一些金融案件，吸取经验教训，安全防范意识也逐年增强。不论是营业时
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间还是非营业时间都能提高警惕。日益严峻的治安形势，使我更加自觉地将安全工作落实到每一个细节，消除残留的麻痹思想。
营业前，能协助临柜上班人员做好营业前的各项准备工作，例如安全器械的到位情况、柜台内外的整洁与否、监控系统的运行情况等。营业期间，能用心留意柜台外的一切可疑人员，协助一线人员做好柜台服务。营业终了，通常能在看到网点的库款安全入箱上介后，锁定门窗，并且确认无异常情况后方才离开。
在人员安排出现空缺的情况下，我能积极地参与头寸的调拨与库款箱的押运工作。并能按照要求做好记录，手持安全防卫器械，全程提高警惕，停车时留意观察外面的情况，确认安全后方才开门下车，杜绝存在麻痹大意的思想。
通过认真回顾与总结，经过一段时间的自我反省，自我检查，才发现自己还存在着许多的不足之处，许多地方还存在有潜在的安全隐患。我将会在最短的时间内，针对自查中发现的问题一一对照相关的制度和操作规范，一一进行整改，确保将每一条款，每一细则，真真正正地落在实处。同时请身边的同志们帮助我找出未在自查中发现的问题，给我提出宝贵的意见，我将会虚心接受，及时改正。希望领导和同志们能够加强对我的监督，帮助我进步，使我在工作学习中不断提高各方面的素质;不断增强抵御各种腐败思想的能力，不断完善自我。为此，我郑重承诺，我将严格遵守单位制定的各项规章制度，严守岗位，尽职尽责，不干不参与任何违法犯罪行为，否则，甘受单位按章处罚。
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信用社新增贷款投向自查报告县联社：根据县联社新增贷投自检查的相关要求，我社及时对新增贷款投向进行了自查，现将自查情况报告如下：一、成立自查小组，传达检查方案我社及时成立了由社主任刘x为组长、副主任刘x及各分社负责人为成员的新增贷款自查领导小组。认真学习新增贷款检查方案，组织专人负责。二、认真自查，真实反映1、截止xx年8月28日，全社新增贷款xx万元，其中农户小额贷款新增xx万元，中小企业贷款新增xx万元，汽车按揭贷款新增xx万元，其它个人生产消费贷款新增xx万元。2、1-8月新增贷款单笔超过500万元的贷款仅一笔，为xxx有限公司于xx年x月xx日发放的800万元，期限一年，借款方式为抵押，借款用途为购钢材，符合其生产经营的范围。3、我社的所有新增贷款除农户小额贷款以外，均按照“三个办法一个指引”的要求进行操作，按借款人提供的资金用途要求等相关资料进行自主或受托支付，借款人的借款用途均符合其生产经营或消费的范围。4、我社年初进行企业评级授信时，就严格控制“两高一剩”和落后产能企业的评级授信，截止目前，我社无“两高一剩”和落后产能行业项目授信企业。
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三、以后的工作打算此次对新增贷款投向自查结果未发现流向“两高一剩”及落后产能行业，但我社仍然要求全社信贷人员在以后办理贷款时应严格执行“三个办法一指引”等相关规定，及时将信贷资金流向中小企业、三农和民生类经济，确保稳健货币政策顺利落实。特此报告。xx信用社
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篇六：信用社综合部经理对照检查材料
六月份祚村妇女主任通知我徐某妻子回家了我接到信后马上赶到他家做其妻思想工作嗬当即归还本金1800元利息550书一同做家属的思想工作最后债务由俩儿子共同分担大儿子当场归还一蟆半本息另一半由二儿子结息立据确保髡了该笔贷款起死回生
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信用社贷款客户经理经验交流发言材料
信用社贷款客户经理经验交流发言材料
各位领导、各位同事：我叫XX，现年XX岁，中共党员，XX年参加农信工作，在XX信用社从事信贷工作23年。XXXX年，按照信用社的工作安排，我负责XX信用四个村XXXX户村民的贷款发放及清收管理，目前有XX户与我社发生了业务往来，贷款余额达XX万元，其中五级分类不良贷款200万元。在平时的工作中，我时时注意贷款的流动性，保障贷款安全性，紧紧围绕贷款的盈利性开展工作，六月底止收回利息37万元，收回隐性不良贷款300万元，XX年以前到期贷款本金12万元，利息1万元，完成和超额完成信用社分配的各项任务。我的主要工作做法有如下几点：一、抓三查、把三关，保证贷款质量。一是所好贷前调查和贷时审查关。贷款申请受理后要摸清申请人的信用程度、家庭成员情况、经济状况等有关资料，确保每一笔贷款放出后能收回、有效益。同时，贷款审查也很重要，对符合条件、讲求诚信、有偿还能力的客户要大力支持，对不合条件、不讲信用的坚决回避，杜绝了违章操作，减小了贷款风险。以我的经验来看，此举对农村基层社客户经理来说意义重大，由于农村社客户经理面对的贷
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户多、分布广、流动性强、很难找到人，如果不按操作程序尽职审查每笔贷款，则最终会把难题留给自己，给出工作的开展带来不利影响。二是把好贷后检查关。贷款放出后，要密切注意用款人资金使用情况，按时进行贷后检查，防止借款人改变贷款用途造成风险。三是把好按期清收本息关，敦促每一位贷款户按月按季结算利息、到期还本，并形成习惯。长久地坚持下去必将在当地形成良好风气，对客户经理今后工作的开展也将助益良多。通过上述措施，我经手新发放的贷款无一违章、无一逾期，结息率达到了100%。
二、早计划、早落实，确保工作进度。一是早计划，心中有数。对信用社分配的三收任务，要及早分析、制订工作计划，不打无准备之仗，改变过去的到年底才急于收息的不良习惯。二是早落实，打提前量。通过勤走访、多用心，与信贷户建立密切关系，对逐笔提前落实每笔贷款的还款事项，让信贷户引起足够重视和有充裕的时间计划如约归还贷款本息。
三、贵专一、靠四勤，打开工作局面。
“骐骥一跃，不能十步。驽马十驾，功在不舍。”我不是什么天资聪慧、能力超强的人，但我认为做什么事都贵在专一，只要你把全部的精力投入到工作中去，以全部的热情去开展工作，积极发挥主观能动性，就没有跨不过的坎，没有解决不了的困难。参加工作二十多年来，我心无杂念，既没有搞第二职业，也没有什么不良嗜好，所思
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所想集中精力只为把工作搞好。
其次，业精于勤，荒于嬉，要抓好“三收”工作就要做到“四勤”即腿勤、嘴勤、耳勤、脑勤。一是要发挥不怕苦、不怕累的精神，坚持走村串户了解社情民意，这样放起贷款来才心中有数，搞起三收来才耳聪目明；二是不摆架子、深入群众，多与贷款户谈心、拉家常，站在对方的立场上着想，多做思想工作，这样才能求得贷款户发自心底的认同进而配合你的工作。例如和睦村罗某经营采石场多年，因管理不善年年亏损，后来避债出走。为了收回这笔不良贷款，我想方设法多次找到他做思想工作，并且与他的朋友一同协商为之鼓劲。终于，他在朋友的帮助下经营有了起色，通过筹资一次性归还了1989年的借款9万元及利息。三是既要有“千里眼”又要当“顺风耳”，要注意全方位收集贷款户的经营信息，为收贷提供可靠“情报”。我在辖内各村组都按排了“眼线”和“关系户”，大多是村支两委干部和村民组长、贷款户，通过勤交交往、密切联系，这些人大多成了我的朋友，愿意向我及时提供贷款户的信息。例如乐昌村徐某2003年在我社借款1800元后夫妻离家外出打工一直未归。六月份，村妇女主任通知我徐某妻子回家了，我接到信后，马上赶到他家做其妻思想工作，当即归还本金1800元，利息550元。例如界牌村沈某得癌症去世，尚欠信用社贷款本金10800元，村支书得知情况后，马上通知了我。丧事办完后，我与村支书一同做家属的思想工作，最后债务由俩儿子共同分担，大儿子当场归还一半本息，另一半由二儿子结息立据，确
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保了该笔贷款“起死回生”。通过大量艰苦细致的工作，今年来我收回该类“死贷”三笔，金额15000元，利息3000余元。四是勤动脑，想方设法清收不良贷款。一般多年来不能归还的不良贷款均有这样或那样的原因，有些赖债户的手法归根到底就是拖，企图拖过诉讼时效逃废债务，还有的赖债户普通存在一个攀比、观望思想。面对这种情况，我坚决依靠信用社集体的力量，拿起法律武器打击赖账户、震慑观望户，取得了良好的效果。对有偿还能力和意愿的贷款，只要有一丝希望，我就紧抓不放、穷追猛打，这招不行换那招，不达目的不罢休。例如乐昌村沈某从事建筑业，韶山有个开发商欠他工程款1万多元，多次去接总是空手而回。渐渐地，他产生了“别人欠我的，我就欠国家的”不良思想。我知道情况后，多次上门协商无果，最后想到一个办法，到信用社拿一套起诉书，借与司法部门联合收贷之机盖好法院公章及催收通知单与其一起到韶山，与欠款开发商交流：如不归还，信用社要运用代位权提请法院依法查封其门面及财产，该开发商最后无奈还款。沈某当即归还信用社贷款本息18000元，并惭愧地说“感谢信用社这次帮了我的大忙！我以前的做法实在是太不应该了！”
四、转机制、讲奉献，务求工作效率。
一是根据当地实际情况自觉调整作息时间，以求更高工作效率。农闲时节农户有串门的习惯，加上时值盛夏天气炎热，不仅造成客户
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经理上班时间与农户在家时间相互错过的情况，而且还给客户经理造成行动不便。为了能更快地找到更多的农户，我请示主任调整作息时间做到早起晚归，特别是踏着夜色进门时，农户们往往对农信社工作人员的锲而不舍的工作精神所感动而纷纷主动配合工作，得到了事半功倍的效果。
