篇一:银行经理先进事迹
银行信贷部经理个人先进事迹材料
尊敬的领导:
我作为银行信贷部经理,我非常荣幸可以有机会向您介绍我个人的先进事迹。在过去的工作中,我努力为银行的发展做出贡献,并取得了以下成绩:
1.贷款业务管理:作为信贷部经理,我负责管理和监督银行的贷款业务。在我的领导下,信贷部实施了一系列精细化的管理措施,包括改进流程、优化决策模型以及加强风险控制等。我们成功地提高了贷款的审批效率,并减少了不良贷款的风险。
2.业务拓展:我积极参与银行的业务拓展工作,并取得了显著的成果。通过与企业和个人客户建立良好的关系,我成功引进了一些大型客户,并帮助银行扩大了市场份额。同时,我还开展了一些创新的信贷产品,满足客户个性化的需求,提高了银行的竞争力。
3.团队管理:作为信贷部经理,我注重团队的建设和培养。我定期组织团队会议,促进团队成员之间的沟通和协作。同时,我还注重培养团队成员的专业能力,通过培训和交流活动,提高了团队整体的业务水平。
4.风险控制:在经济下行的环境下,风险控制是信贷部工作的重要任务。我主动加强对贷款项目的风险评估和监控,并及时采取相应的措施进行风险防范。通过合理的风险控制策略,我成功地降低了银行的风险暴露,保护了银行的利益。
以上是我在银行信贷部工作期间取得的一些先进事迹。我相信,通过我的努力和团队的支持,我将能够继续为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢您的关注!
银行信贷部经理
(您的姓名)
篇二:银行经理先进事迹
银行客户经理先进事迹材料
(经典版)
编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日
序言
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二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户客户。在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行客户经理先进事迹材料4我XX年调入农业银行工作,现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止XX年底,累计完成贷款合同金额XXX万元,累计发放贷款XXX万元,已完成并回收的贷款XXX万元,无一笔出现不良。对农业银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质。
一年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在XX-XX年之间从XX万存款增加到XXX多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续XX年当选优秀客户经理。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作。
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。
我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户,掌握客户务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行地位;贷款存量XX亿元,其中包括短期XX亿元,住房和中长期XX亿元,现有的管户数XXX多户,当前贷款存量还是管户数都是全市难免遇到形形色·色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!
四、下步工作思路
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、强化团队意识,树立集体观念。
团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激·情,积极投身农行改革发展中去,重塑农行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。
2、努力精益求精,全面服务客户。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。
3、加大营销力度,做好贷款工作。
(1)在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。
(2)加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。
银行客户经理先进事迹材料5根据总行制定的(交通银行行员考核规定)的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。每当客流量较大时,我就会大声询问:“几号客户请到几号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、农行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会供优质服务。
二、工作中存在的问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
篇三:银行经理先进事迹
银行大堂经理先进事迹材料(共6篇)
银行大堂经理先进事迹材料(共6篇)
的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债.稳得利.基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。在柜面上,客户有时说“你态度不好,银行感人事迹要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑.多一些耐心.一些关爱.一些歉意,不过分强调制度规定.客户的过失等,“把对让给客户”,加之全面.娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。X月的一天,储户李某急需4万元现金,正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款,没等解释就破口大骂“你们什么银行只给存不给取,什么下班了。天还亮着呢,你们就下班了。