二是没有固守“周一至周五工作，周六周日休息”的陈规，一切围绕客户为中心，只要客户有需要或是有“三收”信息传来，不管刮风下雨我骑上摩托车于第一时间就赶到现场抓住时机开展工作。为此我多次放弃周六周日休息，却收获了比平常更多的成果。
五、重资料、查历史，另辟蹊径压非。
在工作中，我十分重视客户信息资料的收集、整理和建档工作。铁打的营盘流水的兵，由于工作需要人事异动是很正常的。但客户历年来的诚信记录、经营状况却是上一任客户经理留给后来者的宝库。完整务实的农户信贷档案、经济档案记录了农户与信用社打交道的一点一滴，务不务实、讲不讲信用查一下资料便可得知。
同时，为了清收不良贷款，我也注意翻阅当时的借据、申请书等贷款资料。如在清收乐昌村谭某的贷款中，历史档案资料就发挥了重要地作用。谭某在1997年在基金会借款10000元，由于天灾已失去
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了还款能力，包括信用社在内的历任信贷员也对这笔“死贷”无可奈何。我与谭某作正面接触后，了解到他家徒四壁，本人也失去了劳动能力，而当时贷款的经办人也已过世。从表面上看，这笔“死贷”已无回天之力。但当我不死心转而翻阅贷款原始资料时，却意外地在借据上发现了另一人沈某的签名。通过查资料、问贷户，终于弄清了当时沈某为作谭某远亲允诺借款担保的事实，而沈某现在经营超市家境富裕，于是我拿着借据复印件找到沈某苦口婆心做工作，终于促使其代为还款。通过另辟蹊径，又一笔“死贷”得以盘活。
我在做好信贷工作之余，不忘存款是立社之本的宗旨，利用收贷收息掌握信息业余揽储，如乐昌村田某提前归还贷款时，无意中透露出这是女儿在竹鸡段的拆迁费。我一听忙问有多少，田某说有30万元。我忙做田某工作把款存入信用社，田某感激当年信用社信贷支持之恩，马上通知女儿存入了15万元。除此之外，我还利用走村串户时机每月帮助农户将十多笔到期定期存款转存，既是便民利民，又取得了农户的信赖和拥护。如和睦村沈某女儿订婚，收到彩礼15000元他拿到信用社存款，一到柜台就问“XX在吗？”临柜人员说在信贷办公室，他马上拿着现金找到我，要我帮忙存一下。虽然是活期存款，但我想到这是储户对我的信任，于是马上放下手中的事情帮他办好把存单交到他手中。由于态度真诚、工作扎实、群众威信高，每年我总能超额完成信用社分配的揽储任务。
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做好本职工作，就从现在做起，从自己做起。感谢联社给我提供了这样一个经验交流的平台，让我能学习到其他优秀客户经理爱岗敬业的职业操守和吃苦耐劳奉献精神。同时我自豪地认为：自己的岗位也很重要，我把个人命运与信用社的命运联系在一起，热爱自己的单位、自己的岗位和自己的事业。我常常提醒自己“常存进取之心，常怀感恩之情”，面对困难和问题，自强不息，永不言败，为农村信用社的美好未来而不懈追求，信合因我而彩。
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篇七：信用社综合部经理对照检查材料
信用社加强作风建设，提升服务质量汇报材料作为支持“三农”发展，面向市民百姓的农村合作金融机构,兴化农村合作银行深知一个优良的行业作风是扎根于农村这块广袤市场的基石，是获得持续稳健发展的生命线。在参加市级机关作风建设动员大会后,该行更是将改进作风建设提上了议事日程，以抓作风建设促业务发展为指导思想，坚持作风建设与业务经营有机结合，做到并重,共进，取得了一定的成效。
一、健全组织网络，切实加强作风建设工作的领导在听取了市级机关作风建设动员大会，收到市作风办反馈来的意见和建议后，该行党委成员会议，董事会、监事会联席会上专门研究讨论了如何加强该行作风建设问题。一是成立了由总行一把手任组长,分管负责人为副组长,各部门正职经理为领导小组成员的作风建设领导小组,领导小组下设办公室,安排专职人员具体负责作风建设工作。二是明确目标，制定作风建设年度工作计划。结合市级机关作风建设领导小组办公室反馈来的评议意见和平日收到的意见建议,有针对性地制订了作风建设计划和目标，并扎实推行了作风建设和优质服务的考核评价,做到与“文明行业”创建、劳动工资考核、员工教育培训等工作有机结合,形成了作风建设有人管、协调管、联动管的组织机制。三是层层宣传动员，提高思想认识。及时召开行务会、支行行长例会等会议，对市级机关作风建设动员大会精神进行了及时传达，在全行上下迅速形成了转变作风、创新服务、提升行业形象的强大共识。二、落实关键举措，保证作风建设工作取得实效
（一）转变学习作风，跟进时代的脉搏。转变学习作风,是任何一个人、单位获得持续前进的动力和出口。首先，继续深入推进“五学一创”活动和工作日志制度。组织全行所有员工利用班余时间继续以“学理论、学法规、学制度、学流程、学业务，创建学习型团队"为内容的学习活动,每天记载工作日志,并借助于举办持证上岗考试、业务知识抢答竞赛等形式，促进员工正确对待学习和业务操作的关系。除了学习已有的法律法规和本行制度体系外，还与时俱进，注意更新员工知识结构，鼓励员工参加新出台的《物权法》学习培训班和从业资格及学历职称考试.其次，利用节假日举办业务技能操作比赛.组织全行员工积极参加点钞、珠算、办公自动化等日常操作技能比赛，以此促进员工苦练基本功,在全行上下形成“比学赶帮超”,人人争创一流服务、争做业务标兵、争当岗位能手的良好氛围，做到虽然工作要求不断变化，但基本操作坚决不丢功。三是在原有内刊《合行动态》的基础上创办《兴化农合行报》，每月出版一期,通过开设一线传真、金融动态、员工风采等栏目拓宽基层员工的视野，扩大员工沟通交流阵地，有效地增强了员工学习的自觉性。通过持续学习，不断创新工作思路，更新工作理念，改进领导方式，提高工作效率，更好地服务于工作。
（二)转变工作作风，提升客户满意度。农村合作银行点多面广,与客户交往频繁、联系紧密，强化工作作风建设，提高服务质量，提升客户满意度显得至关重要.为提升客户满意度,该行推出了首问负责制、服务承诺制,预约服务制，限时办结制等多项便民措施.一是在改
善服务软环境上动脑筋.该行深谙自身的优势和弱项，扬长避短，取长补短，争取以优质服务招揽客户,优质环境留住客户，以优质信誉吸引客户。为引导员工树立急事急办、特事特办、难事帮办的务实作风,扭转“门难进、脸难看、事难办”的腐朽作风，该行制订并对外公开了员工考勤制度、队伍管理“十不准”、廉洁从业等管理规定和信贷优质服务承诺，让员工的思想、作风、纪律和行为置于公众监督之下，坚决遏制部分员工迟到早退，办事找不到人,吃拿卡要等现象。对外公开文明规范服务标准，要求员工对前来咨询的客户主动热情、耐心周到,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，让客户满意而归。通过印刷业务品种宣传资料和制作公示戗牌等形式，将本行信贷、结算和存款等各项业务流程主动明白地告诉客户,让客户知道每一项业务如何办理、应何时办结，为客户考量员工的工作作风和服务水平提供依据。开设“敞开式”、“一站式"的办贷大厅，让借贷客户在办贷大厅内办结全部贷款手续，实现阳光办贷、廉洁办贷。认真落实银企对接、信贷服务工作站等措施，促使信贷人员切实转变工作作风，主动深入村组、企业和农户，倾听客户心声，了解客户需求,把服务及时送上客户的家门。二是在提高办事效率上下实功。办事效率是客户衡量银行服务质量的重要方面,想方设法解决办事拖拉的问题是加强作风建设绕不过的一道“坎"。为此，该行在提高办事效率上下足硬功夫。实行机关部室目标管理和机关人员百分制考核，将机关部室管理人员的服务质量和办事效率与工资收入直接挂钩,切实扭转机关“衙门"作风。扎实开展员工岗位练兵、业务技能比赛以及星级柜员、
等级客户经理评定等活动，提高员工熟练操作水平，为提高办事效率提供保障。在建立健全农户和中小企业经济档案的基础上，明确信贷审批权限和时限，实行差别授权，限时审批、集中统一审批制度,保障基层支行贷款及时审批。对限时内不能办结的进行问责，确保贷款达到快捷调查、快捷审批的要求,有效缩短客户的等待时间。建立健全客户授信管理办法,对上年度经常有业务往来的客户，支行采取一次性授信,在授信范围内由基层支行直接发放，缩短客户办贷时间,提高办贷效率。三是提升服务层次上出新招。服务层次的有效提升是转变作风、优化服务的最终目标，不断创新服务方式、延伸服务内涵、增强服务功能、提升服务档次是农村合作银行的不懈追求.该行围绕“企业需什么、百姓想什么、农合行提供什么”这个中心,从打造全新的银企合作关系出发，在深入调查研究的基础上，根据不同客户不同需求量身定做富有个性的业务品种，增进与中小企业的沟通和合作。适时举办银企联谊会，向广大客户推介适合不同客户个性差别需求的企业联保、仓储质押、一次核贷、效益还贷等信贷品种.大力开拓中间业务，加大自助设备、电话银行等现代电子科技的投入，不断拓宽自身服务领域.切实打破传统服务观念和服务手段，为企业当好经营参谋、管理助手、信息中介和理财管家，主动帮助客户排忧解难，不断延伸服务的触角。
（三）转变思想作风,增强担当支农主力军的意识。思想是行动的先导，要切实根本转变员工的作风，一切都通在思想作风建设这个根源上。一是引导树立团结、求实、创新的思想作风。通过营造浓厚
的干事氛围，让想干事的员工有舞台，能干事的员工有机会，干实事的员工受褒奖.鼓励员工勇于突破旧认知，旧方法,突破思维定势和习惯做法，面对农村金融市场瞬息万变的竞争形势，不断创新思路、创新理念,解决新问题，做出新业绩。二是引导树立自律、自警、自省的思想作风。结合“缅怀先烈、弘扬传统、改进作风、执政为民”活动，该行邀请市预防职务犯罪协会人员为机关中层以上干部、支行行长、信贷组长、主办会计等管理人员开展预防职务犯罪教育讲座,并组织去看守所、爱国主义教育基地接受现场教育;深化案件治理自查复查工作，评选支持、配合、督促家属廉洁从业的“合行贤内助"，告诫干部员工常修为政之德、常怀律己之心、常思贪欲之害，始终保持自律、自警、自省的思想意识，自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极腐朽思想的侵袭，筑牢“常在河边走，就是不湿鞋”的防腐拒变思想防线.
三、标本兼治,抓好作风建设长效管理作风建设不是一阵风,作风建设抓得好不好关系到单位持续稳健发展的大计问题。为此，该行在作风建设问题上动真碰硬，抓整改，抓落实，抓长效,敦促员工不但改正自己存在的问题，还立足长远，建立一系列保证措施，从根本上解决作风漂浮现象。一是建立健全作风建设和优化服务管理制度。修订完善信访工作制度、员工违章违纪责任追究制度和处罚细则，签订党风廉政建设责任状和经营目标责任状,跟进采取明查暗访等措施，保证作风得到改进，服务得到提升。二是聘请行风监督员、设立举报信箱（簿）、公开监督举报电话,对来
电来信投诉都及时调查取证，一一办结回复，对调查属实,违反规定的人员依章处理，从而保证不能不作为，不能乱作为；进行员工工作作风民主评议，最大可能地倾听群众意见，为及时改进服务质量提供帮助。三是将作风建设和服务质量作为综合考核的一项主要指标，与业务经营等工作考核同检查、同评比,与单位和个人政治荣誉、经济利益相挂钩,并把考核、评比机制动真碰硬落到实处，有效地调动全员参与作风建设的积极性，在全行上下形成人人关心、个个参与作风建设的浓烈氛围，为作风建设的深入开展注入活力。
篇八：信用社综合部经理对照检查材料
信用社合规文化建设考察材料3篇
信用社合规文化建设考察材料第1篇自20*年底以来，xx农村信用联社在发展业务的同时，为进一步提高风险防范能力和竞争能力，增强全员的法制观念和合规意识，开展了以广大员工为主体、面向业务、面向管理、面向操作的“制度执行年”建设活动，通过学习动员、组织考试和自查自纠各阶段的活动落实，搭建了防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心；有章不循、违规操作、执纪不严、屡查屡犯的顽症得到整治；基础管理工作存在的隐患得到及时消除；整体防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。一、加强组织领导为积极贯彻落实合规文化教育活动，xx联社转发了省联社《关于进一步加强合规教育创建良好合规文化的通知》文件，组织学习了《中华人民共和国人民银行法》等10余部法律、法规和《商业银行内部控制评价实行办法》等监管法律；并要求全体员工通过教育活动，培育主动合规的作风；树立“合规创造价值”和“合规人人有责”的理念；梳理业务类制度办法，把自己的工作行为和制度要求进行比较，对于不符合的地方要提出原因，拿出整改措施。使合规学习活动与经营管理目标相结合、与基础管理目标相结合、与道德风险防范相结合。二、加大自查力度，扎实推进合规文化建设开展合规文化教育活动以来，xx联社紧密联系经营管理的实际，将合规文化教育同正在进行的规章制度学习：（一）对各业务线上的规章制度进行梳理和审视，查找存在的与法律、法规、行业准则相抵触或不一致的问题，查找存在的隐患和漏洞。全体员工对照岗位职责和相关规章制度对自己的决策、管理、操作行为进行反思，查找存在的违规问题。在检查中主要针对授权授信、重要空白凭证管理、金库和查询对账和录像检查等重点环节进行重点检查。（二）联社对自查发现的问题，坚持“不放过”原则，对查找出的问题明确责任，着一落实，落实有反馈。有力纠正了各种不规范操作的现象。（三）对照各#点负责人与联社层层签订《党风廉政建设责任书》，《经济案件防范责任书》、《安全保卫责任书》等要求，按照这次合规文化建设的要求，对全辖各执行党风廉政建设责任制等情况进
行大检查。通过这次大检查进一步加强我社党风廉政建设责任制的进一步落实。并深入开展员工行为排查工作，组织人员对从事第二职业等不良行为进行全面排查，共排查125人次，及时有效地掌握员工行为表现情况。
三、夯实基础，落实整改措施一是把合规文化教育活动与当前业务工作结合起来,便理安排,相互促进；二是把合规文化教育活动与提高业务素质结合起来，提高免疫力，牢固树立合规操作是岗位业务的第一要务；三是把合规文化教育活动与改进服务态度结合起来,树立正确为客户服务思想,查找簿弱环节,提高服务水平；四是把合规文化教育活动与改进工作作风结合起来,机关要为基层排忧解难,提高办事质量和效率,及时回复、答复请求。基层要认真支行决策,完成工作计划任务,埋头苦干,求真务实；五是把合规文化教育活动与治理商业贿赂和案件专项治理工作结合起来,要做到廉洁自律；六是把合规文化教育活动与企业文化建设相结合。
信用社合规文化建设考察材料第2篇石台县联社在循序渐进努力促进创建工作的基础上，进一步加大工作力度，加强员工培训工作，从以下几个方面积极促进合规建设。一、加强学习培训，规范员工行为，使全系统各层次员工都能深入理解合规建设的内涵。每周组织全体员工进行一次集中学习，重点学习金融法规、内控制度以及最新管理制度和办法等内容，通过创新学习方式，约束和规范员工行为。二、完善组织架构，明确岗位职责，着力建立适应农村合作金融机构发展的合规框架。各基层信用社负责人根据内控制度要求进行合理分工，明确各自工作职责，做到组织架构清晰，并制作组织架构图，张贴上墙，使所有员工知晓各自分工情况，熟悉与本岗位所有工作有关的工作流程，更好更快捷地服务客户。三、制定各项政策，健全工作制度，构建有利于合规发展的制度体系。一是建立工作例会制度，每月召开全体员工参加的工作例会（不占用营业时间），认真总结分析上月工作成果以及存在问题，并部署本月工作任务。二是实行领导带班制度，每天由一位负责人带班，认真履行以下带班职责：1、召开晨会。2、保持环境整洁，检查安全设施运行情况。3、做好考勤，坚持查岗。4、检查各项登记簿的记载情况。5、每日工作终了，带班领导须填写《带班日志》。三是健全规
章制度，对上级制定的各项规章制度均汇编成册或张贴上墙，以便员工熟悉与本岗位有关的各项制度。
四、进行风险排查，纠正违规行为，及时有效地提出整改措施。各信用社都经常开展互查和自查活动，对上级和本级在检查、稽核中发现的违规问题都在规定时间内制定出整改方案，有针对性地整改或纠正，并对相关负责人及时进行处理。
五、制定考核制度，激发员工热情，将合规建设与激励约束机制合理挂钩。石台县联社根据上级文件精神，制订了科学合理的员工考核考绩办法，将其收入与其工作业绩挂钩，此举不仅能促进员工行为的规范，还调动了员工创造业绩的积极性，起到了积极的激励和约束效果。
信用社合规文化建设考察材料第3篇1城市建设园林规划设计存在的问题纵观我国当前城市建设园林规划设计工作不难看出，其普遍存在的问题是过于注重景观设计，却没能重视其生态效应。当前，我国一些城市地区由于欠缺园林设计规划工作经验，通常仅仅将规划看做是城市景观建设的附属，无法细致周密地考量生态效益，更不重视园林工程在调节优化城市环境，提升人居质量的重要功能。因此，在规划设计工作中无法很好地结合本土自然条件与土质状况。在规划设计过程中，往往片面追逐绿化规划大而广的形式，提升其视觉冲击，把握整体对称，却疏于对园林环境设计提出具体要求。导致一些城市建设园林规划工程看上去外观优美，具备了良好的观赏性以及浓厚的艺术韵味，然而植物种类却较少，通常均为单一外观优美的品种，没能把握园林植物群落搭配的科学原则。另外，一些城市居民住区或是公共绿地仅仅栽种少量树木，虽也可达到美化环境的效果，却较易引发出生态布局的不协调性，使得城市生态环境呈现出脆弱的一面。目前，我国一些城市区域规划设计园林工程的热情高涨，却没有将日常工作全面落实到位，这令较多区域投入园林保养维护的费用有限，日常养护管理设备通常较为陈旧。应用管理方式也存在一定的不规范性，导致较多栽种植物成活水平不高，即便最终成活也生长缓慢。一般是应付上级单位检查或是举办大型活动
篇九：信用社综合部经理对照检查材料
信用联社案件专项治理回头看工作检查报告
信用联社案件专项治理回头看工作检查报告县联社案件专项治理回头看工作检查报告省联社**办事处:根据省联社**办事处工作布置，依据《**省农村信用社案件专项治理工作方案》、《关于在全省开展案件专项治理大检查的通知》、《关于进一步做好农村信用社案件专项治理检查的通知》和《**省联社**办事处辖内农村信用社案件专项治理“回头看”互查方案》的要求，**信用联社组成检查小组从201X年8月7日至201X年8月14日通过现场检查、内查外对、个别座谈等方式对**县联社案件专项治理“回头看”工作进行了抽查。被检查单位有联社机关、联社营业部、**信用社。现将检查有关情况汇报如下：一、总体概况**县联社辖信用社（含联社营业部）网点*个，现职工总数*人（不含内退*人）。于201X年实行统一法人一级核算，截止201X年6月末，各项存款余额*万元，比上年末净增*万元，各项贷款余额*万元，较年初下降*万元，存贷比为*%。各项业务收入*万元，较上年同期减少*万元，股本金*万元，资本充足率为*%。二、本次检查情况（一）案件专项治理“回头看”工作自查情况**县联社根据省联社《关于进一步做好农村信用社案件专项治理检查的通知》以及银发［201X］18号文件要求，组织辖内信用社开展了案件专项治理“回头看”自查工作，全县各信用社全面开展了自查工作，并上报了自查材料。联社成立了由联社监事长任组长，稽核部门负责人为主查的案件专项治理检查组，并于201X年5月底至6月初对辖内5家信用社案件
专项治理“回头看”工作进行了抽查,发现跨地区贷款22笔，抵押无效3笔，转移资金用途13笔，违规垫付承兑汇票保证金及大额抵债资产风险等不同程度问题，但均未见各信用社整改情况反馈报告。
（二）案件查处情况1、未建立案件防范和查处制度，未建立领导办案制度。2、案件查处工作重视程度不够。（1）**案件查处工作：此案目前尚在查处中。经查该案件暴露后,联社未能成立相应的案件查处小组，未制定案件处置方案和处置措施，未针对性进行必要的整改工作，对相关责任人处理不到位、不及时。另根据案件查处反馈情况，**联社也未对其中暴露出的涉及商业贿赂、私设小金库以及生活作风等一些重大问题提出处置措施和整改意见。（2）城郊信用社原主任***因在201X年2月9日、10日参入赌博，受到公安部门罚款5000元处罚和纪委党内严重警告处分，于201X年10月27日提出辞职，联社同意后未对其任职其间的有关责任进行审计认定，未出具审计报告和审计意见书，无整改反馈意见和联社最后的处理意见，现该同志已辞职。（三）内部控制制度建设和落实情况*县联社从完善内控出发,建立了涉及“三会”及高级管理层议事制度方面、工作职责和岗位职责方面、基本业务制度和操作规程方面、保障制度和风险控制方面各项内控制度16项，并根据制度要求，合理确定了联社的组织分工，建立了比较完善的组织结构，但从其实际执行中来看，也还有不足之处，主要表现在：1、稽核部门应配备稽核人员3人，实际配备2人，尚缺编1人。
2、离任审计稽核程序不规范，经查201X年6月份共开展离任审计稽核7人次，至检查日未见出具离任审计报告、审计建议书，无信用社整改反馈报告。
3、未建立稽核跟踪检查和责任追究制度。经查201X年度已离任审计情况，发现7个社违规贷款有个贷企用4笔，个贷公用2笔，借名贷款33笔，抵押无效1笔，超权限擅自换据1笔，涉及责任人7人，未建立稽核跟踪登记，未见整改反馈，对有关责任人未明确相关责任，也未对违规事实作出相应处罚决定。
4、未制定信用社营业期间、守库期间、押运期间防暴预案（有突发事件预案）；对安全工作检查基本做到每月一次，但流于形式，内容填写比较简单，不够完整。
5、财务电脑部对重要空白凭证从购置、管理、领用到记帐都由部门经理一手清，不符合内部制约规定。从对**联社及信用社现场检查情况来看，柜面基本操作业务的内控制度能够很好执行，但对贷款发放程序、抵押手续、三查制度、贷款风险控制等一些重点环节制度执行上存在薄弱环节，联社自身管理上存在违规和失职现象，表现在信贷基础管理工作薄弱，对信用社存在风险和违规行为不能及时查处和纠正等。
（四）案件专项治理检查的问题**县联社在今年的案件专项治理“回头看”工作中，比较重视，于201X年4月1日召开了信用社主任会议，对各信用社贷款风险点进行了排查，共列出了22项贷款风险点，从信用社自查和联社组织的抽查中发现有超比例贷款一笔500万元，跨地区贷款二笔403万元,转移用途贷款93笔292万元,抵押手续
不规范一笔185万元,违规垫付承兑汇票保证金440万元,抵债资产风险隐患2600万元以及信贷基础和会计基础存在薄弱环节等有关问
page题,对这些问题,从检查组检查情况来看,有些问题已得到整改,有些正在处置,还有一些遗留问题也在手续完善中,但联社对检查反映的问题未建立跟踪情况记录,有关信用社未制订相应的风险控制措施,对整改情况也未形成书面的整改报告。