你们坐在里面,开着空调还挺快活的,我们大热天的,紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗”看到储户满脸的汗,想到客户拿不到现金,做不好解释工作,就可能影响到本行声誉,及时上前,一面组织同事稍停结帐办理提款手续,一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐,但解了客户的燃眉之急,提升了客户满意度,展示了行的良好形象。“愿化春雨细无声,甘为烛炬尽燃烧”。银行优秀党员事迹在自己平凡的岗位上,通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情.耐心.细致,只有付出了,才能得到回报。经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样“没有休息日,没有节假日,为客户服务就是为我们服务。”勤奋学_.虚心求教,不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动,而且长期坚持自学。不断从书本中.文件中.操作中.探索中和同事那里汲取知识.熟悉产品.提高素质.增强技能,在学_中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证.保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学_的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。X月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。银行理财经理事迹这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险XXX万元。“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信.人本.稳健.创新.卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格.不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。先是在当地方最知名的代其发布商用楼的招租信息。在发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,银行巾帼文明岗事迹材料还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟
8.3元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着.勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务.无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。银行营销事迹材料而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。银行大堂经理事迹二xx20XX年大学毕业后在工商银行先后任综合柜员,大堂经理兼业务现场授权,现任招商银行xx分行营业部大堂主管。xx先后获得省级先进工作者.市劳动模范.总行级“巾帼岗位标兵”,总行级青年岗位明星,全国金融青年服务明星等荣誉称号。去年,参加中国银行业协会举办的“明星大堂经理”比赛评选,荣获“魅力之星”。记者翻阅xx的一本工作日志,你会发现她在扉页上的一句话“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”她用快乐拉近了与客户之间的距离,银行员工感人事迹用微笑搭建起银行与客户友谊的桥梁,她勤奋工作.快乐奉献,在平凡的大堂岗位上做出了不平凡的业绩。xx时刻,在客户踏入营业厅大门的那一刻起,自己的一言一行时刻代表着银行的形象。她总是能够运用一种温馨贴心的语言来给客户进行沟通,把一些误解化为无形,赢得客户信任。在大堂的各个区域,都会看见xx忙禄有序的身影。她不停地穿梭于客户之间,耐心细致地解答客户的提问,热情地介绍新推出的业务品种,为客户演示网上银行.ATM操作,维护网点卫生,在纸上迅速记下客户提出的业务需求。在大堂岗位五年多,她以花儿般灿烂的微笑,阳光般热心的服务,给客户留下了深刻印象。微笑源自真诚。如果有的客户进门东张西望,她就主动询问引导;如果有的客户在宣传展架前找寻什么,她就上前问一句“您需要什么业务资料,我为您介绍好吗”如果老年客户举着单子左看右看,银行青年岗位能手事迹材料她就会适时递上老花镜;如果有的客户在ATM前操作多时而未成功,她就会在从书本中.文件中.操作中.探索中和同事那里汲取知识.熟悉产品.提高素质.增强技能,在学_中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证.保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学_的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。12月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。做客户最需要的人“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。免费分享创新有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信.人本.稳健.创新.卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格.不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。先是在当地方最知名的代其发布商用楼的招租信息。在发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟
8.3元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着.勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务.无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。资料来源http///data/xianjhiji/务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说
你办事,她放心又踏实。