（五）财务方面存在的问题1、固定资产处置不合规。经查联社机关201X年12月处置桑塔纳轿车一辆（原值201X32元），未做固定资产清理，处置收入购买重庆长安轿车两辆，购车费用9万元，未见报批手续，未入固定资产账，购车经手人，车辆处置人。2、1391科目其它应收款中垫付不合规，处理不及时。（1）联社机关垫付05年个人所得税*元，垫付个人水电费*元；（2）联社营业部1391科目垫付201X年以前诉讼费*元，垫付抵押贷款费用*元；处理不及时。3、科目使用不正确、坐支费用,核算不真实。（1）经查联社机关，06年3月1日和7月20日，共计收回房屋出租收入*元在2621其它应付款科目核算；（2）经查*信用社收回房屋出租收入在2621其它应付款科目核算，检查日结存金额10740元，201X年度在其坐支费用*元。4、贷款利息计收不准确。如联社营业部（1）借款人***于99年8月20日贷款10万元，2001年8月20日到期，利率7.425‰，201X年6月日收本金1万元，执行利率
7.3125‰，由营业部负责人在贷户要求减息的报告上签批同意按7.3125‰执行的意见（原息收至201X、2、9）；（2）借款人***，04年12月31日贷款7.5万元，06年12月20日到期，利率7.2‰，201X年12月31日收回，实收利息6552元（364天、未罚息），应收利息6642元，少收息90元。5、单位贷款现金收息。如营业部201X年9月19日**医药公司现金付贷款利息25024元，9月19日县国土资源局现金付贷款利息2424.20元。6、存款利率执行不规范。（1）经查联社营业部201X年7月28日，补付**大药房活期存款保证金帐户利息27000元，本金400万元，时间半年，按半年期定期存款利率减活期存款利率计算（已按活期存款利率结过息），该笔业务记账***，复核**，据说是原联社主任***打电话要求办理；（2）**信用社定期储蓄存款自动转存未在电脑中事先约定记载，支取时手工补息。如05年9月20日付***存款电脑记息4134元，手工记息2675.2元。8、会计帐务处理不符合制度规定。经查**信用社（1）往来账付款通知和收账通知直接作记账凭证。如05年12月26日支付系统汇入**厂货款5万元直接记账；（2）销户不符合规定。如**公司05年12月申请销户时，信用社未及时结清销户利息，结息期后，该帐户结存利息1
3.45元，12月27日通过现金付出传票支付现金。（六）内部控制方面1、内勤工作日记登记不完整，事后监督未实现时间和人员上的分离。如营业部空白重要凭证当日未发生的未按日结转结存数；**信用社会计凭证的事后监督由临柜人员当时盖章。2、空白重要凭证管理不规范。检查联社营业部发现大额支付专用凭证201X年4月14日领用1份未销账；201X年7月9日和25日登记作废2本活期储蓄存折，号码为1755121#和1755134#，装订保管未见作废存折。3、印章保管登记簿登记不全面。如营业部所有印章只有启用日期，已经更换的旧印章没有注销日期，个人使用的印鉴章未登记，没有保管员的签章记录；**信用社印章保管登记簿201X年5月29日更换新印章后无负责人和保管员签章，主任印鉴章未登记。4、会计人员交接手续不全。经检查联社营业部会计人员交接情况，对公业务专柜会计人员201X年1-7月份没有一次交接手续；储蓄会计201X年1月31日、2月19日办理交接时无接交人签章。5、计算机工作日志记载存在不规范。经检查**信用社日志记载，发现冲账、抹帐没有内勤主管的批准记录；如201X年4月5日抹账一笔现金借方1500元，7月25日抹账一笔现金借方200元，只有经办人签字。6、账务核对不及时。经检查联社营业部帐务核对情况；（1）201X年6月底单位活期存款108户，未发出对账单72户，收回对账单10户，无核对人签章；
（2）存放其它同业款项对账单未进行双人核对和签章，存放中行款项6月底外帐少23元（购买支票手续费和工本费未出账），存放农行款7月底内外账不符52830
5.10元，对账单未注明未达款项笔数和金额（8月10日电话核对相符）；存出保证金帐户6月底外账少10
4.50元（手续费未出账）；（3）社内往来:**社7月15日一笔115元款项未入账；***社7月4日上划养老金款5591元营业部未出账；7月4日**社与**社串户一笔款项5755.23元。7、挂失手续不符合规定。如**信用社201X年5月25日沈某活期储蓄存折挂失，金额400元，于5月26日补发。（七）信贷方面存在的问题1、贷款操作程序不规范，操作风险较大（1）201X年前贷款基本未签订借款合同、保证合同，也无借款人身份证复印件等相关资料。检查营业部（2）贷款未严格执行审贷分离制度，贷款发放时无调查、审查意见。如营业部借款人***，201X年5月8日贷款3万元，信贷员、主任为**一人，借款人***，201X年1月12日贷款1万元，责任人：***，无审查意见。（3）借款人签章不规范，贷款手续不严密。营业部如**贷款，经手人为***（据称为其妻子），借款人***，201X年3月20日贷款1万元，责任人：***，保证人：
***，无担保承诺书或保证合同，贷款经手人为***签字，盖章为***，但章为篆体，签字也较草，均难以辨认，易产生歧义。借款人***，201X年3月20日贷款7000元，责任人：
***;在办理时，本人签字为许**（其子），柜面未能审查。以上个人贷款均未见有效身份证明。
（4）贷款合同签订不规范。营业部：借款人***，201X年7月21日，贷款5万元，201X年7月21日到期，责任人:***;贷款人名称不全，合同未盖贷款人章，对中长期贷款利率调整等事宜未在合同中约定；借款人***，法定代表人为***，201X年6月22日贷款45万元，201X年6月22日到期，用途：农产品收购，合同无法人代表签字，未约定结息方法。**信用社：①****贷款1万元，期限为201X年1月16日到201X年1月15日，责任人***，未见贷款方签章；②***贷款3万元，期限为201X年10月17日到201X年10月16日，用途购铲车，保证人：***，无保证人身份证复印件及保证承诺书。2、抵押贷款办理不合规，易引发道德风险（1）抵押贷款手续操作不规范。营业部：如***有限公司，201X年4月21日抵押贷款30万元，于201X年4月21日到期，无公司股东同意抵押决议；借款人***，201X年11月7日贷款12万元（结欠1万元），责任人***，抵押人***未在抵押合同中签字。借款人***，201X年3月11日抵押贷款10万元（结欠4201X元），责任人***，抵押合同无抵押人签字，印章不规范。
（2）抵押合同无效。营业部：①借款人***，201X年4月8日，抵押贷款40万元，于201X年3月17日到期，责任人***，以房屋作抵押，抵押合同签订日期201X年4月6日至201X年4月5日，与借据日期不吻合，导致合同无效；201X年3月14日，该户又以同样抵押物再贷款6万元，责任人***，于201X年1月9日到期，由于未签订最高额抵押合同，重复抵押导致合同无效；②***厂，201X年10月14日抵押贷款40万元，以***有限公司房产（评估价328万元）作抵押，无抵押人股东决议，该抵押物已于201X年12月30日办理了一般抵押贷款100万元，重复抵押直接导致后一笔贷款抵押无效。**信用社：①***贷款6万元，期限为201X年4月20日到201X年3月22日；用途挖掘机，责任人***，无借款合同及抵押合同、评估报告，抵押合同签订日期为201X年3月27日到201X年3月17日,该笔转贷后未重新办理抵押手续，未签订抵押合同，抵押无效；②***贷款13万元，期限为201X年9月30日到201X年9月22日，责任人***，用途龟苗，无借款合同,无评估报告，抵押合同日期为201X年9月30日到201X年9月29日，借款期限与抵押期限不一致,抵押无效。（3）对抵押物品价值审查不严，存在风险隐患。营业部：①抵押品无权威评估报告，价值认定不准确，如***有限公司，法定代表人：***，201X年3月29日抵押贷款230万元，于201X年3月15日到期，用途；购设备，其中80万元于201X年3月15日到期，该抵押
物为动产铂金锅8台，估价350万元，存在一定信用风险和市场风险；借款户***，201X年10月26日以李*房产（面积6
6.3平方米）抵押,认定价45万元,缺乏依据。②评估单位在评估时根据借款户抵押权利值的需要对评估标的进行虚评抵押物价值，如借款人王*,201X年6月26日,抵押贷款48万元,于201X年6月26日到期,用途为购门面房,该抵押物为02年门面房,二间共97.29平方,经评估价为97.29万元,经参照现购房协议价每平米3280元,其评估价存在虚高。③评估单位**诚信房地产评估有限公司在出具评估报告时未提供资格证明，对抵押物评估估价方法简单，报告内容较草率，信用社在审查时未能很好履行职责，提出异议。（4）发放抵押贷款，抵押物不足值。营业部：如借款人***，201X年11月4日抵押贷款80万元，至201X年10月24日到期，责任人：***，该贷款抵押物为**房产（抵押人***有限公司，法人代表**），面积699.6平米、***房产，面积37.8平米,经查该笔贷款无借款合同,无评估报告,抵押合同认定价值为95万元,抵押物不足值。（5）质押贷款不足值，手续不全。如**信用社：①**贷款0.4万元，以自有存单0.2万元及方金达活存201X.24元一并质押，不足值，无身份证复印件,两人存单未冻结；
②陈*贷款1万元，以***美元存单1295.23元质押,不足值,无身份证复印件。3、贷款科目使用不当，贷款期限与用途不匹配（1）贷款科目核算不准确。营业部：如借款人***，201X年5月15日贷款3万元，于201X年5月15日到期，将中长期贷款放入1234短期贷款科目中核算；借款人***，201X年1月20日贷款9万元，于201X年12月30日到期，放入1231短期贷款科目；借款人***，于201X年9月20日抵押贷款2万元，将其放在1231信用贷款中。（2）未根据借款人实际用途确定贷款期限，将大量的短期流动资金贷款进行中长期发放，加大了贷款的流动性风险。营业部：如***有限公司，201X年7月3日贷款160万元，用途购材料，于201X年7月3日到期；借款人***，201X年6月21日贷款20万元，用途为新建**宾馆，于201X年6月20日到期，根据调查情况，该项目已近尾声，其贷款期限与项目收益期明显不符。**信用社：如***贷款11.7万元，期限为201X年12月23日到201X年11月13日，用途饲料，收回原贷款11.7万元，流动资金贷款长期占用，仅201X年3月29日收息1000元，风险已呈现；***贷款5万元，期限为201X年7月3日到201X年7月2日，责任人***，该贷款用于店内流动资金，期限不合理。4、存在多种形式违规贷款
（1）超比例发放贷款。经检查有***有限公司，于201X年4月30日贷款600万元，201X年4月29日到期，目前结欠500万元。
（2）一户多贷。营业部借款人***与**，于201X年4月11日，分别贷款1万元，201X年4月11日到期，责任人***，二户住址均为西门中路5号。
（3）贷款主体不合规。营业部：201X年8月17日，向国家事业单位**文化馆发放贷款8万元，201X年8月3日到期，现结欠3万元，用途购房；201X年4月18日，经联社审批向国家公务员***发放贷款20万元，于201X年4月17日到期，用途为煤炭经营；201X年8月1日，向县农委干部**发放贷款3万元，用途为购烘干机，201X年8月1日到期，责任人：***。（4）多人贷款，一人使用。营业部：如借款人***贷款40万元，***贷款40万元，***贷款80万元，为***一人所用，用途为水电站，该电站设计年净收益为41.7万元,
如借款人***，201X年1月18日，贷款75万元，201X年1月18日到期，用途购房，后展期至201X年1月17日，息结至201X年6月20日，该笔贷款为****宾馆法人代表***所贷，以***有限公司转让给**出让土地（217
8平米,协议转让价75万元,201X年1月18日转让）,作价130万元抵押,于201X年1月19日办理抵押登记手续，其贷款风险已显现;借款人***，201X年3月30日转贷1
9.5万元，201X年3月30日到期,责任人***,联社批复日期为201X年4月28日。
（7）存在大量贷款以据换据，掩盖了贷款的风险真实性。联社在大量的大额贷款审批中，均有同意贷款，同时收回原贷款字样；检查**信用社:如
①***贷款5万元，期限为201X年11月3日到201X年10月25日；责任人***，用途购山场，该户为转贷，联社计划信贷股审批为同意贷款5万元，期限1年，同时收回原贷款；
②***贷款5万元，期限为201X年11月15日到201X年11月3日，责任人***，为转据贷款，联社批复意见同上。
5、信贷管理工作存在薄弱环节（1）信贷资料收集不全，重要法律文书缺失严重。营业部；如***有限公司，201X年12月16日贷款45万元，201X年10月9日到期，档案中调查简单，仅一次贷后检查，无借款合同、抵押合同，无公司章程、股东决议以及评估报告等；个人贷款，大多无借款人身份证、户口簿复印件以及借款合同等。**信用社：
**贷款45万元，期限为201X年5月20日到201X年9月19日，责任人***，用途龟苗，对该户贷款审查意见较简单，仅为情况属实，可以支持，该笔贷款无贷后检查；***3万元，期限为201X年2月4日到201X年2月3日，责任人***，用途购材料，结欠款27000元，该户于201X年1月27日展期到201X年1月25日，保证人***，档案中调查表该户为办玻纤厂，缺相关资料，审查意见仅情况属实。无借款合同、保证合同等。如***贷款15万元，期限为201X年3月30日到201X年3月26日，用途原料，责任人**，公司动产抵押无股东会决议，无公司章程；***贷款10万元，期限为201X-6-24到201X-6-2
3，责任人***，借款合同签订不规范、抵押合同无贷款方责任人签章。无评估报告。
（2）贷后检查工作落实不到位，贷款催收不及时。营业部：如**有限公司201X年6月8日贷款100万元，201X年6月7日到期，后延期至201X年6月6日，仅见一次贷后检查；对逾期贷款大多未见有效贷款催收回执。（3）办理贷款展期不合规。营业部：如借款人***，201X年10月15日贷款5万元，201X年10月7日到期，201X年9月28日展期至201X年10月15日，借款人***，201X年1月20日贷款9万元，至201X年12月30日到期，展期至201X年12月30日到期，违反了短期贷款展期期限不得超过原期限的规定。**信用社：如***贷款1万元，期限为201X年11月9日到，责任人***，用途开店，该户于201X年11月8日申请展期到201X年11月7日，但无审批意见；贷款未经有权人批准展期，**电站。贷款日期为201X年
12月10日到201X年10月20日，无贷款合同及审批小组会议记录,贷款展期超权限未报联社审批。
（4）小额农户贷款管理不规范。经查**信用社小额农户档案为201X年建，未进行动态管理，201X年新发生贷款未建档案，仅有借款合同及身份证复印件少量信息资料。
6、承兑汇票业务办理不够规范（1）经查营业部，借款人***，于201X年6月29日用8万元承兑汇票申请质押贷款8万元，7月29日到期，存在：①质押率不足，违反不低于1.2倍规定;②未见最后背书人书面同意质押承诺;③未按结算规定做成背书质押。（2）营业部：***有限公司于201X年6月27日，以银行承兑汇票申请贴现130876.70元，存在问题:①无贷款卡查询相关资料②违规签订远期借款合同一份,号码为1917917,贷款期限自201X年201X年10月1日至201X年12月31日,用途为购材料。7、收回已核销呆帐入帐不及时经检查营业部，借款户3。8、抵债资产存在风险隐患（1）原**集团将位于开发区的土地55.89亩,用于抵偿营业部2600万元贷款债务,由于该地段目前地价较低,处置风险较大。
（2）抵债资产未办理过户手续。营业部：①借款人***以该公司房产、土地协议抵还贷款60万元，土地已过户，房产未办理过户手续；②**公司以土地、房产协议抵债28.33万元,未办理过户手续。**信用社；借款户***以位于房产抵贷18万元,另支付现金9.38万元,还**贷款本金27万元,利息3800元,该房屋未办理房产证过户手续。（3）抵债资产自用未见报批手续。朱振球以门面房46.66平米,抵债38万元,该门面现改作营业部外勤办公室。（4）抵债资产处置款收回不及时。营业部：**集团抵债资产60万元，201X年5月20日被处置，价格为60万元，201X年12月29日仅收回25万元，目前尚有35万元未收回。9、违规担保造成风险经查营业部*****。另据调查，***有限公司与***有限责任公司签订价值1000万元的采购合同为虚假合同，***有限公司提供价值674万元的抵押也是虚假抵押，并无真实交易和库存药品，其行为已构成金融欺诈，***贷款160万元存在较大损失风险。三、内控评价***联社目前实行县联社一级法人独立核算，建立了比较完善的多项内控制度，其内部组织结构合理，内部分工符合内控要求，从实际执行过程上来看，也比较有程序和序时，形成了一些值得借鉴的如会计互查互审等好的工作作法和工作经验，但也发现有些检查内容是流于形式，走过场，较格式化，且整改不够及时，处罚不到位，实际约束力不强，对易形成风险的信贷及操作流程等重点环
节，未能很好形成有效的制约。同时通过本次对**联社案件专项治理工作的抽查，我们发现**联社内控制度执行不到位，会计基础工作和信贷工作存在相当多的薄弱环节，且有一定的违规现象。联社对违章违规行为未能及时处理，自身也存在一定违规，如信贷审批、截留收入、违反财经制度等，我们对该联社的综合评价为内控基本健全。
四、意见和建议（一）全面建立风险防范体系，扎实深入地开展案件专项治理工作案件专项治理工作是一项常抓不懈的持久工作，要扎实地开展好此项工作，就必须建立一整套有利于案件专项治理的长效机制，将案件专项治理工作摆上重要的议事日程，将风险防范放在与业务经营同等重要的位置，要有联社一把手亲自挂帅，落实好案件的防范和查处制度，建立领导办案制度。要将风险控制从对案件事后查处提高到事前的风险预警，将对内控制度的有效执行贯穿于业务经营的全过程，建立起风险布控的全面防范体系，将风险防范的思想教育工作与信合文化的建设紧密结合起来，树立全员防范风险意识，要紧绷风险防范这根弦不放松，努力树立风险为本、审慎经营的管理理念。（二）严格执行会计、出纳、财务制度，规范业务操作行为，切实防范操作风险1、核算不准确、坐支费用问题违反了财经纪律和财务会计制度的规定，建议办事处督促**联社尽快对机关房租收入和利息收入按照财务制度规定进行帐务处理，责成**联社**信用社对房租收入进行核实后正确入帐，对坐支部分查明原因，进行处理，并对有关当事人作出适当处罚。
2、存款利率执行违反了中国人民银行有关利率政策和《反不正当竞争法》以及其他一些法律法规，建议办事处督促***联社对营业部和**社的利率执行再进行全面检查，对查出问题责成其全面整改，根据问题性质对相关责任人作出处罚。
3、固定资产购置问题应尽快以报告形式进行请示，并按照会计和财务制度有关规定做好帐务处理。对联社机关垫付的个人所得税和水电费应根据制度规定及时收回处理，并将情况反馈至办事处。
4、对在财务制度和会计制度执行中存在的贷款利息计收不准和会计帐务处理等有关问题，建议办事处督促**信用联社对各信用社制度执行情况开展全面检查，并积极加以整改。对检查中查出的问题要给予有关当事人适当的经济处罚，对检查情况进行通报。
5、对**联社内控制度执行中存在的相关问题，建议**联社加强对信用社职工的岗位培训和制度的规范执行，对照**联社所制订的各岗位的操作流程，补缺补差，完善手续，进一步规范操作行为。并对联社营业部存在的内控薄弱环节重点进行整改，查纠并处，强化管理。
（三）加强信贷管理，规范信贷行为，防范信贷风险1、对***联社存在的贷款操作程序不够规范，操作风险较大的问题，建议办事处督促***联社加强对问题的重视程度，责成辖内各社全面开展自查工作，尽可能补齐完善操作手续，明确相关责任人，对造成风险的要追究有关当事人责任。2、对***联社在办理抵押贷款时手续不规范、抵押合同无效、抵押值不足额、对抵押物审查不严等较大风险隐患，建议办事处责成***联社对辖内各社抵押贷款逐笔检查，对照制度整改，完善有关手续，
落实好每笔贷款责任人，发现暴露风险，并作出相关的责任认定和处理意见。
3、对超比例贷款建议旌德联社要按照风险防范处置预案的目标要求，制订切实可行的方案，逐步压缩达到比例要求。
4、对一户多贷、多人贷款，一人使用、个贷企用、逆程序发放贷款以及贷款主体不合规等多种违规形式贷款，建议办事处责成***联社对***联社营业部和***信用社存在的违规问题进行彻查，明确责任人，制订清收计划，根据违规责任和风险大小，对照《**省农村信用社工作人员违规行为处理暂行办法》的规定给予相关责任人一定的经济处罚和纪律处分。
5、对***联社信贷管理工作中的薄弱环节，如审贷不分离、三查制度不落实、贷款期限与用途不匹配，信贷资料不齐全、小额贷款管理不规范、贷款展期不合规等，建议办事处督促***联社从制度梳理入手，完善审贷分离、授权授信、贷款责任追究等各项规章制度，规范信贷操作流程，以贷款五级分类工作为契机，全面反映贷款风险真实状况，发现管理中存在的问题，提高经营管理水平。建议旌德县联社加强对辖内网点的检查辅导工作力度，加大稽核检查的工作频率和检查深度，对违规问题及时进行处罚，以提高稽核检查工作的效率和约束力。
6、对已核销呆帐贷款收回入帐不及时的问题，违反了权责发生制和会计核算的制度规定，也严重违反呆帐贷款核销的有关程序，建议办事处责成***联社查明原因，说明事情发生经过，并对涉及的有关责任人员进行处罚。
7、对**联社抵债资产问题，建议办事处督促旌德县联社及早制定处置方案，完善相关合法手续，防范风险发生。
8、**联社违规担保问题，虽然属于历史遗留问题，但其中反映了**联社在内部控制管理相互制约以及单位公章管理和内外帐核对的多方面不足之处，还涉及了**与***公司以价值1000万元的虚假采购合同，向中行**分理处申请440万元银行承兑汇票的金融欺诈嫌疑，给信用社造成了一定的经济损失和较大的潜在风险损失。建议办事处要就该事件发生责令***联社作出深刻的反思，并对相关的责任人员作出严肃处理。
篇十：信用社综合部经理对照检查材料
农村信用社主任总结今年以来我们联社的综合治理既安全保卫在市信合办的正确领导下认真贯彻谁主管谁负责查防结合预防为主的工作方针严格实行案件防范一把手负责制和一票否决权紧紧围绕农村信用社系统安全就是信誉安全就是效益安全才能发展的安全工作特点切实加大安全工作力度落实各项安全措施有效地保证了全辖农村信用社安全营运无事故为全县农村信用社的健康发展起到了保驾护航作用
农村信用社大堂经理年终总结范文
农村信用社大堂经理年终总结范文1今年以来，我们联社的综合治理既安全保卫在市信合办的正确
领导下，认真贯彻“谁主管，谁负责，查防结合，预防为主”的工作方针，严格实行案件防范一把手负责制和一票否决权，紧紧围绕农村信用社系统“安全就是信誉、安全就是效益、安全才能发展”的安全工作特点，切实加大安全工作力度，落实各项安全措施，有效地保证了全辖农村信用社安全营运无事故，为全县农村信用社的健康发展起到了保驾护航作用。现就年初以来我们所做的主要工作总结如下：
一、加强组织建设，落实责任制度1、加强组织建设，提高认识程度，把安全保卫工作作为各项工作重中之重来抓。年初，我们首先成立以联社一把手为组长，主管副主任为副组长，其他职能科室为成员的“三防一保”工作领导小组，同时要求基层信用社也成立了相应的组织，定期不定期的召开安全保卫工作专题会，研究部署各个阶段的“三防一保”工作，及时传达上级文件精神，监督落实安全保卫制度，整改安全隐患。2、为切实做好我辖区的安全保卫工作，年初，我们根据上级要求，并结合实际，重新修订了《县农村信用社安全保卫工作管理规定》、《“三防一保”工作责任书》，印发了《营业、守库、押运、持枪、管枪、武器使用等规定与责任书》，对《农村信用社安全保卫工
作基本制度》、联社主任、分管领导、信用社主任、保卫科工作人员工作职责等内容进行了充实，要求基层信用社做到，制度上墙，措施到位，技能熟练，内容清楚。在此基础上，职工与社主任、信用社主任与联社、主管领导与一把手，各重要岗位人员与信用社、逐人、逐项签订责任书，制订奖惩并举、经济挂钩的防范措施，为保卫工作打下坚实的基础。
二、加强安全检查，提高业务技能及防范能力1、为提高员工安全意识，联社领导及保卫科全体同志每月对全辖网点进行不少于一次全面的检查。同时采用白天普遍查，夜间重点查，晚上电话查，对检查出有安全隐患的单位就地处理解决，其他问题，限期整改，不留隐患。2、联社保卫科逐项按照《金融机构营业场所风险等级及防护级别的规定》对全辖营业网点基本防范设施进行了更新整改，着重抓好“营业场所、金库、守库室、运钞车、报警设施、消防器材”六个环节的防范设施建设。按照省公安厅、人民银行《关于在全省金融系统开展安全防护设施合格单位活动的通知》标准对照检查，加大了安全防卫费用的投入力度。同时对基层的信用社、信用社、信用社等网点的营业场所、重要部位进行了改造，增设了卫生间。3、为了保证现金调运途中的安全，联社除每天早、晚将城区内二十二个网点的款、帐接送外，改变基层信用社用普通车辆非武装押运的局面，实行统一武装押运，降低了风险、减少了费用。三、加强联社机关夜间值班工作。