只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。年全年她贵宾客户贡献度近30,业务分流率达76,自助设备使用增长率提高2个百分点。如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总
一位位客户她迎进门,成为她的好客户。营业部的徐主任,曾经问她一个问题
为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你
她有点小得意,道出了缘由
她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格
常培掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方金融技能竞赛活动中,取得了团体匹千里马终能扬蹄千里,发挥出她平时积累的能量。被选入市分行集训队参加全市业务技能竞赛后,她深知赛场如战场,比赛就是面对面的竞争,没有过硬的本领就不可能取得更好的成绩。她更加严格要求自己,刻苦地训练,在训练过程中,有时要做几.几百.甚至上千遍的练_,实干加巧干,是她取得好成绩的基础。
三.荣誉激励着爱岗敬业永向前她自己说,成绩只代表过去,荣誉也仅属于昨天,追求卓越,挑战高难度,则是我的人生理想银行大堂经理
先进事迹(共19篇)银行客户经理先进事迹(共8篇)银行支行先进事迹银行个人客户经理先进事迹(共10篇)银行员工先进事迹
篇四:银行经理先进事迹
银行客户经理先进事迹
在银行的日常工作中,有一位优秀的客户经理,他以高效的工作能力和出色的人际沟通技巧,为银行赢得了众多的客户和荣誉。他的先进事迹如下:
1.卓越的业绩表现:这位客户经理在过去的几年里,不断取得优秀的业绩。他通过积极主动地与客户沟通,精确了解他们的需求,并为他们提供量身定制的金融方案。在他的努力下,银行客户基础得到了稳步增长,并且保持了良好的客户满意度。
2.大胆的创新精神:这位客户经理不仅在传统的业务范围内表现出色,还敢于尝试新的业务模式和创新。他推出了一系列新的金融产品,满足了客户不断变化的需求。他还积极参与银行的数字化转型,引入了先进的科技手段,提高了客户服务质量和效率。
3.良好的团队合作精神:作为团队的核心成员,这位客户经理始终以身作则,激励着团队成员不断进步。他善于与同事分享经验和知识,帮助他们在工作中取得更好的成绩。他还积极参与团队活动和培训,提高团队的整体素质。
4.强大的危机处理能力:面对突发事件或危机时,这位客户经理总能保持冷静,并迅速采取应对措施。他善于分析并解决问题,有效地控制风险,并保护客户的利益。他的危机处理能力不仅赢得了客户的信任,也为银行赢得了声誉。
这位客户经理凭借着他的专业知识、积极主动和强大的执行力,为银行客户服务部门树立了一个优秀的榜样。他的先进事迹激励着他的同事们不断进取,为银行的发展做出更大的贡献。
篇五:银行经理先进事迹
银行客户经理先进事迹材料500字
一、用心服务客户,精准把握需求
作为一名优秀的客户经理,王先生始终以客户为中心,不断加强对客户需求的了解和把握。他总是耐心倾听客户的诉求,细心分析客户的需求,帮助他们量身定制最适合的金融产品和服务,为客户提供了全方位、个性化的金融解决方案。
王先生利用对客户需求的精准把握,成功开展了一系列的业务拓展工作,为银行带来了巨大的业绩贡献。他始终坚持用心服务客户,从而赢得了客户的信任和口碑,树立了银行良好的品牌形象。
二、积极推动业务创新,引领团队发展
王先生对金融业务有着深入的理解和把握,他不仅熟悉传统金融产品和服务,还时刻关注市场变化和客户需求,积极推动业务创新,引领团队不断发展壮大。
在银行业务发展过程中,王先生率先尝试引入新型金融工具,组织集中学习和研讨,培训团队成员,积极引导他们不断学习、提升业务水平,共同推动银行的发展。
三、坚守职业操守,诚信经营
王先生一直把诚信经营作为职业准则,始终坚守职业操守,忠于职守,任劳任怨,对工作尽心尽力,对客户忠诚守信,绝不因私利而损害客户利益。
在工作中,王先生深知信誉是银行最宝贵的资产,他时刻强调诚信经营的重要性,鼓励团队成员守规矩、守底线、守纪律,坚决杜绝利益输送和不正当竞争,确保了银行的长期稳健发展。
总体而言,银行客户经理王先生凭借优秀的综合素质和出色的工作成绩,成为银行的一面旗帜和先进典范。他用心服务客户、积极推动业务创新、坚守职业操守,为银行赢得了良好的口碑,取得了卓越的业绩,树立了行业标杆,是银行业界的一颗耀眼的明星。
篇六:银行经理先进事迹
银行十佳客户经理先进事迹
该同志是某银行的客户经理,他以卓越的工作表现和高效的业绩,被评为“银行十佳客户经理”。以下是他的先进事迹。
一、工作态度认真,积极主动
该同志在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,积极主动地开展各项工作。他深知客户是银行生存和发展的基础,因此始终将客户的需求放在首位,用心服务每一位客户。他经常主动与客户联系,了解他们的需求和意见,及时解决客户的问题和困难,赢得了客户的信任和好评。
二、业务能力强,业绩突出
该同志在银行业务方面具有丰富的经验和技能,能够迅速准确地判断和处理各种业务问题。他善于分析市场和客户需求,为客户提供个性化的金融解决方案。由于他的业务能力强,业绩突出,他所负责的客户群体不断扩大,为银行带来了大量的优质客户和业务机会。
三、创新意识和团队协作精神
该同志具有强烈的创新意识,不断探索新的业务模式和产品,为客户提供更加优质的服务。他善于与团队成员协作,发挥各自的优势,共同完成工作任务。在工作中,他不仅关注自己的利益,更注重团队的整体利益,积极为团队的发展贡献自己的力量。
四、诚信守信,服务社会
该同志在工作中始终坚持诚信守信的原则,遵守职业道德和法律法规。他积极参与社会公益事业,为银行树立了良好的社会形象。他相信只有诚信守信、服务社会,才能赢得客户的长期信任和支持。
总之,该同志作为银行十佳客户经理的优秀代表,以其认真、敬业、专业、创新的精神,为客户提供了优质的服务,为银行的发展做出了积极的贡献。他的先进事迹值得我们学习和借鉴。
篇七:银行经理先进事迹
银行营业经理先进事迹
第1篇:银行基层网点营业经理事迹