联社班子成员、机关副股级以上干部轮流带班、值班，随时掌握基层信用社夜间值班、守库情况、带班、值班情况、库存情况、报警系统、车辆管理（夜间）及其他情况等，并做好记录备查，切实有效的监督信用社的安全保卫工作。
四、按上级行要求，认真开展防假、反假、识假人民币的宣传工作，利用宣传栏、过街横幅、新闻媒体、增设宣传柜台宣传假币的危害性和保护人民币重要性。
五、认真落实省公安厅、中心支行组织的金融安全防范技能练兵比武活动，全辖员工人人参与，认真学习。
同时，联社抽调部分人员参加市信合办组织的安全防范练兵比武知识竞赛。通过参加市公安局组织的培训和我们组织的封闭学习使我县参赛员工在市办组织的知识竞赛上取得了好的成绩，
六、工作中存在的问题及整改计划一、上半年联社在综合治理既安全保卫方面虽然做了大量工作，取得了一定的成绩。但距市办的要求还有一定的差距，还存在诸多漏洞和问题主要表现在：1、基层信用社防范设施落后，安全隐患较多，柜台、金库、不达标，大量网点未上防弹玻璃。2、由于网点多、路途远，专用运钞车不足，部分信用社的分支机构存在普通车辆运钞现象。3、部分职工安全防范意识淡薄，制度观念差，有单人临柜、空岗、脱岗现象。
4、部分偏远网点经营效益差、人员不足，防范设施落后，存在严重的安全隐患。
二、针对上述问题，我们联社保卫科有决心、有信心在今后的工作中找差距、查隐患，努力解决阻碍安全保卫工作的突出矛盾，把此项工作抓实、抓好、抓出成效。下办年计划做好如下工作：
1、加大资金投入，解除安全隐患。年底前计划对全部金库进行标准化改建；在调整网点布局的基础上，改建一批营业网点，力争全辖营业网点6xxxx达标。
2、加强安全保卫队伍建设，充实专职安全保卫人员和联社专职押运人员，提高工作素质和对基层社的服务意识。
3、加大安全检查力度，力争做到每月对全辖营业网点普查一至二次，保证做到节假日安全检查到位，严格执行经济及行政处罚制度，安全保卫工作做到“铁面孔、铁手腕、铁心肠”。
4、加强安全教育，提高职工的警惕性和防范意识，做到警钟长鸣。
5、根据辖内实际，做好安全保卫工作，确保全辖不发生治安、刑事案件。
6、对全辖营业机构的自卫武器，报警、消防设施等进行全面检查，对短缺的设施，即时进行配备和维修；
7、加强值班、守库、门卫等岗位制度的落实，定期不定期的对各岗位进行有关规章制度的学习，警钟长鸣，使各种不安定因素消灭在萌芽状态；
8、加强枪管理。联社根据当前的社会治安形势，将对持枪人员重新进行资格审查及有关制度的学习。同时；严格执行枪领用、归还登记制度、枪弹分离制度、严防涉枪案件的发生。农村信用社主任总结责任编辑：小胥老师阅读：人次
农村信用社大堂经理年终总结范文2述职人，XXX，男，36岁，大专学历，经济师职称，现任始建荣强街信用社主任职务。20xx年里，我带领始建荣强街信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地完成了组织交给的各项目标任务，现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。一、坚持学习，不断充实自己。作为一名基层管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。二、严于律己，率先垂范。我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、
讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。
三、与时俱进、格尽职守，主要做了如下工作：（一）强化存款营销，提高了竞争能力“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路，主动出击、积极攻关。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我及早筹划，分解任务，制定措施，狠抓落实；组织人员上门做好存款大户的吸储揽存工作，建立了较为稳定的客户群。二是强化人员素质教育，提升了服务质量和办事效率，赢得了社会各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的发行工作，除及时组织人员对蜀信卡进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。截止12月底，我社存款余额达9930万元，较上年净增xx00万元。（二）加大支持三农力度，提高了服务水平认真学习、执行中央及地方相关文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹集，备足资金，不误农时，积极投放小
额贷款。全年累计发放300笔500余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。
2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，xx0余万元，已经全收回本息。
3、增强创新意识，提高服务水平在着力授信贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。农村信用社大堂经理年终总结范文3为了切实加强农村信用社服务管理，增强服务理念，规范服务行为，提升服务质量，加大营销力度，提高网点竞争力，适应业务发展需求。现就推行大堂经理工作，提出以下指导意见。一、组织领导各联社要成立推行大堂经理工作领导小组，组长由理事长，副组长由主管领导担任，成员由联社相关职能部门负责人组成，负责辖区营业网点大堂经理推行落实工作。领导小组下设办公室，办公室设在联社综合部，具体负责辖区营业网点大堂经理的配备、聘任、培训及营业大厅设施的配置等工作，相关部门密切搞好配合工作。二、大堂经理工作内容（一）协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象。
（二）收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系。
（三）迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉。
（四）推介银行金融产品，提供理财建议。（五）保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全。（六）记载工作日志和客户资源信息表。三、大堂经理岗位工作职责和要求。大堂经理是指在营业网点内以流动的形式，主动引导、分流客户，并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。其工作职责是：（一）服务管理。严格按照《ⅩⅩ市农村信用社文明服务规范》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
（六）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
（七）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
（八）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客
户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，充分发挥自助设备服务功能，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
（九）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息表；因故请假，各社应安排称职人员顶替，不得空岗。
（十）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向网点负责人报告一次（遇重大问题随时报
告）。对大堂经理反映的问题，网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
四、大堂经理工作纪律1、遵守农村信用社职业道德规范，忠于职守、爱岗敬业、严守秘密、恪守诚信，不泄露信用社和客户资料。2、遵守农村信用社服务行为规范，尊重客户，注意自我形象，言谈举止大方。服务文明热情，时刻维护信用社信誉，不得有任何损害信用社形象的言行。3、遵纪守法，对超越权限的事项，必须请示上级主管，不得擅自作出决定。4、乐于奉献，开拓创新，为客户提供优质、高效、专业的金融服务。五、大堂经理工作制度1、大堂经理工作日志制度。大堂经理每天必须填写《大堂经理工作日志》（见附件1），将当日工作重点、与客户沟通、挖掘潜在优质客户情况、接受客户投诉、发现的新问题等情况记录在工作日志上，便于分析、总结、交流。2、信息收集制度。大堂经理需对客户的需求和周边同业的动态保持高度敏感，大堂经理应及时发现优质客户或潜在优质客户，并应尽量收集客户信息，填制《客户资源信息表》（见附件2），递交给网点负责人和客户经理。3、建立客户满意度调查制度。客户满意度调查问卷由联社统
一制定，包括对信用社网点服务、产品功能等的评价、有关建议和意见等。大堂经理必须每季或半年通过适当的方式，协助联社和网点对一定数量的各类客户进行问卷调查，并根据调查问卷反映的情况和问题提出建议和整改意见，汇总后交网点和联社管理部门。
4、投诉管理制度。大堂经理接到客户投诉，在进行投诉处理时需填写《客户投诉记录表》（见附件3），记录投诉内容及处理情况。相关责任人或营业网点负责人对客户投诉要及时给予答复、处理，并要对客户投诉进行归类、分析并提出改进措施加以改进。
六、大堂经理配备、选拔的条件及程序（一）营业网点大堂经理的配备：大堂经理在联社、基层信用社的指导下开展各项日常具体工作，大堂经理岗位人员纳入网点编制，其日常管理由网点负责，各县联社可根据以下要求配备专职大堂经理。1、各县（市）区信用联社对辖区营业网点，结合业务量情况决定是否配备大堂经理，原则上营业部必配备。2、各联社视营业网点开办的业务、客户群体、营销等方面，可以根据实际需要配备大堂经理。3、其他营业网点可根据其所在区域经济环境、未来发展潜力等因素，合理配备大堂经理。（二）大堂经理的选拔条件：1、具备较强的业务营销能力，有一定的服务经验与意识以及体察客户的敏感性。
2、熟悉各类金融产品，了解相关金融政策。具备较好的亲和力、良好的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
3、原则上具备大专以上文化程度。4、连续从事本行业工作3年以上，年龄原则上男不超过45周岁，女不超过40周岁。（三）大堂经理的.选拔程序。大堂经理的选拔要按照“岗位竞争、综合考核、择优选用”原则，从现有综合柜员或其他员工中选拔。具体程序为：本人申请或推荐→考试（笔试、面试）→综合考核→聘任→岗前培训→上岗。1、选配工作由各联社大堂经理工作领导小组组织实施。2、领导小组要向全辖公布大堂经理人员选配条件，由全辖员工参照评选条件，自荐或推荐，由人事部门审查资格。3、由联社统一组织考试进行筛选，确定营业网点大堂经理人员。4、县联社统一组织对大堂经理人员进行岗前培训，使其明确工作职责，熟练掌握大堂经理的工作流程、工作方法等实际操作技能，培训合格后方可上岗。农村信用社大堂经理年终总结范文420xx年，我在***信用社主任岗位上工作，认真贯彻落实区联社年初工作会议精神，团结和带领信用社全体员工，不断加大筹资力
度，大力清收化解不良贷款，狠抓利息收入，加强内部管理，较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况1、各项存款稳中有升。截止12月底，各项存款余额**万元，较年初净增**万元，完成年计划任务***万的**%。2、股本结构趋于合理。截止12月底，股金余额**万元，较年初增加**万元，占年度计划任务的**%。3、信贷支农力度不断加大，贷款规模适度扩张。截止12月底，各项贷款余额**万元，较年初增投**万元，有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。4、不良贷款形态更加真实，资产风险管理意识逐步增强，信贷风险得到有效防范。截止12月底，四级分类，不良贷款余额**万元，占比**%。较年初增加**万元。五级分类，不良贷款余额**万元，占比**%，较年初增加**万元，真实反映了信贷风险，增强了操作风险和道德风险防范意识。5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元，其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。二、今年工作的主要措施中国范文学致力于优秀范文挖掘研究！范文是指写作的模板，比如：工作总结、个人总结、试题库、论文致谢、发言稿、入党申请书等1、抓宣传、树形象，提高农村信用社社会知名度。一是在“双
节”期间，利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体，积极宣传农村信用社；二是以网络上线，存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机，大力宣传农村信用社，让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务，提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇，狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率，做好万元以上大额存款的转存动员工作，使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇，积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务，转入青苗补偿款代发资金**万元；在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下，代发**村**电厂二期扩建征地款***万元；我社积极和**村协调沟通，转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作，确保股金结构合理，余额稳定，促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款，逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因，我社的不良贷款余额**万元，较年初增加**万元，占比达**%，其中破产倒闭企业不良贷款**万元，占不良贷款的*%，无法盘活。农户贷款中，冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元，清收盘活难度大。今年以来，不良贷款总额***万元，累计收回不良贷款***万元，其中：依法起诉收回贷款***万元，有效化解了信贷风险，逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式，以实际行动支持地方
经济建设。针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点，结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求，我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款，适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设，着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元，**村养猪贷款**户**万元，**、**、**、**等村果园贷款**户**万元，**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元，**、**等村修房贷款**户1**万元，**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元，生源地国家助学贷款**户**万元，有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理，确保各项任务顺利完成。今年以来，结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄，做到登记及时，责任明确。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显提升，员工素质明显提高，业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念，上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库，柜台安装了防弹玻璃，装修了值班守库室。根据安全检查要求，对安全不达标的**、**分社积极争取修建，使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上，重点对现金管理，重要空白凭证管理，计算机管理，往来帐款结算，夜间值班、守库，各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查，对查出的问题通报
整改，并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。7、抓党建，促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年，
我社党支部刚刚成立，工作千头万绪。作为党支部书记，我以身作则，积极组织党员认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，使广大党员形成了凝聚力，党组织有了活力，团结了广大干部职工，促进了业务的发展。
三、存在的问题1、自身学习不够，不能适应农村信用社改革发展的需要。2、规章制度执行不严，有老好人思想，影响信用社业务经营和发展。3、管理方法单一，不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。发展中国经济，发展中国互联网事业，提高中国人民生活水平，为社会服务，为人民服务四、今后工作打算1、加强学习，与时俱进，不断提高自身修养，增强管理能力。2、加强管理，特别是加大规章制度的执行力度，严格用制度管人，按制度办事。3、加强团结协作，培养团队精神，防止发生内耗，杜绝推诿扯皮。4、及时、主动向联社汇报工作，做到上下沟通，步调一致，促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金，加大不良贷款清收力度，增加利息收入，尽力完成20xx年各项目标任务。
农村信用社大堂经理年终总结范文5根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在二零零八年的工作情况，汇报如下：年度主要工作情况今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存
折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，
为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一
份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。
作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，
农村信用社大堂经理年终总结范文6心得一：大堂经理培训心得体会
作为农信大堂经理的一员，前不久非常荣幸地参加了济宁市农村信用社大堂经理培训班。讲师们的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识，也感受到了肩上的沉重责任，为我们今后的工作指明了方向。
顾客就是上帝。良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。顾客进入营业厅内首先要面对的便是大堂经理。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，我们要主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行了解从而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答，以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘，主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快捷的金融产品，为客户提供更加优质的客户体验。
在营业中，要时刻关注顾客是否需要帮助与引导。大堂经理需要根据自己的业务知识秉着为顾客服务的原则，处理顾客提出的各种批评性意见及建议，避免矛盾的产生和激化，减少客户的投诉。检查营业厅内各种设备是否运行正常，营业是否按序进行，密切关注营业场所动态，发现异常情况及可疑人物要立即处理，维护银行和客户的资金及人身安全。
参加工作需要的不仅仅是工作所需要的能力，还要有一颗能够从容面对一切的态度。积极面对所发生的各种情况。进行有效的沟通，了解客户的需求。各位讲师都已经从各个不同的方面对我们进行全面的教育，理论知识、沟通技巧、业务处理等内容让我们更加了解到了
自己的不足指出，明确了该如何工作，如何找准自身的定位。我们大堂经理就是润滑剂，调节顾客与信合的关系，使顾客更加安心，使我们提供的服务更加优质、高效。
这次的培训的收获是巨大的，从理论知识到实际的业务处理，都有深深的体会。我相信，在如此坚实的基础上，我们农村信用社大堂经理的工作会进一步的提高，维护农村信用社的形象，为农村信用社提供更加靓丽的风景线。
心得二：工行大堂经理业务技能集训心得大堂经理业务技能比赛已经结束了，作为其中的一名选手，我有幸参加了省行的集训班及总行的比赛，在集训班的强化培训和比赛中通过与其他地市乃至其他省市选手的交流与沟通，感觉从中受益匪浅，学到了许多东西，这是我人生中难忘的一段经历，特别是在集训的日子里。通过这次集训和比赛，对于大堂经理这个岗位在我们支行前期的培训基础之上我又有了全面的认识：首先，大堂经理可能不需要每一项业务都十分精通，但一定要对所有的业务有基本的了解，这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。我想我这次能在省行、总行的比赛选拔中胜出除了运气的因素之外，更多的是得益于此。所谓有心，是对业务用心、对产品用心、对客户用心!我行的产品丰富、发行频繁，这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍，大堂经理和理财经理更要如此。以往发行产品，我和我们支行的大堂经理都会主
动去提前了解这支新产品、新基金，有时甚至会逐字逐句的学习产品说明书，就为了在发行时给客户一个准确的宣传推介，以专业赢得客户信赖，而这样留意每期产品则对我们自身业务素质的提高也是大有帮助。
其次，大堂经理一定要有亲和力和号召力。每天光临我们营业网点的客户人数众多，大堂经理做为“第一形象代言人”，是否具有亲和力是吸引客户或者说是对客户形成良好第一印象的关键所在，而亲和力是真正发自内心，由内而外自然散发的，要想做到这一点，心态很重要：要真正树立以客户为中心的服务理念和为客户提供方便的服务心态，以对待亲人、朋友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的不同客户，为他们处理来网点需要办理的业务、解决碰到的金融难题。大堂经理的一个重要职能是分流引导客户，这就要求大堂经理必须具备很强的号召力，积极营销渠道类产品，按客户需求分流至自助设备办理，从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化服务。
第三，也是最重要的一点，大堂经理作为网点的形象代言人，比外在仪表更重要的是他(她)的内涵。这是一个综合的素质，包括个人修养、业务技能、语言表达和综合运用多方面，而要想做好这一切，“冰冻三尺非一日之寒”重要的还是平常的日积月累以及个人的不断总结，这样才可体会更深、收获更大!