基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感,乐于奉献的敬业精神,以及良好的职业道德及较高的业务素质,XX同志就是这样一个优秀的营业经理。sO100自担任营业经理以来,XX善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在支行领导与同事的共同努力下,华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高,内控机制日渐完善,服务规范、服务技巧也有了明显的改观;分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩,在~年11月XX地市分行业务大擂台赛上,分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。她认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。因分理处人员紧张,加班加点是常有的事,特别是~年7月,DCC系统的上线,近2个多月的时间,不分上班和休息,她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的DCC测试,整天扑在工作上,从早上7点30分到网点一直到晚上11点多,中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间,因早上上班,孩子还在梦里,晚上回家,孩子已睡着了,连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作,她对家庭欠的太多了,她的丈夫在乡镇工作,工作也很繁忙,家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。
二是以“真诚友善”团结人。“与已为善;此为上也;与人为善。为大上也;人人为善,此乃上上也1这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入
手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上支持、人格上信任,以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境,最大限度的发挥每个员工的潜能!在分理处处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她都第一时间送去分理处全体同事的问候,现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量,大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了,大家主动帮助解决分析,尽自己能力为同事找回损失。
三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作,担当起营业经理职责,做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中,她坚持执行省市的内控达标要求,按操作流程要求完善岗位责任制,建立内部自我督查小组和内部奖惩办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传建行的金融产品,组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌,主动指导客户办理业务,主动为客户提供方便,让客户满意。
四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想,处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动,让大家都有“你追我赶”的工作热情,确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,不断加强业务知识和服务技巧学习,通过个人综合素质和业务能力的提高,带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精,才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习,俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯,今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本,这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。
“在岗一分钟,努力60秒”,是她的工作格言,她将继续以饱满的热情,投入到工作中去,扎扎实实做好分理处的各项工作,在工作中不断完善、努力提高自己,扎实地为建行的业务发展做出新的贡献。
第2篇:银行基层网点营业经理事迹
基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感,乐于奉献的敬业精神,以及良好的职业道德及较高的业务素质,XX同志就是这样一个优秀的营业经理。
自担任营业经理以来,XX善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在支行领导与同事的共同努力下,华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高,内控机制日渐完善,服务规范、服务技巧也有了明显的改观;分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩,在2004年11月XX地市分行业务大擂台赛上,分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。她认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。因分理处人员紧张,加班加点是常有的事,特别是2004年7月,Dcc系统的上线,近2个多月的时间,不分上班和休息,她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的Dcc测试,整天扑在工作上,从早上7点30分到网点一直到晚上11点多,中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间,因早上上班,孩子还在梦里,晚上回家,孩子已睡着了,连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作,她对家庭欠的太多了,她的丈夫在乡镇工作,工作也很繁忙,家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。二是以“真诚友善”团结人。“与已为善;此为上也;与人为善。为大上也;人人为善,此乃上上也!”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取