这就是我在集训的日子所经历过的、所收获的，我写下愿意与你、与她(他)、与千千万万个想要为工行和正在为工行奉献的普通员工一起分享，无论在哪个工作岗位上，让我们共同努力，共同创造工
行的美好明天!农村信用社大堂经理年终总结范文720xx年工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、
勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，曾多次被评为县级“优秀共产党员”，具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力，先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的信用社20xx年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师特别是任**信用社以来的工作情况述职如下：
一、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平
工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、•法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、•违纪受到任何处分。同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查，•对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，认真总结经验教训，•坚决杜绝屡查屡犯的老毛玻在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，•对所犯问题的处理结果有一个明确的认识，•使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，•为促
进各项业务的稳健发展起了积极的作用。二、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金
实力为保持**信用社的稳健发展势头，我积极带领全社干部职工解
放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，•抢抓有利时机，完善存款考核办法，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际情况，•及时召开职工会议，找问题、查原因，•制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤必须达到５０万元，•内勤人员必须达到４０万元，•对客户经理年底存款余额达不到３０万元的，一律取消客户经理资格。•在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出积极的吸储热情，截止目前，•我社各项存款总额达****万元，比年初增长**万元。其中，对公存款**万元，•农民储蓄存款**万元；低成本存款**万元，占总存款余额的％；各项贷款**万元，比年初增长***万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。
三、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任
在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构调整政
策，资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事，也是我行的一件大事。
做为一个国人，奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪，而让我更自豪的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴，从某种程度上来说，这是对我们行的一种高度认可，但同时也对我们的服务提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们相互协作、积极配合，从细节入手，认真、努力做好服务工作。经过这次奥运服务的历练，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。同时，在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝，那就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，并且瞅准机会，向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡，疏导他们到贵宾窗口办理业务；对
代发工资客户，则推介办理借记卡，使用我行自动取款机；对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务；个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等，这些都对减轻前台压力起到了一定作用。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况，保持大堂整洁卫生。另外，在企业对帐工作中，自己能够积极联系企业会计，进行对帐单的催收工作，同时向其宣传银企对帐工作的重要性，让企业认识到它控制、防范风险的作用，加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中，自己能够根据人员变动情况，及时对柜员角色、级别进行修改，保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中，自己能够认真学习如何使用新对帐系统，并及时联系维护人员，对回单柜系统进行更新，同时向使用回单柜的企业会计，介绍新系统的操作方式，及时开通客户的回单柜使用功能，保证客户回单能够及时的装投，确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时，我都能及时帮助他们解决好。
农村信用社大堂经理年终总结范文9转眼之间，一年的时间很快的结束了，在一年的信用社工作中，我作为信用社主任，可以说是十分良好的结束了一年的工作，这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀，总结一年来我的工作，也是做好了自己的信用社主任的工作，我相信来年中我还会做的更好。一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有
以下几方面：一、对信贷人员的工作过程进行控制，重点在于使信贷人员的
工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的情况进行专门学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增强他们的信心。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际情况，制定出相应的激励办法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
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篇十一：信用社综合部经理对照检查材料
P> 农村信用社合规管理经验材料3篇农村信用社合规管理经验材料第1篇随着我国改革开放与生产建设的飞跃发展，国内银行经营规模和交易范围不断扩大，我们信合社在看到发展，取得成绩的同时，清醒地认识到存在的金融风险，如果不采取有效措施予以防范和制止，就会严重影响信合社的发展，影响国家生产建设和社会事业发展，影响社会的和谐与稳定。为此，我们信合社提高思想意识，加强合规管理，防范金融风险，在这方面取得了较好成绩，收到一定成效，我们的具体做法和成功经验具体如下：一、提高加强合规管理、防范金融风险的思想意识我们信合社在经营业务蓬勃发展的良好态势中，充分认识到加强合规管理、防范金融风险的重要性，只有切实加强合规管理，努力防范金融风险，才能促进我们信合社各项工作健康持续发展，取得良好经济效益，否则，就是一句空话。为此，我们信合社进一步完善以经济资本为核心的风险和效益约束机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一；进一步提高对国家宏观调控政策和上级社信贷政策的理解和把握能力；加强对行业、区域、产品、客户的信用风险监测预警工作，做好不良贷款的处置工作，坚决遏制不良贷款反弹；坚持”标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生；加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标，使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险。二、建立完善规章制度，确保合规管理到位防范金融风险，合规管理是基础，要做到合规管理，规章制度是保证。我们信合社制定三个办法，强化合规管理，一是《某某县农村信用合作联社合规管理办法》，二是《某某县农村信用合作联社合规管理实施细则》，三是《某某县农村信用合作联社合规管理考核办法》。《某某县农村信用合作联社合规管理办法》共分四章、三十二条，具体阐明了合规管理总目标，合规风险管理架构及职责，合规风险的识别、评估与监控，合规报告程序和合规考核与问责等方面的要求，使合规管理有章可循，有章可依，实现了标准化、规范化管理。
《某某县农村信用合作联社合规管理实施细则》共分六章、二十二条，对合规管理实施、合规管理组织体系、风险事项报告、合规管理工作报告和合规风险检查等方面做了具体规定，明确、细化了《合规管理办法》，把合规管理推向纵深，确保合规管理取得实效。
《某某县农村信用合作联社合规管理考核办法》从指导思想、组织领导、考核目标及分值、考核计分办法、考核评审等方面对做好合规管理工作进行了细化和量化，把《合规管理办法》落实到工作实处与每一个岗位，杜绝干好干坏一个样的弊病，增强了每个干部、员工的责任性与紧迫感，自觉做好合规管理工作。
三、选聘合规管理员，加强合规管理工作我们信合社通过选聘合规管理员，加强合规管理工作，建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险有效识别和管理，促进全面风险管理体系建立，确保依法合规经营。在选聘合规管理员中，明确了合规管理员的任职资格，规定了合规管理员的职责，使合规管理员有职有权、理直气壮地参与合规管理工作，保证整个信合社合规管理不留死角，持续有效地开展下去，为防范金融风险建立一道扎实的屏障。四、加强学习培训工作，强化全员合规理念为切实提高我们信合社全体员工的合规理念，掌握合规知识与技能，认真做好合规工作，我们信合社于2022年4月19日至4月21日，用三天时间对全县所有临柜人员进行了合规制度学习培训，学习培训的主要内容是县信合社制定的三个管理办法。通过学习培训，强化了全员合规理念、意识和行为准则，树立了“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等理念，保证有关法律、规则和准则及相关管理制度得到遵循和贯彻落实，确保我们信合社各项工作健康、有序发展。我们信合社在加强合规管理，防范金融风险方面，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级社的要求，与人民群众的希望相比，还是需要努力和提高。今后，我们信合社要继续加强学习，认真抓好合规管理，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把合规管理工作提高到一个新的水平，为信合社经营业务发展做出应有的贡献。
农村信用社合规管理经验材料第2篇多年来，__市__区农村信用合作社联合社（以下简称联社）坚持“三个文明一起抓，三项目标一起定，三项成果一起要”的主旋律和“严要求、强管理、创实效、促发展”的原则，狠抓创建，务实经营，实现了三个文明成果齐丰收。目前，拥有资产11亿元，各项存款及股本金8亿元，各项贷款余额近5亿元。联社多次被评为党员教育管理工作、党风廉政建设工作、纪检监察工作、安全保卫工作、文明建设工作、综合信息工作、反假币宣传工作“先进单位”；连续多年被区政府授予“支持地方经济发展特别贡献奖”；20__年被评为全省“十佳县级联社”。其业务工作和文明建设一直处于全市同行业前列，出现了各项工作欣欣向荣，社会影响日益扩大的可喜局面。
一、加强班子建设，强化组织领导，提高管理水平事业兴衰，关键在人。全区农村信用社的各项业务能够保持稳步发展，社会形象不断提升，关键在于有一套“好班子”。联社领导班子在地方党政和上级部门的正确领导下，不断提高领导和管理水平，事事严于律己，处处以身作则，带领全体员工，团结奋斗，开拓创新，促进了自身业务的发展，为全区人民提供了优质高效的金融服务。
思想上，他们从严要求自己，提高拒腐防变的能力。积极学习“三个代表”重要思想和“七一”讲话，并以此精神为指导，融汇到实际工作中去，规范自身的思想行为，树立正确的人生观、世界观和价值观，正确行使上级和职工赋予的权力。工作上，他们坚持集体议事制度，充分发扬民主和团结协作精神，每月定期召开班子和管理部门负责人会议，加强内部沟通和团结，既提高了办事的透明度，又保证了经营决策的科学性和正确性。在日常的经营管理过程中，他们严格要求自己，坚持学习先进的管理知识，吸取先进的管理经验，提高管理水平，推动业务的发展。生活上，他们作风正派，廉洁奉公，弘扬“领导有正气，队伍有士气，企业有名气，员工有志气”的企业新风，在社会和员工中都有较好的声誉。