得全体员工对其工作上的支持,群策群力,全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上支持、人格上信任,以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境,最大限度的发挥每个员工的潜能!在分理处处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她都第一时间送去分理处全体同事的问候,现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量,大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了,大家主动帮助解决分析,尽自己能力为同事找回损失。三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作,担当起营业经理职责,做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中,她坚持执行省市的内控达标要求,按操作流程要求完善岗位责任制,建立内部自我督查小组和内部奖惩办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传建行的金融产品,组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌,主动指导客户办理业务,主动为客户提供方便,让客户满意。四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想,处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动,让大家都有“你追我赶”的工作热情,确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,不断加强业务知识和服务技巧学习,通过个人综合素质和业务能力的提高,带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精,才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习,俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯,今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本,这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。
第3篇:信用社营业经理先进事迹材料
兢兢业业工作
踏踏实实做人
我是ⅩⅩ联社的一名营业经理,主要从事会计工作。多年来,我始终以高度的责任心和使命感,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,勤勤恳恳,兢兢业业,努力为ⅩⅩ信用联社的发展做出自己的贡献。
在过去的一年中,我按照信用社制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。我从心底热爱这份工作,会计工作非同小可,能够让我主管这一工作体现出行领导对我的信任,我对这份工作特别珍惜,会尽最大的努力去做好这份工作。通过持续不断的学习,以及上级领导及同事的帮助,这一年个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。现就一年来的工作学习情况,汇报如下:
一、加强学习、努力提高专业水平和综合业务素质。
“工欲善其事,必先利其器”,伴随着信用社的成长壮大以及业务的全新改变,我感觉原有的那些业务知识和技能已远远满足不了现实的工作需要。作为一名有多年工作经验的老职工,为尽快成为业务岗位的“行家里手”,我刻苦学习财会、信贷、法律、计算机等方面的相关知识,不耻下问,主动虚心向新老同志拜师学艺,在较短的时间
内熟练掌握了各项新的业务技能。面临外部环境的变化和会计综合业务上线重任,我自我加压,加强对会计综合业务操作规程的学习。
总的来看,金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。信用社把资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。在工作中多与同事们互相学习、取长补短,做好自己的提高学习。
二、爱岗敬业、谦虚谨慎、尽职尽责,做好本职工作。
我在工作
中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事。
我从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答领导对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。善于总
结,做好领导工作的参谋和助手。在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
三、顾全大局,忘我工作
在金融服务需求日益提升,金融改革不断深入的形势下,面临新的竞争与挑战的ⅩⅩ信用社将如何打造富有时代色彩和持久生命的服务品牌,面对客户,我努力从每一服务细节入手,不断提升服务效能和服务品位。她结合自己岗位的特点,向客户遵守承诺“使用文明用语,提供微笑服务;坚持结算原则,遵守结算纪律;快速办理业务,保证准确无误;提供业务咨询,耐心周到服务”,做到了客户满意,社会认可。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在信用社发展和改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事
业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
第4篇:银行客户经理先进事迹
闪闪萤光
无悔青春
——XX同志先进事迹
人活着到底应该追求什么?追求经济上富有,生活上闲逸,地位的尊贵,名利的显赫?追求饱食终日,清静无为的个人雅趣,还是追求生命不息、奋斗不止的工作境界?人们自然会做出种种不同的选择,然而对于奋斗在金融战线上的我来说,答案一直是最后一项。
从1997年我在金融战线上进行奋斗,一直到现在,我从一个懵懂的女孩变成为现在一个成熟的妻子,母亲。15年的奋斗,15年青春的抛洒,15年的坚持,我取得了不少的成绩,但是在成绩的背后,也隐藏着很多辛勤的汗水,但是有幸目标还在,梦想还在,坚持还在!
一、勤于学习,提高素质。
学习是人类进步的阶梯。只有不断学习,才能走在时代的前面。作为一名客户部的负责人员,对知识的渴望,让我坚持把学习始放在首位,利用业余时间不断地学理论、学政策、学业务,不断要求自己能够更为熟悉农发行产品的特性,以便为客户拓展和更好的为客户服务而努力。在2011年一年中,我通过努力获得得了支行先进工作者和营业部先进工作者等荣誉,这些荣誉的取得不仅是对我工作的肯定,而且也让我对以后的工作更加有信心。
在工作中,对每笔业务,我都能够做到一丝不苟,对每个细
节逐一掌握,努力做到考虑问题全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。我时刻注重研究市场,注意市场动态,通过分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,了解客户资金运作规律,将客户的下游资金跟踪到我行,实现了资金从源头开始的“垄断控制”,巩固了我行资金实力。2011年,通过多方努力,我督促贷款客户的下游客户在支行开户,监督企业将信贷资金直接支付到材料供应商在支行开立的账户上,实现了资金的体内循环,全年为支行增加日均存款约2000余万元。面对客户的工作,我始终坚持做一个有心人,及时捕捉到有用信息,发掘企业的信贷需求,为企业提供信贷支持。2011年,为管辖企业办理了全额保证金的银行承兑汇票10000万元,拉动支行日均存款5000万元。同时狠抓贷款企业的货款回笼,为了提高货款归行率,上门为企业办理银行承兑汇票的委托收款业务,帮助企业填写委托收款凭证,使用心服务不流于形式。通过多措并举,多
方努力,年末我管辖的企业日均存款达到了6858万元,占支行全部日均存款的56.5%。
二、严以律己,热情服务客户。
尽管客户部工作平凡,但是身为客户部的一员,我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕,绝不拖延,有时候业务繁忙,甚至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想。做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,时刻铭记客户的需求
就是我的工作,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,能够用心细致,把朋友情注入工作中。当节日来临,我会通过短信、电话、登门拜访等方式及时向客户送去祝福;当客户生病时,我会及时送去我的关心;当客户遇到困难时,我会竭尽所能提供帮助。通过日常点点滴滴的细小事情,缩短银企之间的距离,让客户体会到真情,真正的做到深入人心。在对客户进行贷前调查和贷款发放时,为了加快业务办理进度,不影响企业资金使用,经常加班加点,牺牲了很多业余时间、双休日和假期。在上级行及支领导的支持下,几年来,我管辖的客户业务每年都有一个新的突破,每年都有一个好的发展。客户在我行的贷款从最初的8000万元逐年增加到2011年末的35606万元。全年累计收息710万元,利息收回率100%,占支行全部贷款利息收入的31.72%;贴现利息收入657万元,占支行全部贴现利息收入的100%;办理财产保险、国际业务、银行承兑汇票等中间业务手续费收入累计13.13万元,占支行中间业务收入的84.10%,在为企业服务的同时,为我行贡献了可观的经济效益,真正达到了银企共赢的目的。
三、礼貌热情,至诚服务。
客户部是我行的一个窗口部门,客户工作更是代表着我们xxxx的形象,是展示我行企业文化的重要场所。作为一名客户部工作人员,我在客户服务的一线服务工作中,一直坚持做到“三声”服务:来有迎声,问有答声,去有送声。以饱满的热情,迎
接着每一位客户。日常处理业务时,始终遵循“先外后内,先急
后缓”的原则。在保证遵循农发行各项规章制度的前提下,想客户之所想,急客户之所急,尽最大努力满足客户的要求,为客户提供快捷、高效、周全的服务。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情和微笑去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。可以说,在我担任客户部副主管以来,我坚持积极发挥上传下达、承上启下的作用,及时和部门领导沟通情况,搞好协调配合,协调客户部工作,做到了尽职不越权,保证了客户部各项信贷工作正常进行。能够以身作则,对待工作任劳任怨,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,为了按时保质的完成各项工作,经常加班加点,牺牲了很多业余时间。
四、坚持发展和管理并重,有效防范和化解了信贷风险。
工作中,我始终坚持监管和服务并重的管理理念,理清思路,坚持各项基本制度。每月广泛搜集客户资金、财务信息和客户的风险变化情况,收集、掌握同业对客户的竞争动态,深入进行市场调研和分析,扎实细致的做好贷款企业的各项基础管理工作和贷后监管工作,有效的防范了贷款风险。一份耕耘,一份收获,从业十几年来,我监管的企业没有发生过任何风险问题,保证了国家财产的安全。
五、勤勤恳恳,踏实做好信贷综合工作。
除去从事圣泉公司的客户经理工作以外,我还从事信贷综合工作,工作面广复杂。主要工作职责包括:一是负责报送信贷、风险、客户、银监局等部门要求报送的各项定期报表及临时性报表和部分文字材料。每个月末报送的固定报表达到30余份,每个季末报送的固定报表达到50余份,还有临时报表及报表说明,报表多,项目复杂,时间紧。为了完成工作,我经常加班加点,对各项数据认真细致的统计汇总,做到了数据报送及时、准确,确保了各部门和上级行统计汇总分析工作的需要。二是负责客户部门多个信息系统的数据采集、汇总上报和维护。我负责的信息系统包括粮棉油台帐系统、信贷统计报表系统、人民银行大额风险预警系统、企业和个人征信及其查询系统、全国组织机构代码查询系统、CM2006和人行征信接口系统、银税接口系统、CIMS系统、省行风险预警系统、总行综合报表平台及非现场监管报表
等。负责的系统多、头绪复杂,有时客户发生一笔业务,我就要在多个系统登记。在工作中我注意和客户经理和上级行经常沟通,做好基础数据采集、录入、汇总、报送等上传下达工作,保证了各个信息系统顺利运行。
多年来的工作经历,让我认识到,有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求需要付出艰辛的汗水和劳动。面对领导和同事的认可和表扬,该同志不会停止进步的脚步。会用热情和努力,在这个平凡的岗位上,展示勤奋敬业的人生价值,发出灿烂的青春光芒。小小平台,自有广阔天地;闪闪萤光,闪烁着无悔青春的人生追求。
篇八:银行经理先进事迹
农村商业银行客户经理先进个人事迹
我是黄子雪农村商业银行的客户经理,在这里,我有幸见证了自己成长的过程,也亲身感受到了金融服务对农村地区的改变。以下是我的个人事迹。
一、积极学习
作为一名专业的客户经理,我深知自己需要具备扎实的专业知识和卓越的服务能力。因此,我经常参加各类培训和学习,在学校、网上以及外出考察中汲取知识。我主动参加全国中小企业信贷认证师培训班,通过专业的理论学习和实际案例的分析,不断提升自己的信贷业务水平。同时,我还积极关注金融市场的动态,深入研究金融政策和法规,以便更好地为客户提供服务。
二、精准服务
三、积极支持当地发展
我深知金融服务不仅仅是为个体客户提供服务,更是支持当地经济发展的重要力量。因此,我积极参与了当地农业产业的扶贫项目,支持和推广当地农产品的生产和销售。我与农民合作社建立合作关系,扶持当地农民改善生产条件,提高产量和质量,帮助他们实现增收致富。我还积极参与当地“银行营养师”项目,通过开展金融知识宣讲、发放金融宣传资料等方式,提高当地居民的金融意识和理财能力。这些举措有效地促进了当地经济的发展,提升了农民的生产水平和生活品质。
四、团队合作
作为一名客户经理,我深知团队合作的重要性。我与部门的同事建立了良好的工作合作关系,我们互相学习、互相帮助,共同提高工作效率和服务质量。我善于倾听他人的意见和建议,勇于承担责任,积极参与团队的讨论和决策,共同为客户提供更优质的服务。在团队的合作中,我通过与他人的交流和合作,不断学习和提高自己的工作能力。
总结起来,我作为一名农村商业银行的客户经理,通过不断学习和提升自己的专业知识和服务能力,积极与客户沟通和合作,精准为客户提供服务,积极支持当地经济发展,与团队合作达成共同目标。我相信,在未来的工作中,我将不断努力,成为更优秀的客户经理,为客户和社会做出更大的贡献。